PDA

Просмотр полной версии : Гарантия



mugchina
27.02.2006, 17:31
Всем здравствуйте.
Подскажите гарантия на авто распространяется на детали ходовой :
рычаги, амортизаторы наконечники и т. д. Хромовые молдинги, лобовое
стекло , если треснуло не от перепада темпиратур ??

Заранее благодарствуйте.

deflep
27.02.2006, 18:41
Всем здравствуйте.
Подскажите гарантия на авто распространяется на детали ходовой :
рычаги, амортизаторы наконечники и т. д. Хромовые молдинги, лобовое
стекло , если треснуло не от перепада темпиратур ??

Заранее благодарствуйте.

Мануал открой - там усе написано! Гарантия распространяется на все за исключением свечей, колодок и прочей подобной лабуды.

Vikis
27.02.2006, 21:25
на какие детали не распростроняется действие гарантии, должно быть оговорено в гарантийных обязательствах, которые должны прилагаться к договору. а в мануиле по моему это не расписывается.

ms_exist
28.02.2006, 09:21
Леха прав, как всегда :)

НО:
подвеску могут снять с гарантии, если, напрамер, вылет дисков не тот....

deflep
28.02.2006, 11:49
на какие детали не распростроняется действие гарантии, должно быть оговорено в гарантийных обязательствах, которые должны прилагаться к договору. а в мануиле по моему это не расписывается.

Нет это именно прописано в мануале, а точнее в сервисной книжке! :znaika:

А по поводу лишения гарантии - это точно, (i) если диски не установленной размерности, (ii) неправильно произведена установка доп. оборудования (магнитола, чейнджер), (iii) ну и так далее.

ZooM
28.02.2006, 11:50
Леха прав, как всегда :)

НО:
подвеску могут снять с гарантии, если, напрамер, вылет дисков не тот....
ага у меня у друга так лешили гарантии по подвеске.... :lol:

1967s
28.02.2006, 12:23
Всем здравствуйте.
Подскажите гарантия на авто распространяется на детали ходовой :
рычаги, амортизаторы наконечники и т. д. Хромовые молдинги, лобовое
стекло , если треснуло не от перепада темпиратур ??

Заранее благодарствуйте.

..на новый автомобиль - в частности на Пассат - гарантия 2 года без ограничения пробега...распространяется на все практически, кроме расходников....хромовые молдинги - тоже на гарантии 2 года...

..подвеска - ПОЛНОСТЬЮ на гарантии.. :thumbup: до последнего винтика...причем на неё есть гарантия и на 3-й год, кроме амортизаторов...( ну естественно если нет нештатных колес и тд...)

..треснувшее стекло - это вопрос...тут сразу не скажешь....

deflep
28.02.2006, 12:26
..подвеска - ПОЛНОСТЬЮ на гарантии.. :thumbup: до последнего винтика...причем на неё есть гарантия и на 3-й год, кроме амортизаторов...

А колодки? :shock: В мануале написано, что колодки не на гарантии.


..треснувшее стекло - это вопрос...тут сразу не скажешь....

Это скорее в страховую чем по гарантии, имхо

Vikis
28.02.2006, 12:47
Нет это именно прописано в мануале, а точнее в сервисной книжке! :znaika:

А по поводу лишения гарантии - это точно, (i) если диски не установленной размерности, (ii) неправильно произведена установка доп. оборудования (магнитола, чейнджер), (iii) ну и так далее.
с договором, что не шло гарантийное обязательство?

deflep
28.02.2006, 12:53
с договором, что не шло гарантийное обязательство?

Договор с дилером, а гарантийное обязательство - это ФВ :znaika:

Vikis
28.02.2006, 13:00
Гарантийные обязательства не распростроняются на:
-природный износ тормозных колодок, тормозных дисков, комплектов дисков сцепления, приводных ремней, свечей, электрических лампочек, предохранителей, стекло-очистителей, шин, амортизаторов, и др. подобных деталей.
-Также гарантия не арспространяется при прохождении планового ТО на:
фильтра, хладоген кондиционера, технические жидкости и др.

Vikis
28.02.2006, 13:04
Договор с дилером, а гарантийное обязательство - это ФВ :znaika:
Гарантийное обязательство является неотъемлимой часть договора.
Договор и гарантийное обязательство подписывался непосредственно с дилером, согласно которому я имею право обслуживаться на любом официальном сервисе фв, в любом городе.

1967s
28.02.2006, 13:13
defler - я и пишу - кроме РАСХОДНИКОВ!...колодки - это расходники...диски тормозные - тоже...и тд....

..дальше - АМОРТИЗАТОРЫ - на ГАРАНТИИ...и меняются без вопросов если их износ в течении гарантийного срока - 2 года, превысил 40%...то есть при проверке на стенде они показывают эффективность менее 60% - это факт!...лично узнавал у дилера...
..ну или если они потекли и тд....то есть визуально видна их неисправность....

..если какой-нибудь ремень рвется ДО предписанной плановой замены и это происходит в период действия гарантии на автомобиль - его тоже меняют ПО ГАРАНТИИ....

deflep
28.02.2006, 13:39
Гарантийное обязательство является неотъемлимой часть договора.
Договор и гарантийное обязательство подписывался непосредственно с дилером, согласно которому я имею право обслуживаться на любом официальном сервисе фв, в любом городе.

