Вход

Просмотр полной версии : Вопрос по гарантии на КПП DSG-7



Igor83
19.12.2013, 09:31
Всем привет!

Сегодня сдал свой В7 1.8 на ТО-45000 к официалу
В последние дни обнаружил появление мигающего индикатора в виде ключа на дисплее в месте где показывается скорость передачи
Одновременно как показалось машина начала странно себя вести при переключении с 4-й на 5-ю скорость
Что это может быть? Сталкивался ли кто то с подобным?
На пробеге 15000 я уже успешно поменял сцепление
Машина не на гарантии уже, при этом на мое сегодняшнее
замечание в салоне дилера о том, что на коробку ведь действует гарантия 5 лет, представитель дилера сделал ехидное и самодовольное замечание, что речь идет об узлах коробки, а не самой коробки (сцепление и блок мехатроники)
После этого я решил посмотреть, что на этот счет указано в официальном письме VW Груп Рус
В нем указано что концерну действительно известно только о поломке именно этих 2-х компонентов трансмиссии, а "прочие случаи рассматриваются индивидуально"
Имел ли у кого-нибудь место "прочий случай" поломки?
И как в таком случае может повести себя дилер? :noidea:
Вправе ли он отказать в бесплатном ремонте/замене деталей по гарантии? :(

Заранее благодарю за помощь

Taram
19.12.2013, 13:37
Суть в том, что в письме указано, что там гарантия на узлы коробки т.е не на коробку целиком, а у дилеров есть письмо. что бесплатно менять только мехатрон и сцепление, скорее всего у тя мехатрон. И тебе все поменяют бесплатно, только подождешь его 3и недели. Но если дилер жопош..ки они могут придумать что нибудь(хотя это врятли) и тогда надо будет бодаться с ними писать пиьсма в фгр, пугать экспертизой. А так почитай http://dsg7.com/forum/ Там много вариантов, и по крайней мере написано че ждать.

Igor83
19.12.2013, 14:13
Спасибо за ответ!

Действительно оказался мехатрон
Заказали по VINу Ждать 2-3 недели
Машину планирую забрать и поставить в режим ожидания узла, посоветовали на ней до замены узла не передвигаться
Действительно ли риск высок или на маленькие расстояния эксплуатировать можно?



Суть в том, что в письме указано, что там гарантия на узлы коробки т.е не на коробку целиком, а у дилеров есть письмо. что бесплатно менять только мехатрон и сцепление, скорее всего у тя мехатрон. И тебе все поменяют бесплатно, только подождешь его 3и недели. Но если дилер жопош..ки они могут придумать что нибудь(хотя это врятли) и тогда надо будет бодаться с ними писать пиьсма в фгр, пугать экспертизой. А так почитай http://dsg7.com/forum/ Там много вариантов, и по крайней мере написано че ждать.

NVB
22.12.2013, 16:34
http://www.passat-club.ru/forum/threads/45722-ВНИМАНИЕ!-С-24.07.2012-года-гарантия-на-КПП-DSG-7-со-сцеплением-0AM-составляет-ПЯТЬ-лет-или-150-000-км-пробега.?p=1165361&viewfull=1#post1165361