ВНИМАНИЕ! С 24.07.2012 года гарантия на КПП DSG-7 со сцеплением 0AM составляет ПЯТЬ лет или 150 000 км пробега.

[Дуськин]

Камрады, данный топик просто информационный, т.к. периодически у кого-либо возникает этот вопрос в любой теме раздела.

Поэтому топик расположен в шапке раздела и закрыт для обсуждения. :znaika:

Все моменты, связанные с этой темой, можете отслеживать и обсуждать здесь:
1. На ресурсе, посвященном ДСГ-7 --> >>ЗДЕСЬ<< (http://www.dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=81)
2. На нашем клубном форуме --> >>ЗДЕСЬ<< (http://www.passat-club.ru/forum/threads/39689-%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D 0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D 1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%90%D0%9A%D0%9F%D0%9F-DSG-7-%D1%81%D0%BE-%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 0%B5%D0%BC-0AM)

Обратите внимание, что официальное письмо подписано 24.07.2012 года, но имеет отношение на все КПП модели DQ200.
Это значит, что по идее любая ДСГ-7, выпущенная после 24.07.2007 года и не имеющая пробега 150 000 км в день обращения имеет такую гарантию.
Естественно, что ДСГ начали выпускаться гораздо позже.

Все нюансы и т.д. можете прочитать в указанных мной ссылках и/или задать там свои вопросы.

Ну а это сам текст письма:

http://htmlimg3.scribdassets.com/6qgd6e669s1qai14/images/1-4e7c66614c.jpg

[Дуськин]

Для всех любителей подискутировать на тему ДСГ-7 сообщаю, что в разделе Б7 эти вопросы в той или иной мере обсуждались и обсуждаются в темах:

1. Обсудим работу DSG-7 в связке с 1.8 ТСИ (http://www.passat-club.ru/forum/threads/36477-%D0%9E%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B8%D0%BC-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%83-DSG-7-%D0%B2-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%BA%D0%B5-%D1%81-1.8-%D0%A2%D0%A1%D0%98)
2. Коллективная претензия по качеству работы АКПП DSG-7 со сцеплением 0AM (http://www.passat-club.ru/forum/threads/39689-%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D 0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D 1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%90%D0%9A%D0%9F%D0%9F-DSG-7-%D1%81%D0%BE-%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 0%B5%D0%BC-0AM)
3. У Пассата есть ДСГ. А что у других автопроизводителей? Обсудим, сравним, поспорим... (http://www.passat-club.ru/forum/threads/40032-%D0%A0%D0%88-%D0%A0%D1%9F%D0%A0%C2%B0%D0%A1%D0%83%D0%A1%D0%83%D 0%A0%C2%B0%D0%A1%E2%80%9A%D0%A0%C2%B0-%D0%A0%C2%B5%D0%A1%D0%83%D0%A1%E2%80%9A%D0%A1%D0%8 A-%D0%A0%E2%80%9D%D0%A0%D0%8E%D0%A0%E2%80%9C.-%D0%A0%D1%92-%D0%A1%E2%80%A1%D0%A1%E2%80%9A%D0%A0%D1%95-%D0%A1%D1%93-%D0%A0%D2%91%D0%A1%D0%82%D0%A1%D1%93%D0%A0%D1%96%D 0%A0%D1%91%D0%A1%E2%80%A6-%D0%A0%C2%B0%D0%A0%D0%86%D0%A1%E2%80%9A%D0%A0%D1%9 5%D0%A0%D1%97%D0%A1%D0%82%D0%A0%D1%95%D0%A0%D1%91% D0%A0%C2%B7%D0%A0%D0%86%D0%A0%D1%95%D0%A0%D2%91%D0 %A0%D1%91%D0%A1%E2%80%9A%D0%A0%C2%B5%D0%A0%C2%BB%D 0%A0%C2%B5%D0%A0%E2%84%96-%D0%A0%D1%9B%D0%A0%C2%B1%D0%A1%D0%83%D0%A1%D1%93%D 0%A0%D2%91%D0%A0%D1%91%D0%A0%D1%98-%D0%A1%D0%83%D0%A1%D0%82%D0%A0%C2%B0%D0%A0%D0%86%D 0%A0%D0%85%D0%A0%D1%91%D0%A0%D1%98-%D0%A0%D1%97%D0%A0%D1%95%D0%A1%D0%83%D0%A0%D1%97%D 0%A0%D1%95%D0%A1%D0%82%D0%A0%D1%91%D0%A0%D1%98...)
4. Модификации ДСГ-7 для Пассата Б7 (http://www.passat-club.ru/forum/threads/35946-%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D 1%86%D0%B8%D0%B8-%D0%94%D0%A1%D0%93-7-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%9F%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%917)
5. DSG-7. Надежность, проблемы, статистика поломок (http://www.passat-club.ru/forum/threads/34307-DSG-7.-%D0%9D%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D 1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D 0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%BA)
6. Порядок переключения передач на повышенную (МКПП, ДСГ) (http://www.passat-club.ru/forum/threads/39065-%D0%9F%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D 0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%87-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D 1%83%D1%8E-%28%D0%9C%D0%9A%D0%9F%D0%9F-%D0%94%D0%A1%D0%93%29)
7. DSG сломалась после 10000км пробега (http://www.passat-club.ru/forum/threads/37991-DSG-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%81%D 1%8C-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-10000%D0%BA%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D0%B3%D0%B0)
8. Опросник по ДСГ (http://www.passat-club.ru/forum/threads/38701-%D0%9E%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BF%D0%BE-%D0%94%D0%A1%D0%93)
9. Серьезная поломка ДСГ!!!!! (http://www.passat-club.ru/forum/threads/38073-%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%8C%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D 1%8F-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%BA%D0%B0-%D0%94%D0%A1%D0%93!!!!!)

