aad-spb
08.02.2012, 22:29
В конце октября купил пассат, а в начале декабря ДТП :(
В Нева-Автоком посчитали все и отправили в АльфаСтрахование, сказали в конце января придут запчасти и оплата/подтверждение от АльфаСтрахование.
Звоню в конце января в Нева-Автоком (они страховали и уговорили на АльфаСтрахование, сам планировал страховаться в Ингосстрахе) у них удаленное урегулирование, говорят не в курсе, перезвонят.
Перезванивают из Нева-Автоком и говорят, что АльфаСтрахование не получила от них документы/информацию, поэтому они не вкурсе о ДТП и т.п.
Через неделю Нева-Автоком звонят и говорят, что нужны постановления от других участников ДТП... Я в ГАИ, они говорят, что отправляли всю информацию давно в Альфастрахование и то, что просит страховая компания - бред, т.к. постановление оригинальное у них на руках, а это "карусели".
Я в Нева-Автоком, так и так, они потом созвонились с АльфаСтрахованием и те сказали, что ничего не нужно...
Теперь Нева-Автоком уже неделю считает расходы по ремонту, хотя все они посчитали еще в декабре.
В АльфаСтраховании у меня ОСАГО расширенное + КАСКО бизнес пакет.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИ КОМПАНИИ!
В Нева-Автоком (Московский пр., 154) "постаралась" менеджер удаленного урегулирования (ассистент кузовного отдела) Нестеренко Олеся.
В АльфаСтраховании (Старо-Петергофский пр., 19) "постаралась" эксперт службы рассмотрения страховых случаев Логинова Мария.
Рекомендуйте ОД сервис-центр и мастера в Санкт-Петербурге.
В Нева-Автоком посчитали все и отправили в АльфаСтрахование, сказали в конце января придут запчасти и оплата/подтверждение от АльфаСтрахование.
Звоню в конце января в Нева-Автоком (они страховали и уговорили на АльфаСтрахование, сам планировал страховаться в Ингосстрахе) у них удаленное урегулирование, говорят не в курсе, перезвонят.
Перезванивают из Нева-Автоком и говорят, что АльфаСтрахование не получила от них документы/информацию, поэтому они не вкурсе о ДТП и т.п.
Через неделю Нева-Автоком звонят и говорят, что нужны постановления от других участников ДТП... Я в ГАИ, они говорят, что отправляли всю информацию давно в Альфастрахование и то, что просит страховая компания - бред, т.к. постановление оригинальное у них на руках, а это "карусели".
Я в Нева-Автоком, так и так, они потом созвонились с АльфаСтрахованием и те сказали, что ничего не нужно...
Теперь Нева-Автоком уже неделю считает расходы по ремонту, хотя все они посчитали еще в декабре.
В АльфаСтраховании у меня ОСАГО расширенное + КАСКО бизнес пакет.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИ КОМПАНИИ!
В Нева-Автоком (Московский пр., 154) "постаралась" менеджер удаленного урегулирования (ассистент кузовного отдела) Нестеренко Олеся.
В АльфаСтраховании (Старо-Петергофский пр., 19) "постаралась" эксперт службы рассмотрения страховых случаев Логинова Мария.
Рекомендуйте ОД сервис-центр и мастера в Санкт-Петербурге.