Что при гарантийном случае делается бесплатно?

[B-52]

Привет всем камрадам!
Сильно не бейте если боян, но поиском не нашел...

В субботу при -13 не завелся ФСИ (2 года, 44 ткм). Позвонил в воскресенье дилеру - он сказал что поищет эвакуатор, в понедельник забрали. Сделали в четверг (4 дня!!!!!!!). Сегодня пытался забрать, а мне счет: эвакуация и перешивка бесплатно, а чистка свечей и зарядка аккума - за денюшку. Ну я пока отказался платить. Сервис инженер сказал, что случай гарантийный, но чистят бесплатно только 6 месяцев (или 10 тыщ) после предыдущей замены (по гарантии в прошлом январе, на 30 ткм).

Звоню в ФВ по горячке: договаривайтесь с дилером. Я грю: не получается. Они: пришлите запрос, ответим за 10 дней (то есть в середине января).
Получается на месяц почти машину потерял.

Вопрос: должен ли я платить за гарантийный случай?
Спасибо за ответы!
Вопрос не в 1400 рублей, а в принципе.

[Joschka]

Насчет чистки свечей - думаю, не должны денег брать, т.к. с залитыми не заведешь. А аккумулятор, если докажут и покажут, что разряжен, за деньги. ИМХО

[Магнитогорец]

Насчет чистки свечей - думаю, не должны денег брать, т.к. с залитыми не заведешь. А аккумулятор, если докажут и покажут, что разряжен, за деньги. ИМХО

+1:wave:

[B-52]

Аккумулятор я не сажал в ноль - мне не надо было его подзаряжать. Если бы она заводилась, то и аккум бы не сел. Иначе можно его на лямке таскать и запороть движок, а потом мне счет на движок выставить. А вдогонку к зарядке аккума можно навялить за мой счет и замену масла, и фиотиров, и катализатора...
Я считаю, что все бесплатно если гарантийный случай или все за деньги - если нет.

[Wlad]

http://www.passat-club.ru/forum/showthread.php?t=13304

[B-52]

Да читал я эту ветку... Но так и не понял: можно ли считать засранные свечи и условно разряженный аккум следствием гарантийного дефекта, то есть подлежащего бесплатному устранению.

[Spiker]

Камрад не видись как пацан....настаивай на своем, звони хоть сто раз на ГЛ и требуй разрешения стуации...:wave:

[толстый]

странно, кончено...с одной стороны - если они признали случай гарантийным, то тогда все работы, связанные с устранением этого случая должны быть бесплатны, с другой же стороны - гарантия на авто у вас должна быть прописана - 2 года, так что формально - то что проплатили эвакуатор - уже очень хорошо...

[B-52]

странно, кончено...с одной стороны - если они признали случай гарантийным, то тогда все работы, связанные с устранением этого случая должны быть бесплатны, с другой же стороны - гарантия на авто у вас должна быть прописана - 2 года, так что формально - то что проплатили эвакуатор - уже очень хорошо...
Гарантия не кончилась - до 31 января действует. Просто машина конца 2006, куплена в январе 2007.

[толстый]

тогда должны были всё сделать бесплатно или позвонить и предупредить о платных работах ...

[B-52]

тогда должны были всё сделать бесплатно или позвонить и предупредить о платных работах ...
Вот и я так думаю!

[Mihey]

Если перепрошивали по акции, то свечи должнфы были менятьь... забезплатно

[B-52]

Ситуация комичная...
Звонил в горячку еще раз - сказали все бесплатно.
Позвонил дилеру - ни в какую. Приезжайте - тут будем вас лечить. Пока ехал, позвонил тех. директору второго дилерского центра (у нас их два) - посоветоваться. Он сказал, что должна помочь перешивка, а если не помогает то каждый раз меняют свечи (не чистят, а меняют!!!). Забесплатно.
Через пять минут мне перезвонил мой дилер и сказал - меняем вам свечи. По гарантии бесплатно :)))))))))))) Они там перестукиваются чтоле? Или горячка сработала?