Выбирайте любую.
Новые темы, которые будут созданы на тему ДСГ, особенно ДСГ-7, будут удаляться БЕЗ(!) предупреждения!!!!!

[Дуськин]

Официальный ответ от ФГР по вопросу расширенной гарантии

Источник информации --> >>Сайт dsg7.com<< (http://dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=97)

Текст подписанного письма на скринах:

64135 64136 64132


Скачать полностью в одном файле:
- подписанный вариант письма.
- вариант письма с вопросами и ответами.

[Дуськин]

В продолжение темы информация на март 2014 года.

1. --> Официальный пресc- релиз VW (06.03.2014) (http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/)


06.03.2014

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» подтверждает свои обязательства в отношении трансмиссии DSG DQ 200




«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» подтверждает свое заявление от 24 июля 2012 года относительно предоставления поддержки клиентам при выявлении функциональных проблем в работе коробки передач DSG DQ 200 в рамках дополнительного обязательства.

При наличии подтвержденных официальными дилерами компании претензий, «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» обеспечивает безвозмездное для клиента устранение недостатков путем ремонта или замены отдельных комплектующих КПП или агрегата в сборе в сервисных центрах официальных дилеров. В настоящее время данное положение действует не только в отношении всех компонентов трансмиссии DSG DQ 200, но и коробки передач в целом, до истечения 5 лет с момента передачи автомобиля первому покупателю или до достижения 150.000 км пробега, в случае наличия заводских недостатков, и распространяется на автомобили марок Volkswagen, ŠKODA, SEAT:

— оснащенные указанной КПП;

— произведенные в период до 31.12.2013 г.;

— проданные в Российской Федерации через официальную дилерскую сеть соответствующих марок;

— использующиеся в строгом соответствии с их назначением и правилами, приведенными в сервисной книжке и инструкции по эксплуатации.

Клиентам настоятельно рекомендуется проходить плановое техническое обслуживание на официальных дилерских предприятиях «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», как в период действия гарантии, так и по её истечении. Несвоевременное прохождение планового технического обслуживания или нарушение технологии при его прохождении могут стать причиной выхода из строя трансмиссии, и в таких случаях (т.е. если недостатки не являются заводскими) дилер вправе отказать в осуществлении бесплатного ремонта. Регулярное техническое обслуживание подразумевает также плановый визуальный осмотр подвески и трансмиссии автомобиля на предмет возможных повреждений.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» сообщает, что в процессе дальнейшего технического усовершенствования, в коробку передач DSG были внесены улучшения, которые позволяют говорить об отсутствии необходимости дополнительного обязательства для автомобилей, произведенных начиная с 01.01.2014.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» на постоянной основе отслеживает отзывы и пожелания клиентов, поступающие на «горячие линии» соответствующих марок, и может констатировать, что после введения данной меры удовлетворенность клиентов сервисными услугами в отношении коробки передач DSG существенно возросла.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» решительно опровергает информацию из открытых источников об опасности DSG для жизни и здоровья клиентов. Автомобили, оснащенные указанной коробкой передач, прошли все необходимые испытания и проверки в соответствии с российскими сертификационными требованиями. Возможные неисправности данной коробки передач не влияют на работу других систем автомобиля. Рулевое управление, тормозная система, освещение, аварийная сигнализация и другие системы остаются полностью функциональными. Коробка передач применяется в миллионах автомобилей, несчастные случаи в связи с её техническими ошибками нам не известны.


2. --> Обсуждение на сайте Инициативной группы (http://dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=197)