мне тоже по гарантии завтра клеить будут, появился еле заметный след в проемах от дверей
Вид для печати
мне тоже по гарантии завтра клеить будут, появился еле заметный след в проемах от дверей
Мне отказывают в гарантии - говорят мол VAG ничего не ответил по этому поводу. Кто нибудь знает номер гарантийного ремонта или еще что либо - на что можно сослаться?
Озвучь имена "героев"!
->Вот<- ссылка на один из заказов-нарядов. Механизм что у меня, что у всех остальных простой-предъявить гарантийщику, он фотографирует отсылает запрос в ФГР-ФГР дает подтверждение, дилер заказывает плёнку и клеит её, либо красит арку, если протёрто до грунта.
Херой калужский. Этот счет я им показывал, они ответили что во первых они чужих запросов не видят, а что было у данного клиента они точно не знают , во вторых у них уже есть один отказ по подобному случаю. Ну а неофициально они мне сказали, что в связи с режимом экономии на VW - там сейчас (вроде как с декабря 2016) откланяются все заявки на небольшие ремонты.
Вот поэтому я и ищу какой либо номер не запроса, а именно сервисного ремонта в системе VW - ну типа гарантийного отзыва.
У данного клиента, т.е. у меня, была такая же фигня как и у многих по этому вопросу. Плюс я еще с мастером прошелся в зал и на новой машине показал аналогичную проблемуЦитата:
что было у данного клиента
Сообщение добавлено в 12:57, предыдущее сообщение было в 12:51
А вот это вообще бред! Это их внутренние половые проблемыЦитата:
в связи с режимом экономии
Я час с ними ругался. Показывал, что на левой стороне нет, а на правой есть. И что на новых машинах такого нет. И что VAG признал это проблемой и исправляет ее другим - с демонстрацией счета. Разводят руками и говорят, что мол нет - это не гарантийный случай. И только уже в конце старший манагер отвел меня в сторонку и сказал, что у них на прошлой неделе было собрание по поводу экономии и теперь много что изменится не в лучшую сторону. Что он может конечно послать запрос, но результат заранее известен - ремонт не по гарантии. В общем все настроение мне с утра испортили.
Ну тогда обращение в ФГР. На крайняк писать обращение в Дойчлянд. Я так делал, когда ждал новый пассат в России. Они, конечно, переправили мое обращение в ФГР, но зато мой запрос у них остался. Попробуй
vwpkwcustomers@volkswagen.ru - с этого адреса мне пришел ответ с ФГР
А сам вопрос задавал на сайте volkswagen.de в разделе диалог центр
Не могу найти на сайте volkswagen.de раздел "диалог центр" - не подкинешь ссылку?
https://app-ssl.volkswagen.de/de/dia...leistungen.htx - вопрос по услугам
В общем написал на мыло: kundenbetreuung@volkswagen.de - как выяснилось в Диалог-центре по тех.вопросам и гарантии не отвечают. Там все, что с продажей связано. Они мне и подсказали этот майл.
Пока пришел ответ, что в связи с большим потоком вопросов, мне надо подождать.
Доброго времени суток! Хотел поделиться своей проблемой и как я её решил)) После покупки авто (через 2 недели) начал замечать царапинки на задних дверных проемах авто. Проблема оказалась в том, что войлочный уплотнитель заходит немного в нутрь дверного проема, при оседании пыли уплотнитель её подхватывает и царапает проём (довольно сильно). Проблему решил полировкой и оклейкой бронипленкой!! Можно было поколдовать с уплотнителем, но не решился!!) Была ли у кого-нибудь такая проблема и как решили?
Не стал ждать появления царапин, заклеил полеуретановой пленкой. Сделали бесплатно из остатков, заклеивал капот, бампер и передние крылья.
Забыл обклеить. Тоже как у многих появилось уже, на 1500км
Сколько микрон толщина лкп на B8? Мерил одну машину, средний показатель за 200 мкр....это нормально?
Свою при покупке в салоне проверял, по кругу было 70 микрон +/-. В сети не нашел точной инфы про b8, а вот на b7 полно, там толщина ЛКП около 120мкм.
Погугли толщины ЛКП на b7, b8 там как правило сводные таблицы на большинство авто популярных марок 200+мкм нет ни у одного производиителя
Скрытая информация. Щелкните здесь, чтобы увидеть содержимое
Сообщение добавлено в 21:47, предыдущее сообщение было в 21:42
Опять же если толщиномер везде показал одинаково пусть даже 200, это повод задуматься в исправности самого прибора. На всякий случай проверь другим. Не поверю, что можно не увидеть крашеный в круг автомобиль.
у меня вроде около 80 получилось примерно.Цитата:
по кругу было 70 микрон +/-
я тоже поддерживаю, что прибор не откалиброван
Добрый день! Машина 2017г.в. пробег 10 000км проблема такая же, протираются задние дверные арки до грунта. Обратился к дилеру СПб "Сигма", согласовали по гарантии полировка и пленка.
Обратился по гарантии в Атлант-М Лепсе. Согласовали по гарантии - покраску (думаю попросить только полировку) и поклейку пленки. Пленка гарантийная (т.е. как официальная деталь) - заказывается.