Нужен опыт..

[HiM]

Есть ли у кого опыт общения с мастером по гарантии по поводу подвески?
...суть такова-пробег 17800км....гремит передняя подвеска...ума не приложу что это может быть..через неделю еду на диагностику..нужно знать-гарантия поможет в данном случае или подвеска целиком "моя"? :shock:

[Koba]

Должна .. нет .. обязана помочь!!! А какого рода шум .. если при поворотах - то это рычаги ..

[HiM]

гремит при езде по неровностям...и переезде лежачих полиц... :mad:
вообще, я заметил что на универсалах очень шумная подвеска..на "отбой" очень короткая..

[HiM]

если, забегая вперед, будут говорить-что, типа, Ваша вина и прочее...как давить?
просить письменный отказ от замены "гремящих" элементов и к "рулевому" официалу?

[crv]

Ну если подвеска подверглась сильному динамическому воздействию с явными повреждениями, тогда ИМХО за счет клиента. Если повреждений нет - гарантия.

[HiM]

а как определяется сила повреждений...они могут сказать, что люфт сайлента был по Вашей вине...и поэтому мы отказываем Вам в гарантии...а если просто резинка была некачественная?..как доказать то?..
или есть конкретная привязка только к деформациям металлических частей подвески, царапинам и прочим следам "динамического воздействия" с неподвижными неровностями дорожного полотна?

[crv]

Слушай не заморачивайся, я думаю ни кто придираться к подвеске не будет. Езжай в сервис с чистой совестью.

[HiM]

надеюсь...отчет за мной..)

[BitSA]

Удачи, и построже с приёмщиком!

[commodore]

Удачи, и построже с приёмщиком!



Ага. Как говаривал покойный Аль Капоне, ничто так не убеждает собеседника как заряженный пистолет :)

[joker_mp3]

Есть ли у кого опыт общения с мастером по гарантии по поводу подвески?
...суть такова-пробег 17800км....гремит передняя подвеска...ума не приложу что это может быть..через неделю еду на диагностику..нужно знать-гарантия поможет в данном случае или подвеска целиком "моя"? :shock:

А к кому конкретно едешь ? Ганза или куда ?

[HiM]

А к кому конкретно едешь ? Ганза или куда ?
Германика

[1967s]

Германика

НИКАКИХ проблем по гарантии на подвеску у дилера НЕТ!!!! :nod:

и беспокоиться нечего... :thumbup:

меняют даже не спрашивая как и где ездил...
без вопросов...

так что - не переживай вообще на этот счет...

[HiM]

бальзам на душу..))

[BitSA]

Германика... Собрат по щастью нна :)
Рассказывай чем дело кончилось?

[HiM]

Значит так...
Свершилось сие действо только вчера..но начну с самого начала...
Звоню 13.08 днем в Германику, хочу записаться на диагностику подвески...мастер говорит-"пожалуйста приезжайте..но не раньше пятницы"...записался на пятницу..
18.08 пятница:
приезжаю-говорят-"Вы не записаны"...немой вопрос..."это была другая смена-к ней все вопросы..пересменка в понедельник"... :vah03:
21.08 звоню мастеру-он извиняется и записывает на 22.08 на 9.00 "режим в течении дня устраним"...
22.08 пригнал машину...усомнились в достоверности моих слов...и дали некоего Сергея..который со мной прокатился "послушать"... :crazy:
Итог-скрип зафиксирован...поступило обещание словесно передать мастерам о достоверности моих слов...
Обед того же дня-звонок "машина в исправном состоянии"...проблем не обнаружено...
Приехал вечером-отдают машину со словами - "Вам показалось"...на мои уверения, что чаще всего скрип обнаруживается на разогретом авто, был ответ-вот ключи-прогреете-покажите... :mat:
Некий вышеупомянутый Сергей скрылся в неизвестном направлении вместе со своим безупречным слухом и чистосердечным обещанием... :bur2:
Беру машину...не расписываюсь в приемке...
Прокатившись пару сотен метров, замечаю что мягкость моего аппарат выше всех похвал...останавливаюсь-меряю покрышки-вместо 2.4 на передке-2,1 и 2,15...
до подвески неровности "так и не доходят"...снимаю пиджак, беру насос...и просто качаю....тут же скрип просыпается....
Превращаясь в параноика, опять еду в сервис.... :kos:
Беру мастера по гарантии и предлагаю "покататься с ветерком", но с условием что он дружит со слухом....скрип зафиксирован... :crazy:
С идиотской улыбкой на лице..возвращаю машину "родному" мастеру... :crazy:
Пью чай минут 30-40....возвращают ключи с фразой-скрип исправлен-вперед на проверку...
Поборов мысли о чудодейственных свойствах WD-40 и прочих уловках, катаюсь...ничего нет...
Возвращаюсь в сервис с мыслями о "телеге на бригаду"...переписываю ФИО и должности...в этот момент мне приносят заказ-наряд, где в особых отметках написано рукой, что все вышеуказанные работы произведены успешно, без претензий и нареканий...работу принял..итд...ессно...иду разбираться с начальником смены (наконец то его узрел) - какого х.ра...этой подписью я отрезаю себе свободу переписки с Вашим руководством...не пойдет.. :mad: ...
P.S. причина скрипа кстати по их версии - погнутый край защиты картера....
Они-тогда вот Вам счет на работы...проблем в подвеске не обнаружено..значит бабки за труды с Вас...
Но, услышав все вышеперечисленное, разбавленное отборным фольклором от начала и до конца...(я так за весь день и не прорвался к старшему по смене и сейчас беседовал с ним впервые...)..вник в мое предматерное состояние...и сошлись на том, что он гарантирует идеальную работу подвески...а если опять появится скрип..то все вышеизложенное будет добавлено к новым камням по голове компетентных работников данной бригады родного диллера...
Такой был вчерашний денек...надеюсь у других дилеров аналогичных проблем не возникает... :shock:

[BitSA]

млять пепец.
чо с ними деладь? уроды.
сергея знаю тот ищо клоун. он у мина шум двигана слушал.

[BitSA]

мне то же самое сказали "двигло в супер-кондиции, если серьёзное что-то сломаецо - готовы прислать эвакуатор, а пока менять всё в поисках писка не можем".

[HiM]

я думаю, если такие фокусы будут дальше повторяться, надо будет все вместе одной телегой послать руководству "Линк" и в оф.представительство VW...других варантов воздействия не вижу...

[BitSA]

ой чувствую нарвуца ани.
фсё, сёдня пересаживаюсь на пассад и начинаю его мучать пока глюк не вылезед.

[HiM]

а какого рода шум?

[BitSA]

а какого рода шум?
http://www.passatclub.ru/forum/showthread.php?t=4223&highlight=%E3%E5%F0%EC%E0%ED%E8%EA%E0

http://www.passatclub.ru/forum/showpost.php?p=77869&postcount=19

[HiM]

Кстати, бригадир был не Галактионов Аркадий, а мастер-приемщик не Гаврилов Андрей?

[BitSA]

Бригадира не помню, а вот г-н Гаврилов присутствовал :)

[HiM]

хотя...это уже видимо неважно...с любой бригадой теперь "глаз да глаз"..

[HiM]

они в одной бригаде...значит нарвался на моих красавцев...))

[BitSA]

Ну да...
Еще я заметил что текучесть кадров там пепец какая.