Автоцентр Атлант М - сервис (Москва)

[толстый]

Дмитрий в Атланте больше не работает. Записывайся к Галицкому

[Pimenoff]

Вчера прошел ТО-1. Мастер -Шелопаев А.
Поменяли масло и масл. фильтр (мой).
Салонный сказал что сам поменяю.
Отдал, 4700 р. (масло, пробка, работа)
+ отрегулировали дверь переднего пассажира.
Все гуд. Только отметку забыли поставить в сервисной книге )))

[Vanka]

Съездил на ТО-75000. Не доволен. Вкратце:
1. Мойка за 350 р, хотя у других официалов всегда бесплатная (автотрейдинг, престус, руслан). Помыли за эти деньги паршиво.
2. Приехал с перекачаными шинами, попросил посмотреть ибо самому спускать было лень. Посмотрели, ага. Когда вечером решил померить сам, было давление 3,3. Спустил до 2,5.
3. Плюс к ТО попросил разобраться с ошибкой, даже объяснил в чем дело и как лечить. Просто тупо забили.

Да и цены совершенно не радуют, даже с 5% скидкой. Резюме: почетное 3-е место в списе остоев после Ганзы и Германики.

[Пастух]

Да и цены совершенно не радуют, даже с 5% скидкой. Резюме: почетное 3-е место в списе остоев после Ганзы и Германики.

да вы что такое говорите "атлант-М" это ж лучший дилер ВФ 2 года подряд!

"вы к нам поэтому и приезжаете от других дилеров потому что мы лучшие!" цитата менеджера атланта

[sua]

Съездил на ТО-75000. Не доволен. Вкратце:
1. Мойка за 350 р, хотя у других официалов всегда бесплатная (автотрейдинг, престус, руслан). Помыли за эти деньги паршиво.
2. Приехал с перекачаными шинами, попросил посмотреть ибо самому спускать было лень. Посмотрели, ага. Когда вечером решил померить сам, было давление 3,3. Спустил до 2,5.
3. Плюс к ТО попросил разобраться с ошибкой, даже объяснил в чем дело и как лечить. Просто тупо забили.

Да и цены совершенно не радуют, даже с 5% скидкой. Резюме: почетное 3-е место в списе остоев после Ганзы и Германики.

ИМХО нужно сначала смотреть машину, а потом идти оплачивать. Не понравилось как помыли - требовать исключить мойку из счета, либо пусть перемывают. Да и остальные заявленные работы заодно проверить по мере возможности. При чем это со всеми так, не только с Атлантом.

З.Ы. Хотя я там осблуживался уже не раз - ни разу особых косяков не было. С Ганзой не сравнить... Хотя может все от смены зависит....

[Hans]

На днях менял по страховке лобовое.
Всё сделали отлично.
Мастер-приёмщик Денис Ушаков.
Денис, спасибо!

Кстати, он зарегестрирован на нашем форуме.

[Volf]

На выходных делал ТО2, мастер Галицкий Павел.
Расходники привез с собой.
Ну в принципе все нормально прошло, все что просил сделали, машину помыли (бесплатно), запчасти в багажник.
Топливный не меняют, сами сказали что на 60т не ранее.

Написали небольшой список рекомендаций (передние колодки 85% и зарядить и проверить Аккумулятор) да и все.

Единственно что почему-то в книжке щас увидел что поставили галочку что масло не лонглайф, хотя я привез Лонглайф. Кстати Мастер, увидев масло сразу сказал, мол нафига такое дорогое покупали..

Кстати а мастер должен выходить показывать машину до оплаты или это в принципе неважно и нужно самому все искать смотреть ?

[sua]

Кстати а мастер должен выходить показывать машину до оплаты или это в принципе неважно и нужно самому все искать смотреть ?

Не знаю как насчет должен/не должен, мне в Атланте всегда показывали сами до оплаты. В других местах приходилось требовать, чтоб сначала показали, а потом платить.

[adv]

09 марта 2010 года прошел ТО при пробеге 76 000.
Мастер Алексей Шелопаев. Перечень работ оговорили, ничего навязано не было.
Дали клубную скидку
Прошел "Инспекционное ТО" с заменой масла ( по моему желанию) и замена задних тормозных колодок. Запчасти все мои. Все распечатки по проверке АКБ, распечатка диагностики блоков и сервисные листы были выданы. Остаток масла положили в багажник.
На все вопросы получил четкий ответ. В итоге, претензий пока нет - впечатления в очередной раз положительные.
P.S. Машину помыли бесплатно снаружи (сбили грязь) - это конечно не мойка, но меня это не напрягает. Как бесплатно моют в Атланте мне известно давно...