[Mihey]

Это ты их видать за***л, им прощще (насколько я понял Артан) заменить тебе свечи и послать тебя на х...:wave: ИМХО :)

[Spiker]

Это ты их видать за***л, им прощще (насколько я понял Артан) заменить тебе свечи и послать тебя на х...:wave: ИМХО :)+мильон! :lol:

[толстый]

не, нуачо, даже для Артан'а "10 баксов-то не лишние" (c)

[B-52]

Это ты их видать за***л, им прощще (насколько я понял Артан) заменить тебе свечи и послать тебя на х...:wave: ИМХО :)

Ну вы мне льстите, камрады...:thumbup:
Я-то и не настаивал на замене свечей. Так что я думаю, что они в обеденный перерыв все осознали, прослезились и, отбросив жажду наживы, будут теперь работать бескорыстно, раздавать материальные ценностям неимущим! :nod: :fly2: :bud:

[толстый]

но пару кубиков рафинада в бак всё ж кинули :)

[alknark]

но пару кубиков рафинада в бак всё ж кинули :)
сама доброта.. :) и чего тибе не спица?

[толстый]

на работе ужо ....

[Kalita]

свечи меняют за деньги, гарантия не катит

[Guber]

свечи меняют за деньги, гарантия не катит
Свечи, должны так-же по гарантии поменять, мне меняли два комплекта :nod: :thumbup:

[DARVIN]

Вот прикол какой, когда был на сервисе, человеку тоже на пассе, меняли стойки по гарантии, так вчём фишка, стойки по гарантии меняют, а за развал нужно платить, вот и вопрос, а вчём собственно прикол, если машина гарантийная, почему не возвращают авто в нормально виде, а указывают какие то доработки связанные с гарантийной заменой в платную услугу?

[sagr]

Вот прикол какой, когда был на сервисе, человеку тоже на пассе, меняли стойки по гарантии, так вчём фишка, стойки по гарантии меняют, а за развал нужно платить, вот и вопрос, а вчём собственно прикол, если машина гарантийная, почему не возвращают авто в нормально виде, а указывают какие то доработки связанные с гарантийной заменой в платную услугу?

развод...мне поменяли рейку и сход развал сделали в подарок :wave:

[Mihey]

Вот прикол какой, когда был на сервисе, человеку тоже на пассе, меняли стойки по гарантии, так вчём фишка, стойки по гарантии меняют, а за развал нужно платить, вот и вопрос, а вчём собственно прикол, если машина гарантийная, почему не возвращают авто в нормально виде, а указывают какие то доработки связанные с гарантийной заменой в платную услугу?

Вообще-то после замены стоек УУК не делается :wave:

[Kalita]

Когда меняли рейку на моем Пассате по гарантии все сделали и денег не просили. Я думаю это от руководства ОД зависит.

[B-52]

Я думаю это от руководства ОД зависит.
+1.
Мне свечи поменяли бесплатно, но с такким отвращением - типа я неимущих обобрал и поглумился.

[Spiker]

+1.
типа я неимущих обобрал и поглумился. :lol: :lol: :lol: Жжоте товарисч!

[DARVIN]

Вообще-то после замены стоек УУК не делается :wave:
Не знал честно говоря..но этому человеку делали, да ещё и денег сняли:eek:

[B-52]

После скандальной замены свечей заводится в любой мороз без проблем, и не троит даже холодный. Но мне их меняли в 30 тыщ (аа щяс 45) - что-то маловато они прошли...

[толстый]

не зря ж их рекомендуют менять раз в 15 тки на 2.0FSI

[alknark]

было что после тщательной диагностики у миши свечи приговаривались через 3000км после замены.. на вид были нормальные... но я с ним спорить не буду.. менять значит менять.. :)