КУЛАНЦ (Послегарантийная поддержка)

Цитата:

Сообщение от Малинка

что такое Куланц?

Постгарантийная поддержка, основанная на доброй воле производителя. Грамотный маркетинговый ход, расчитанный на то, что клиент не уйдёт с официального сервиса, останется доволен, и в следующий раз купит автомобиль этого производителя. Частично куланс обоснован и некачественными ЗЧ, использованными при сборке автомобиля, например блок СБЦ (АБС) на 211 кузове МВ- пофик год/пробег/история/такси, при выходе из строя 100/100 платит концерн ДАГ, а стоимость данного узла под единичку...евро.

Цитата:

Сообщение от КУБИНЕЦ

Дорогая КУЛАНЦ это НАИ...ЛОВО недостающие букавки поставь сама!))))

:lol::lol::lol: "вон оно чо Михалыч" (с)
Значит мне это нинада)))

Цитата:

Сообщение от Малинка

:lol::lol::lol: "вон оно чо Михалыч" (с)
Значит мне это нинада)))

Судя по отзывам, после 2 лет, это становится НАДО ;)

19/11 Смеркалось. Завожу машину - еду. 70 метров. Машина глохнет и не заводится. Вызываю эвакуатор. Отвожу к ОД. Диагноз - фарсунки. Месяц назад ВАГ давал 100% куланс. Сегодня будем посмотреть. Пихало - ВКР. Отпишусь как что.

Цитата:

Сообщение от xDeJavUx

Судя по отзывам, после 2 лет, это становится НАДО ;)

Судя по отзывам после двух лет мало у кого остается ПАССАТ!))

Цитата:

Сообщение от NikoDim

19/11 Смеркалось. Завожу машину - еду. 70 метров. Машина глохнет и не заводится. Вызываю эвакуатор. Отвожу к ОД. Диагноз - фарсунки. Месяц назад ВАГ давал 100% куланс. Сегодня будем посмотреть. Пихало - ВКР. Отпишусь как что.

ИТОГО 100% КУЛАНС! Низкий поклон ГАНЗе за бесплатный эвакуатор!

Цитата:

Сообщение от NikoDim

ИТОГО 100% КУЛАНС! Низкий поклон ГАНЗе за бесплатный эвакуатор!

Что то тут не так, либо форсунки дешево стоят либо у тебя знакомый в Автоганзе работает! Не ужели ты так интересен Автоганзе? )))

Атлпнт-М, форсунка и жгут. Все по куланцу :)

Цитата:

Сообщение от montyfan

Атлпнт-М, форсунка и жгут. Все по куланцу :)

Добавь пожалуйста на каком пробеге, думаю это важно.

Цитата:

Сообщение от montyfan

Атлпнт-М, форсунка и жгут. Все по куланцу :)

Вот еще бы решались так вопросы насчет рулевой рейки, былобы ПРЕКРАСНО!

Цитата:

Сообщение от Тим

Добавь пожалуйста на каком пробеге, думаю это важно.

87 тыс.

на 48тыс сдох ТНВД. Т.к. на машинах 2008 года эти насосы летят почти у всех подряд, думал поменяют по куланцу. В Автотрейде был послан, хотя все ТО проходил у них.

Цитата:

Сообщение от Retis

на 48тыс сдох ТНВД. Т.к. на машинах 2008 года эти насосы летят почти у всех подряд, думал поменяют по куланцу. В Автотрейде был послан, хотя все ТО проходил у них.

Вообще Автотрейд Аг умеет отрабатывать! Попробуйте обратиться к другому ОД, если конешно Вы не решили эту проблему.

Цитата:

Сообщение от Retis

на 48тыс сдох ТНВД. Т.к. на машинах 2008 года эти насосы летят почти у всех подряд, думал поменяют по куланцу. В Автотрейде был послан, хотя все ТО проходил у них.

а можно более подробно написать, что это такое, у меня машина тоже 2008 года..

Цитата:

Сообщение от Малинка

а можно более подробно написать, что это такое, у меня машина тоже 2008 года..

ТНВД -топливный насос высокого давления

Цитата:

Сообщение от Retis

на 48тыс сдох ТНВД. Т.к. на машинах 2008 года эти насосы летят почти у всех подряд, думал поменяют по куланцу. В Автотрейде был послан, хотя все ТО проходил у них.

Скинь винь и пробег в лк,попробую посмотреть.

Поинтересовался у ОД если обслуживаюсь у другого ОД, то они даже запрос на куланс отправлять не будут.

Цитата:

Сообщение от NikoDim

Поинтересовался у ОД если обслуживаюсь у другого ОД, то они даже запрос на куланс отправлять не будут.

Они ленятся и не желают работать. Видимо монополисты.
На данный момент не обязательно даже проходить все ТО,а не то что у одного диллера.

Есть Гав...тые ОД, но встречаются и адекватные! Надо искать!

Цитата:

Сообщение от xDeJavUx

Есть Гав...тые ОД, но встречаются и адекватные! Надо искать!

Пока ищешь, на эвакуатор потратишся так, что и куланс не в радость будет.

Цитата:

Сообщение от NikoDim

Пока ищешь, на эвакуатор потратишся так, что и куланс не в радость будет.

Куланс для решения НЕ ВНЕЗАПНО возникших проблем!

В Major-auto на Новой Риге на 75 тыс. пробега по куланцу менял большой вентилятор охлаждения.
Буквально перед поломкой закончилась гарантия. Узнав цену з/ч (около 19 тыс.), стало очень обидно.
В итоге оплатил диагностику неисправности, 30% стоимости вентилятора и работу по его замене. Получилось, что-то около 9 тыс.

Вентилятор менял тоже, но по гарантии!

А сколько времени нужно ОД, что бы сделать запрос и получить ответ на куланц.

Цитата:

Сообщение от Vitalik

А сколько времени нужно ОД, что бы сделать запрос и получить ответ на куланц.

На распространенные косяки ответ выдается сразу же компом, на отправление запроса в произвольной форме - хз.