[mixei]

Сегодня проходил ТО-45 000 у девушки Людмилы, прошло всё нормально. Расходники их.
С учетом замены тормозной жидкости и самого ТО (с учетом клубной скидки) все обошлось в 7997 руб.
Рекомендации: Разбита правая противотуманная фара, Износ тормозных колодок 15%.
Скидка на работы 10%, на запчасти 15%.
В 13 часов машина была передана Людмиле, в 17:00, я уже выехал со стоянки.
Машинку помыли бесплатно.

[Hans]

Сегодня проходил ТО-45 000 у девушки Людмилы, прошло всё нормально. Расходники их.
(с учетом клубной скидки) все обошлось в 7997 руб. помыли бесплатно.

[Amadyus]

опыт общения с Атлант-М ссылка на дружественный форум. членам пассат клуба тоже думаю будет позновательно почитать
соотвественно смотреть мои посты

[толстый]

ну ты везде решил ссылку эту кинуть

[Вацер]

случилось так что прекрасным февральским утром обнаружил отсутствие эмблемы на решетке радиатора, да так что решетка под замену , но сюрпризы на этом не закончились, приехав в ганзу узнал, что они перестали работать с ингосстрахом, пидарги мля, пришлось ехать в ингосс за направлением, на выбор было несколько офицалов, выбрал атлант. В принципе замену решетки работой-то назвать сложно, так что качество работ оченить не могу, но обслуживание и внимание к клиенту понравилось.

[senich]

Вчера 23 марта забрал свою машинку из Атлант-М( ТО-2, замена деталик по гарантии, ремонт задней двери). И вот что я увидел

видно у лучшего сервиса VW в 2009 году денег на перчатки не хватает, в счет бы включали, только бы не пачкали машину своими грязны руками. Ладно бы лобовое или торпеду испачкать все можно быстро очистить, но зачем панель светлую пачкать

Хотелось услышать ответ представителей Атлант-М т.к. это повторяется уже не первый раз !!!!!!

[CERGAN]

Да, есть такое дело! Мне тоже левую переднюю стойку угваздали!

[Лайновский]

В прошлое воскресенье заказал в Атланте крышки для фар на ближний свет. В наличии не было, но были на складе. Обещали привезти через два-три дня. Оплатил 100% предоплату-жду. Через два дня приходит SMS-ка: приезжайте забирать, все готово. Сегодня приезжаю, отдаю накладную с чеком. Выносят крышки, но не те. Какие-то маленькие. Менеджер по запчастям попросил ВИн, что-то посмотрел в компе и говорит, что привезли для фар Хелла, а у меня Валео. На складе вроде как есть еще 2 комплекта, но они забронированы. А куда мой комплект делся, он не знает. И предлагает подождать еще три недели, пока привезут из Германии. В итоге забрал деньги и уехал.
Извинений естественно не было. Подумаешь, человек в свой выходной день убил два часа на дорогу. У меня же нет более важных дел...

[STARЫЙ]

Доброго здравия господа. Меня зовут Мещеряков Игорь,
я являюсь приемником Дмитрия на посту Технического директора.
в связи с вступлением в новую должность времени катастрофически не хватало,
Сейчас стало полегче, обещаю регулярно посещать форум, просьба при возникновении вопросов, каких либо не пониманий
смело обращаться ко мне тел. (495) 777 65 10,
почта mescheryakov@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru,
думаю что у нас все получиться,
Senich жду Вас согласно нашей договоренности.
CERGAN можно узнать более детально когда и кто мастер – буду разбираться.
Лайновский Вам приношу извинения за работу отдела запчестей, будем исправляться.

и еще ранее Дмитрий уже говорил, позволю себе напомнить
"От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом"
и удачи на дорогах.

[Unbekannte]

Коллеги,
а сколько по времени заняло ТО-2?

[Семеныч]

Доброго здравия господа. Меня зовут Мещеряков Игорь,
я являюсь приемником Дмитрия на посту Технического директора.
в связи с вступлением в новую должность времени катастрофически не хватало,
Сейчас стало полегче, обещаю регулярно посещать форум, просьба при возникновении вопросов, каких либо не пониманий
смело обращаться ко мне тел. (495) 777 65 10,
почта mescheryakov@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru,
думаю что у нас все получиться,
Senich жду Вас согласно нашей договоренности.
CERGAN можно узнать более детально когда и кто мастер – буду разбираться.
Лайновский Вам приношу извинения за работу отдела запчестей, будем исправляться.

и еще ранее Дмитрий уже говорил, позволю себе напомнить
"От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом"
и удачи на дорогах.

Отлично, приятно иметь возможность обратится к компетентным специалистам по поводу разрешения возможных вопросов.
Кстати, я записался на субботу на диагностику в 13.30. Есть жалобы на "шипение" вакумника, скрип сайлент-блоков и звуковой сигнал.

[CERGAN]

Доброго здравия господа. Меня зовут Мещеряков Игорь,
я являюсь приемником Дмитрия на посту Технического директора.
в связи с вступлением в новую должность времени катастрофически не хватало,
Сейчас стало полегче, обещаю регулярно посещать форум, просьба при возникновении вопросов, каких либо не пониманий
смело обращаться ко мне тел. (495) 777 65 10,
почта mescheryakov@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru,
думаю что у нас все получиться,
Senich жду Вас согласно нашей договоренности.
CERGAN можно узнать более детально когда и кто мастер – буду разбираться.
Лайновский Вам приношу извинения за работу отдела запчестей, будем исправляться.

и еще ранее Дмитрий уже говорил, позволю себе напомнить
"От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом"
и удачи на дорогах.

Уважаемый Игорь, приятно, что Ваше знакомство с форумом началось с конструктивных предложений. Но, что касаемо меня, то это дела минувших дней, я давно уже всё очистил, давайте простим на первый раз мастера-неряху.
Удачи Вам в продолжении нелегкого дела Дмитрия, заходите почаще на форум, будем держать контакт!

[inzine]

Игорь, подскажите пожалуйста скрип сайлент-блоков является гарантийным случаем ? Проявляется при проезде лежачих полицейских в основном на "холодной машине" в начале движения.

[Пастух]

вообщем прошел накануне у них ТО-2! запчасти все свои кроме масла, сказали что у мя скидка 5% на это ТО и если я не воспользуюсь ей сейчас то на следующем ТО уже будет 10% - приятно конечно решил копить дальше! менеджер уточнил что ТО-2 будет стоить 15 000 р. я сказал что мне ток масляный сервис и фильтра, свечи и топливный настоятельно рекомендовали заменить я отказался (хотя свечи у мя были с собой), еще предложили помыть двигатель, впрочем как и химчистку салона, и мойку авто, я грю ребят я к вам приехал на ТО а не на уборку, уточнил что если будете мыть то только техническая мойка. Кароче сели в машину вместе с менеджером и поехали сначала на мойку (удивило что допустили даже туда), ополоснули и я сидел в машине слушал радио минут 15 пока не освободился подъемник, загнали на подъемник ну и понеслась работа))) не знаю как звали парня сделал все отлично, колодки сказал еще тыщ 30 потянут. когда все закончили менеджер спросил и почему вы пожелали находится в ремзоне))) а то про нас говорят что мы мол масло не меняем и т.д . я грю во-первых мне скучно сидеть пару часов в зале ожидания с кучей постороннего народа перед телевизором как семейный просмотр, а тут интересно посмотреть как обслуживают свое авто)
Итог: работа - 1,4 Нормочас (30 000 сервис)- честно говоря не стал с ними спорить так и не понял что вошло в эти 1,4
0,3 - воздушный замена
0,2 - салонный замена
3500 р.
масло: 571 р за литр
Вообщем доволен качеством выполненных работ, и еще раз себе доказал в сервис надо ехать подготовленным, и все переспрашивать уточнять, и обязательно стоять над душой так сэкономите и деньги и улучшите себе настроение!

[sua]

Был вчера в Атланте на ТО-105 тыс., плюс некоторые доп. работы. Записался в смену Владимира Моисеева. Все выполнено качественно и в срок. Владимир, большое спасибо Вам и Вашим коллегам!

[Паша В6]

Игорь, здравствуйте. Через 400 км нужно делать ТО-2, машина "ваша атлантовская" на гарантии до августа 2010. Вопросы:
1. Сколько денег будет стоить ТО (без лишних, рекомендуемых работ)?
2. Не двигается эл. поясничный подпор в горизонтальном напрвлении, это гарантия?
3. Скрип при выжиме сцепления (где-то в моторном отсеке), а так же после 30 мин. езды вибрация от двигателя отчетливо передается на педаль сцепления. Гарантия?
4. Весь хром в пятнах, даже задняя эмблема. Заменят по гарантии?