Гарантийное обязательство подписывался непосредственно с дилером = право обслуживаться на любом официальном сервисе фв - че то как то не стыкуется - это что ж твой дилер дает тебе такое право?

deflep
28.02.2006, 14:26
Вот в продолжение темы - http://www.volkswagen.ru/frameset.php?Vw=http://www.volkswagen.ru/search/index.php?SearchText=%E3%E0%F0%E0%ED%F2%E8%FF

Я не знаю как у вас в Украине - но в России вот так

mugchina
28.02.2006, 17:17
Сорри,что не участвовал в теме которую создал.
Тока прилетел и скоро опять улетаю...

У меня в мае заканчивается гарантия, хотел по гаран. поменять рычаги все,
рулевые наконечники и шрусы. Как я понимал гарантию ,все должны поменять без проблем, но решил уточнить, может кто уже сталкивался с этим. Чтоб более
уверенно общаться с офицалами.
Как я понял хром меняют без проблем. А по стеклу , у меня оно треснуло
в морозы как я понимаю от перепада t . Его конечно можно поменять по страховке, но
хотелось все в одном месте и сразу сделать.

1967s
28.02.2006, 17:43
мне кажется - тут просто некорректно высказано мнение...:-)))

..гарантия 2 года от дилера не зависит...это сам ВАГ дает такую...и где обслуживаться - абсолютно всё равно - если это дилер...любой.....

mugchina
28.02.2006, 17:44
У меня гарантия заканчивается в мае. Делал диагностику не у офицалов, сказали надо менять
все рычаги, рулевые наканечники и шрусы. У меня спорт. пружины , колеса зима 16, лето 17.
Может ли дилер снять ходовую с гарантии из-за этого ?
Как я понял хром должны поменять.
А стекло треснуло в холода, если откажутся менять по гарантии , то можно и по страховке..

1967s
28.02.2006, 18:02
спорт пружины сам ставил?...если да - тогда я бы советовал поставить обратно оригинал...включая кондовые родные колеса ...потому что снимет легко с гарантии...
- а уж потом рулить к дилеру на диагностику ходовой...и по результатм менять её...при диагностике очень желательно сильно пожаловаться на стуки-грюки ( особенно если их слышно) и присутствовать при проверке...я сталкивался на второй машине - поменяли легко и без вопросов...там у меня правда все родное стояло....

Vikis
28.02.2006, 19:46
Гарантийное обязательство подписывался непосредственно с дилером = право обслуживаться на любом официальном сервисе фв - че то как то не стыкуется - это что ж твой дилер дает тебе такое право?
Да все правильно фв дает гарантию, а дтлеры ее выполняют.
Я думал, что и в России безразници в каком городе покупал машину. обслуживать, то можно в любом городе у любого офиц.дилера.
У меня на последней странице гарантийного обязательства расписаны все дилеры фв Украины на которых я могу обслуживаться,-это практически все обл.центры Украины(я могу приехать на ТО хоть в Киев, хоть в Донецк, хоть в Одессу и т.д. - и меня обслужат) . В Росии что ли не так?обязательная привязка к тому дилеру и к городу в котором бралась машина?

deflep
28.02.2006, 19:50
Да все правильно фв дает гарантию, а дтлеры ее выполняют.
Я думал, что и в России безразници в каком городе покупал машину. обслуживать, то можно в любом городе у любого офиц.дилера.
У меня на последней странице гарантийного обязательства расписаны все дилеры фв Украины на которых я могу обслуживаться,-это практически все обл.центры Украины(я могу приехать на ТО хоть в Киев, хоть в Донецк, хоть в Одессу и т.д. - и меня обслужат) . В Росии что ли не так?обязательная привязка к тому дилеру и к городу в котором бралась машина?

Так нет как раз - можно обслуживаться на всей территории России у кого хош!

Вот посмотри ссылку - http://www.volkswagen.ru/newnews/index.php?NewsID=400000755

mugchina
01.03.2006, 08:51
спорт пружины сам ставил?...если да - тогда я бы советовал поставить обратно оригинал...включая кондовые родные колеса ...потому что снимет легко с гарантии...
- а уж потом рулить к дилеру на диагностику ходовой...и по результатм менять её...при диагностике очень желательно сильно пожаловаться на стуки-грюки ( особенно если их слышно) и присутствовать при проверке...я сталкивался на второй машине - поменяли легко и без вопросов...там у меня правда все родное стояло....


Пружины сам ставил :( , а родные колесики уже отдал хорошие руки.
Но думаю, что если поставить обратно пружины и на 16 колесиках , то
должны все поменять. Бум надеяться.....
Было бы интересно узнать мнение офицалов...

1967s
01.03.2006, 12:26
Пружины сам ставил :( , а родные колесики уже отдал хорошие руки.
Но думаю, что если поставить обратно пружины и на 16 колесиках , то
должны все поменять. Бум надеяться.....
Было бы интересно узнать мнение офицалов...


дружище - я тебе и сказал официальное мнение...официалов.... :nod:

..думаю, что колеса на 16 сгодятся...главное чтоб размерчик был рекомендованный...а вот пружины не родные - не сгодятся однозначно....

mugchina
01.03.2006, 13:42
дружище - я тебе и сказал официальное мнение...официалов.... :nod:

..думаю, что колеса на 16 сгодятся...главное чтоб размерчик был рекомендованный...а вот пружины не родные - не сгодятся однозначно....


Пасибо :wave: