неисправность сиситемы выпуска

[alknark]

Проблема решилась сама самой , лампочка загорелась через 10 км после заправки на BP рядом с Макдональсом на Можайке (несколько раз обращал внимание что после заправки на этой колонке с пуском двигла были проблемы ) , в итоге докатал пол бака бензина и заправился в BP на пересечении Мечуринского и аминьевки , лампа погасла через 30 км , ИМХО - ВР на Можайке - ГОВНО!!!

ха!!!.. хм после всех трех заправок именно на пересечении мичуринского и аминьевки три раза ловил лампочку.. что занах?

[Mihey]

ха!!!.. хм после всех трех заправок именно на пересечении мичуринского и аминьевки три раза ловил лампочку.. что занах?

Леха! ты че дорогу в сервис забыл? Давай приезжай пока горит

[толстый]

Звонил на горячую линию фольца... там подтвердили, что вне зависимости от того, находят или не находят, диагностика оплачивается... Оставил жалобу, пока не перезвонили.

это противоречит закону о защите прав потребителей

[alknark]

Леха! ты че дорогу в сервис забыл? Давай приезжай пока горит

чё ужо можно?

[Serge97]

это противоречит закону о защите прав потребителей

Хотелось бы знать, а какому именно пункту?

[толстый]

Хотелось бы знать, а какому именно пункту?

хотелось бы ответить - Глава II Статья 18

[VIP]

Хотелось бы знать, а какому именно пункту?

Закон вообще полезный, советую изучить. Что продавец, что сервисмен в большинстве своём строят отношения с клиентом исходя из незнания им закона и как правило это прокатывает, а когда сталкиваются с людьми знающими закон всё делают как положено

[Serge97]

Просто проблема стоит несколько шире.... Как я уже писал, при первом обращении на сервис, неисправностей никаких не нашли - вынесли вердикт "Плохое топливо" в связи с этим взяли деньги за диагностику.
Через неделю индикатор загорелся вновь.... в итоге вчера нашли какую-то неиспраность коллектора....

[VIP]

Это стиль работы, их гонять надо как дядя Серёжа в Кемерово

[Denboy]

Через 80 км лампочка неисправности загорелась вновь. Снова Ганза. Новый вердикт: пропускная способность бензонасоса снижена с 580 куб.см до 390 куб.см в 30 сек, отсюда прочистка сетки бензонасоса (не знаю как правильно называется), замена топливного фильтра и рекомендации по замене бензоколонки. Был слит и очищен бензин, в нём оказались хлопья. Итого, замечу гарантия уже не рулит, 9 т.р. При следующем визите с такой же проблемой приговорят топливный насос. Собственно, где заправляться не знаю. БП лесом.

[alknark]

имха надо с этим чёта делать.. ониж машину сертифицируют.. а чем простите заправлять? пускай предоставляют тогда при покупке список азс на которых можно заправляться без вреда для автомобиля.. или всё чинят по гарантии куйли делать? иначе это вродь наёпки покупателя происходит..???!!!

[Oleg100]

Через 80 км лампочка неисправности загорелась вновь. Снова Ганза. Новый вердикт: пропускная способность бензонасоса снижена с 580 куб.см до 390 куб.см в 30 сек, отсюда прочистка сетки бензонасоса (не знаю как правильно называется), замена топливного фильтра и рекомендации по замене бензоколонки. Был слит и очищен бензин, в нём оказались хлопья. Итого, замечу гарантия уже не рулит, 9 т.р. При следующем визите с такой же проблемой приговорят топливный насос. Собственно, где заправляться не знаю. БП лесом.

тажа хрень только насос заменили.загорелась через 200км. заправка только BP 98.

[rus-97]

если ничего не найдут, то за счет клиента, если найдут в период гарантии - всё бесплатно

В Уратре так и делают,а в Руслане нет,если машина гарантийная все исправно и ничего не находят,то денег за диагностику не берут вообще,даже за мойку.

С нетерпением жду коментариев комрада отправившегося в сервис , в германике мне сказали что это может быть нагар на свечах , типа их надо почистить

Свечи лучше менять,а не чистить. чистить надо форсунки после нашего говённого бензуса,но не в коем случае не ВИНСОМ,а специальным прибором(В Автотрейд АГ он на днях появился,в МВС Кунцево такого девайса нет)

Звонил на горячую линию фольца... там подтвердили, что вне зависимости от того, находят или не находят, диагностика оплачивается... Оставил жалобу, пока не перезвонили.

горячая линия VW не рулит никуя,а при звонках в представительство AUDI такого рода проблемы аудюшники вставали однозначно на сторону клиента,перезванивали сервисменам и всё разрешалось.

[толстый]

тажа хрень только насос заменили.загорелась через 200км. заправка только BP 98.

вот еще и топливгый насос у B6 бензиновых в расходник попал

химический состав (в том плане, 92 или 95 или 98) не влияют на долголетние насоса ...

[Oleg100]

вот еще и топливгый насос у B6 бензиновых в расходник попал

химический состав (в том плане, 92 или 95 или 98) не влияют на долголетние насоса ...

вот и я про это. дилеры по ходу просто баблосы стригут с нас а причину не исправности не знают.

[Normandia]

hi all! (прдалжаем разговорр)

ну подождал я недельку, дождался бака досуха, залил ЭКТО, погонял, лампочка не погасла. Записался в РУС-ЛАН.
Приехал сегодня. Пожалился на лампочку и рассказал мастеру о накопившихся комментариях, коих в соответствии с тенденциями форума набралось 4 :
- вырос расход (16-18)
- троит на холодную
- в правом повороте под газом отчетливо слышно бензонасос
- кажись упала приёмистость.

Мастер обнадежил - сказал: на вашу машинку заводская сервисная акция по смене прошивки, так что вероятнее всего перепрошьём и всё уладится.

Однако ж фиг. Щас позвонил и сказал, что машинка остаётся до-завтра, когда привезут на замену засорившийся коллектор.

Вопрос к опчеству: расскажите плиз на пальцах (или помогите убогому ссылкой), что за зверь такой коллектор, почему засоряется, чем грозит ну и ваше...
tnx

[Pridurok]

Уважаемый господин Normandia!

На Вашем двигателе выпускной коллектор конструктивно совмещен с первичным(ми) нейтрализатором(ми), которые быстрее прогреваются при такой схеме.

Нейтрализаторы гибнут засорябтся из-за гшусного бензина или выбросов моторного масла.

Спасибо.

[толстый]

Однако ж фиг. Щас позвонил и сказал, что машинка остаётся до-завтра, когда привезут на замену засорившийся коллектор.

Вопрос к опчеству: расскажите плиз на пальцах (или помогите убогому ссылкой), что за зверь такой коллектор, почему засоряется, чем грозит ну и ваше...
tnx

впускной/выпускной не уточнил ?

[Normandia]

выпускной

Уважаемый господин Normandia!
На Вашем двигателе выпускной коллектор конструктивно совмещен с первичным(ми) нейтрализатором(ми), которые быстрее прогреваются при такой схеме.
Нейтрализаторы гибнут засорябтся из-за гшусного бензина или выбросов моторного масла.
Спасибо.

Спасибо.
... такая деталь должна стоить денег... это на сколько ж я б попал, если бы не гарантия? Возможно ещё попаду...
И главное! машине меньше 10 тык, и она ела только BP актимель, вот блин!
А может быть дело не в топливе?

[толстый]

выпускной

циферка 1

только мне кажется, что это борьба с последствиями, а не с причиной

[Normandia]

хочу поделиться продолжением...

забирал машину из сервиса вчера вечером.
поговорил с мастером, спросил про вероятную причину, мастер сказал, что вероятнее всего топливо (напомню, машина ела только на BP алтимейт) порекомендовал заправляться на Лукойле и чередовать 95 и 92 (типа присадок меньше).
На вопрос во что бы мне это встало если б не гарантия, ответил, что по деталям 77500, а ремонта на этом фоне немножко.

А теперь про интересное!
отдали мне ключи, техпаспорт и сервисную книжку, а больше ничего.
Я попросил что-нибудь с перечнем работ и замен, на что мне сказали, что
1. вся информация легла в базу про машину
2. если я очень хочу, то через пару дней мне дадут завершенный отчет инженера
3. в сервисную книжку ничего не записано, потому что случай гарантийный.
Я ещё раз уточнил: так что? у меня ваще не остаётся никакого свидетельства, что вообще у вас был? говорят: а зачем Вам? всё работает, всё исправно...

Машины на гарантии у меня не было, поэтому настаивать я не стал, но уходил признаться в некотором обалдении.
Так у меня вопрос к уважаемому опчеству, а это нормально?

[толстый]

...поговорил с мастером, спросил про вероятную причину, мастер сказал, что вероятнее всего топливо (напомню, машина ела только на BP алтимейт) порекомендовал заправляться на Лукойле и чередовать 95 и 92 (типа присадок меньше).

стандартная отмазка, причем если бы это было топливо, то ремонт бы был за твой счет

...А теперь про интересное!
отдали мне ключи, техпаспорт и сервисную книжку, а больше ничего.
Я попросил что-нибудь с перечнем работ и замен, на что мне сказали, что
1. вся информация легла в базу про машину
2. если я очень хочу, то через пару дней мне дадут завершенный отчет инженера
3. в сервисную книжку ничего не записано, потому что случай гарантийный.
Я ещё раз уточнил: так что? у меня ваще не остаётся никакого свидетельства, что вообще у вас был? говорят: а зачем Вам? всё работает, всё исправно...

Машины на гарантии у меня не было, поэтому настаивать я не стал, но уходил признаться в некотором обалдении.
Так у меня вопрос к уважаемому опчеству, а это нормально?

в принципе, как правило, всё-равно должны дать на подпись заказ-наряд с выполненными работами и ценами, ты его подписываешь, но деньги не платишь...при сдаче авто ты ж должен был какие-то бумаги оформлять...на основании чего они тебе авто ремонтировали и выдали в итоге ?

интересно бы посмотреть на список работ и зап. частей

[waskadagama]

поговорил с мастером, спросил про вероятную причину, мастер сказал, что вероятнее всего топливо

причина-причина. Некоректная программа БУ двигателя. Завод официально это признал и подготовил решение - перепрошивка. Аднако в результате некорректной работы вышел из строя катализатор, что не удивительно. И чо тупить по этому вопросу, я никак не могу понять...

[Serge97]

hi all! (прдалжаем разговорр)

Однако ж фиг. Щас позвонил и сказал, что машинка остаётся до-завтра, когда привезут на замену засорившийся коллектор.

Такая же фигня... в воскресенье еду на его замену.

[Normandia]

После сервиса (замена мозгов и коллектора) прошло один день и 90 км.

Загорелась лампочка "неисправность системы выпуска" ...

позвонил.
- Не троит?
- Вроде нет
- Ну, можем вас записань на 13-е

Чё делать?

Да, и вот ещё вопрос: а разве заводскую сервисную акцию не должны были занести в серв. книжку?