Был сегодня у дилера Автоцентр Северо-Запад, мастер-приемщик Окулова Мария Самуиловна осмотрела замок поковыряла своим ногтем, после этого заявила что это механическое повреждение, но забрала машину на осмотр инженером по гарантии. Через 20 мнут машину вернули с вердиктом: "в гарантии отказано". Я попросил Марию дать мне документ с отказом в гарантии, но она заявила что такого рода документы они не выдают, сказала обращаться к руководству, которое работает с пн-пт с 9:00-18:00.
Скажите пожалуйста, должны ли они выдать мне официальный документ с отказом? Если да, то где это прописано?
Вложение 29741
Вот так они мне вскрыли пузырь!!!:lol: