ForumsО насНовостиПартнеры клубаЭнциклопедияКлубная жизньСпецпрограмма от ИнгосстрахаФорум  
 
 
 
 
 
 
 
 
 



MV



Ответить в теме
Страница 2 из 2
ПерваяПервая 1 2
Показано с 26 по 42 из 42

Тема: Невозвратность авиа-билетов

  1. #26
    Поселенец Аватар для VictorMSK
    Регистрация
    14.02.2006
    Адрес
    Витька "Три вокзала"
    Сообщений
    6,903
    Альбомы
  2. Рейтинг
    Цитата Сообщение от SZ 99 Посмотреть сообщение
    P.S. Такую проблему судами не решить.
    Как сказать, очень спорно. Россия находится на том участке развития, на котором ничего не решить судами. т.е. у нас нету отлаженных систем, при которых в случае погрешности функционирования можно путем судов наказать виновных и заставить компанию вернуться в рабочее русло, так сказать. Бизнес модель в России крайне проста "работаем как можно хуже, с минимумом издержек, пока это возможно". Это видно и на примере с кредитами и процентными ставками. С народа драли три шкуры, банкиры заработали миллиарды, и только сейчас на гос. уровне что-то там приняли. Не панацея, конечно, но лучше, чем ничего.

    Вот и здесь пара хороших судов (при условии их справедливости и грамотности, а также заинтересованности суда в защите интересов граждан, а не прибыли кучки мудаков) внесла бы хоть небольшую коррективу. Так как эти барыги в лице авиакомпаний сидят и думают "Нам НИЧЕГО не будет, нам похеру на этих сраных пассажиров, пусть хоть лопнут от злости, нам плевать".
    "Жизнью в России довольны две категории людей:
    1) те, кто не в курсе
    2) те, кто в доле" (с)


    На территории завода поют соловьи, о нашей крепкой Михалыч, мужской лююбвииии!!
    Витю в президенты форума!!!

  3. #27
    Поселенец Аватар для SZ 99
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Deutschland, Bayern
    Сообщений
    6,052
    Альбомы
  4. Рейтинг
    Цитата Сообщение от VictorMSK Посмотреть сообщение
    ...Россия находится на том участке развития, на котором ничего не решить судами. т.е. у нас нету отлаженных систем, при которых в случае погрешности функционирования можно путем судов наказать виновных и заставить компанию вернуться в рабочее русло...Бизнес модель в России крайне проста "работаем как можно хуже, с минимумом издержек, пока это возможно"...Так как эти барыги в лице авиакомпаний сидят и думают "Нам НИЧЕГО не будет, нам похеру на этих сраных пассажиров, пусть хоть лопнут от злости, нам плевать".
    Полностью согласен. Ну что такое для авиакомпании, ну пусть даже 1000 EUR компенсации, когда заправить самолет стоит гораздо дороже. Для нормальной авиакомпании гораздо важнее ее репутация. В России похер, ну не полетишь ты завтра, найдется кто либо другой кто полетит, ведь не так много других компаний которые летают по данному рейсу. Это просто российское распиздя.....ство. В Германии это тоже очень заментно, когда есть хоть маленькая доля "монополизма" сразу все меняется: сервис, отношение к клиенту - это очень хорошо видно. Это законы рынка, а в России - законы коррупции.
    "Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
    Albert Einstein
    -------------------------
    VW Passat B6 2.0 TDI DPF, Highline Limousine, Deep Black Perleffekt
    Audi Q5 3.0 TDI, quattro, S-line, Ibisweiss

  5. #28
    Поселенец Аватар для VictorMSK
    Регистрация
    14.02.2006
    Адрес
    Витька "Три вокзала"
    Сообщений
    6,903
    Альбомы
  6. Рейтинг
    Мне в справочной А/К так и сказали - "Мы предлагаем вам услуги, если вам что-то не нравится - не пользуйтесь.". На мое возражение о противозаконных действиях поступил ответ "Ну пишите в наш юридический отдел". Размечтались, кто там сидит я уже видел. Кстати у меня до сих пор лежит письмо от них по вопросам повреждения моего чемодана, так там оно так отформатировано и таким языком написано, что первоклассник пишет лучше. Даже секретаршу нормальную не могут посадить.

    А отношение к людям - в лучших традициях СССР. Как задержать самолет на два часа - норма. А когда встал вопрос о перевесе багажа в 3 кг, так пришлось платить. А мудило-представитель сказал, что такие вопросы не решают, что ему покуй на задержки, что если не заплатить то вообще никуда не полечу, и что он вообще не понимает че мне от него надо".

    Да, и девушка в горячей линии сказала мне стандартную для россии фразу "Это не я от вас хочу, это наша компания". Дура.
    "Жизнью в России довольны две категории людей:
    1) те, кто не в курсе
    2) те, кто в доле" (с)


    На территории завода поют соловьи, о нашей крепкой Михалыч, мужской лююбвииии!!
    Витю в президенты форума!!!

  7. #29
    Поселенец Аватар для SZ 99
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Deutschland, Bayern
    Сообщений
    6,052
    Альбомы
  8. Рейтинг
    Цитата Сообщение от VictorMSK Посмотреть сообщение
    Мне в справочной А/К так и сказали - "Мы предлагаем вам услуги, если вам что-то не нравится - не пользуйтесь.". На мое возражение о противозаконных действиях поступил ответ "Ну пишите в наш юридический отдел". Размечтались, кто там сидит я уже видел. Кстати у меня до сих пор лежит письмо от них по вопросам повреждения моего чемодана, так там оно так отформатировано и таким языком написано, что первоклассник пишет лучше. Даже секретаршу нормальную не могут посадить.

    А отношение к людям - в лучших традициях СССР. Как задержать самолет на два часа - норма. А когда встал вопрос о перевесе багажа в 3 кг, так пришлось платить. А мудило-представитель сказал, что такие вопросы не решают, что ему покуй на задержки, что если не заплатить то вообще никуда не полечу, и что он вообще не понимает че мне от него надо".

    Да, и девушка в горячей линии сказала мне стандартную для россии фразу "Это не я от вас хочу, это наша компания". Дура.

    Во-во, охотно верю.

    P.S. За перевес еще ни одна ненецкая компания ни с меня (один раз, по-моему было) ни с моих знакомых денег не взяла, все заканчивалось вежливым предупреждением - не положено мол, но в качестве исключения... Отечественные авиакомпании вые....ут мозг и все равно придется платить - сотню раз видел таких людей на регистрации.
    "Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
    Albert Einstein
    -------------------------
    VW Passat B6 2.0 TDI DPF, Highline Limousine, Deep Black Perleffekt
    Audi Q5 3.0 TDI, quattro, S-line, Ibisweiss

  9. #30
    Поселенец Аватар для VictorMSK
    Регистрация
    14.02.2006
    Адрес
    Витька "Три вокзала"
    Сообщений
    6,903
    Альбомы
  10. Рейтинг
    Цитата Сообщение от SZ 99 Посмотреть сообщение
    Во-во, охотно верю.

    P.S. За перевес еще ни одна ненецкая компания ни с меня (один раз, по-моему было) ни с моих знакомых денег не взяла, все заканчивалось вежливым предупреждением - не положено мол, но в качестве исключения... Отечественные авиакомпании вые....ут мозг и все равно придется платить - сотню раз видел таких людей на регистрации.
    Самое противное, это действия мадам со стройки регистрации в домодедово. Она на фоне этого всего вела себя так, как будто я во времена СССР пришел хлеба просить, нигде не работая и ведя паразитический образ жизни. В нашей стране еще долго отстаивание своих прав некоторое покорное быдло будет считать унизительным.

    Вспоминается диалог с кассиром при оплате гос. пошлин для регистрации пассата:
    - Комиссия 6% от суммы? А почему так дорого??
    - Так, а машина у вас какая?
    - Фольксваген
    - Ну, за сколько купили то?
    - За миллион, а какое это имеет отношение?
    - Ну как какое? Такую машину купили, а 6% не можете чтоли заплатить???

    "Жизнью в России довольны две категории людей:
    1) те, кто не в курсе
    2) те, кто в доле" (с)


    На территории завода поют соловьи, о нашей крепкой Михалыч, мужской лююбвииии!!
    Витю в президенты форума!!!

  11. #31
    Поселенец Аватар для SZ 99
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Deutschland, Bayern
    Сообщений
    6,052
    Альбомы
  12. Рейтинг
    Цитата Сообщение от VictorMSK Посмотреть сообщение
    Самое противное, это действия мадам со стройки регистрации в домодедово. Она на фоне этого всего вела себя так, как будто я во времена СССР пришел хлеба просить, нигде не работая и ведя паразитический образ жизни. В нашей стране еще долго отстаивание своих прав некоторое покорное быдло будет считать унизительным.

    Вспоминается диалог с кассиром при оплате гос. пошлин для регистрации пассата:
    - Комиссия 6% от суммы? А почему так дорого??
    - Так, а машина у вас какая?
    - Фольксваген
    - Ну, за сколько купили то?
    - За миллион, а какое это имеет отношение?
    - Ну как какое? Такую машину купили, а 6% не можете чтоли заплатить???

    Клоуны, блин - манеж свободен.
    "Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
    Albert Einstein
    -------------------------
    VW Passat B6 2.0 TDI DPF, Highline Limousine, Deep Black Perleffekt
    Audi Q5 3.0 TDI, quattro, S-line, Ibisweiss

  13. #32
    Бывалый Аватар для Gregor
    Регистрация
    24.09.2007
    Адрес
    Железка
    Сообщений
    1,785
    Альбомы
  14. Рейтинг
    Вспоминается анекдот-история решил человек полететь в америку и так сложилось что туда он летел рейсом американ эйрланз (напрмиер), а назад аэрофлотом и надаже аткому случится, что он вегетарианец...звонит он в представительство американ и говорит:
    - Зоавствуйте я взял билет на ерйс такойто Вашей авиакомпании у меня вот вопрос я вегетарианец смогули я получить на борту Вашегос амоелта вегетарианское меню
    - О нет проблем мы сделаем пометку вы только напомните стюардесее и она принесет вам специальный вегетарианский обед...
    - Спасибо
    Ну улетел он в Штаты, побыл пришол срок возвращатся звонит в представительство аэрофлота
    - Зравствуйте я лечу рейсом таким то Вашей авиакомпнаии, в ызнаете я вегетарианец
    на том конце долгая пауза а потмо фраза
    - Ну поздравляем......

    Вапще правильно сделал что анкатал в росавиацию.....еще есть смысл полазить по интеу мож анйдется какой нить форум там мож етсь юристы котоыре сталкивались и смогут помочь........если мне не изменяет память не приянть билет они не могут...
    mobile in mobile пассат 1.8 ARG.........

  15. #33
    BANNED
    Регистрация
    19.06.2007
    Адрес
    Москва САО
    Сообщений
    8,020
    Альбомы
  16. Рейтинг
    Цитата Сообщение от VictorMSK Посмотреть сообщение
    Самое противное, это действия мадам со стройки регистрации в домодедово. Она на фоне этого всего вела себя так, как будто я во времена СССР пришел хлеба просить, нигде не работая и ведя паразитический образ жизни. В нашей стране еще долго отстаивание своих прав некоторое покорное быдло будет считать унизительным.

    Вспоминается диалог с кассиром при оплате гос. пошлин для регистрации пассата:
    - Комиссия 6% от суммы? А почему так дорого??
    - Так, а машина у вас какая?
    - Фольксваген
    - Ну, за сколько купили то?
    - За миллион, а какое это имеет отношение?
    - Ну как какое? Такую машину купили, а 6% не можете чтоли заплатить???

    Чисто люмпенский подход - от кандом купил дорогую тачку, значит денег докуя, можно и пацарапать и тд...
    История из жизни: у меня в подъезде живет семейка, у них есть таз 7-ка, ездят раз в пятилетку на дачу, но помой должен стоять только под окном и негде больше, если место занято, то ставят на бордюр и ждут пока освоботится. Однажды летот в восксенье вернулись они со своей дачи и тут не задача - место занято (мной), они на бардюр и разгружают свою беньдюгу, а тут я иду, сажусь в машину и слышу из-за спины "вот казел наше место занял", подхожу, мужинек с ходу получат в репу, на первый план выскакивает его жена, как я ее тогда не убил сам не понимаю, вопщем сошлись на том, что я галимый варюга - машины часто меняю и вообще социально вредный элемент, просто им тяжело представить что на что-то можно заработать самому, а не наворовать. Для справки квартира где они живут раньше была комунальной, а эта мадам в те времена работала в гос. конторе которая занималась вопросами недвижимости (не помню как тогда это правильно называлось) и расселила эту комуналку вникуда, а квартиру на себя переписа, за что получила срок года три точно, но квартиру умудрилась за собой сохранить - вот такие вот соседи. И где-то эти нелюди работают - и им пох на всех.

  17. #34
    Туземец Аватар для PUMP
    Регистрация
    14.02.2007
    Адрес
    Тимирязефский лес
    Сообщений
    9,022
    Альбомы
  18. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Вацер Посмотреть сообщение
    Чисто люмпенский подход - от кандом купил дорогую тачку, значит денег докуя, можно и пацарапать и тд...
    История из жизни: у меня в подъезде живет семейка, у них есть таз 7-ка, ездят раз в пятилетку на дачу, но помой должен стоять только под окном и негде больше, если место занято, то ставят на бордюр и ждут пока освоботится. Однажды летот в восксенье вернулись они со своей дачи и тут не задача - место занято (мной), они на бардюр и разгружают свою беньдюгу, а тут я иду, сажусь в машину и слышу из-за спины "вот казел наше место занял", подхожу, мужинек с ходу получат в репу, на первый план выскакивает его жена, как я ее тогда не убил сам не понимаю, вопщем сошлись на том, что я галимый варюга - машины часто меняю и вообще социально вредный элемент, просто им тяжело представить что на что-то можно заработать самому, а не наворовать. Для справки квартира где они живут раньше была комунальной, а эта мадам в те времена работала в гос. конторе которая занималась вопросами недвижимости (не помню как тогда это правильно называлось) и расселила эту комуналку вникуда, а квартиру на себя переписа, за что получила срок года три точно, но квартиру умудрилась за собой сохранить - вот такие вот соседи. И где-то эти нелюди работают - и им пох на всех.
    К сажалению, такие уёпки есть пачти в кажом падъезде каждого дома нашей необъятной
    Моторенваген наше все!!!
    __________________________________________________
    Спокойно, это конец!

    Let's pretend, happy end!

  19. #35
    BANNED
    Регистрация
    19.06.2007
    Адрес
    Москва САО
    Сообщений
    8,020
    Альбомы
  20. Рейтинг
    Еще забыл добавить у них есть зятек, который раньше на калине их на дачу катал, а тут в прошлое восткресенье иду за домом - смотрю они из ауриса вылезают, за рулем зятек, номера новые. Перед подъездом выходить не стали, чтобы не светиться - дебилы, [color=red][B]*[/B][/color][color=red][B]*[/B][/color][color=red][B]*[/B][/color], я разумеется не удержался и подошел напомнить кто за что сидел и кто варюга - тачки меняет часто , надо было их рожы в тот момент видеть.

    Только что по радио сказали, что правительство намерянно принять постановление, обязывающие аэропорты и иметь аварийный запас топлива для недопущения повторения такой ситуации, а про хотя-бы штраф а/к даже ни слова - походу этим сволочам все с рук так и сойдет.
    Последний раз редактировалось dedanten; 31.05.2008 в 20:38.

  21. #36
    Поселенец Аватар для VictorMSK
    Регистрация
    14.02.2006
    Адрес
    Витька "Три вокзала"
    Сообщений
    6,903
    Альбомы
  22. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Вацер Посмотреть сообщение
    Только что по радио сказали, что правительство намерянно принять постановление, обязывающие аэропорты и иметь аварийный запас топлива для недопущения повторения такой ситуации, а про хотя-бы штраф а/к даже ни слова - походу этим сволочам все с рук так и сойдет.
    По мне так надо оштрафовать и закрыть контору, которая это топливо должна была поставить.
    "Жизнью в России довольны две категории людей:
    1) те, кто не в курсе
    2) те, кто в доле" (с)


    На территории завода поют соловьи, о нашей крепкой Михалыч, мужской лююбвииии!!
    Витю в президенты форума!!!

  23. #37
    Алексей Аватар для deflep
    Регистрация
    13.12.2005
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    17,936
    Альбомы
  24. Рейтинг
    Записей в блогах
    2
    Цитата Сообщение от Вацер Посмотреть сообщение
    Только что по радио сказали, что правительство намерянно принять постановление, обязывающие аэропорты и иметь аварийный запас топлива для недопущения повторения такой ситуации, а про хотя-бы штраф а/к даже ни слова - походу этим сволочам все с рук так и сойдет.
    Андрюх, а ты действительно не знал, что Атлант-Союз это авиакомпания Московского правительства? Я серьезно, без шуток!
    "Все что не умеет быстро ездить, обязательно должно красиво выглядеть"(с) я

    Wings for Life (c)

  25. #38
    BANNED
    Регистрация
    19.06.2007
    Адрес
    Москва САО
    Сообщений
    8,020
    Альбомы
  26. Рейтинг
    Цитата Сообщение от deflep Посмотреть сообщение
    Андрюх, а ты действительно не знал, что Атлант-Союз это авиакомпания Московского правительства? Я серьезно, без шуток!
    Знал, в прощлом году с ними в сочи летал - , денег съэконить захотел.

  27. #39
    VW-вод со стажем Аватар для dedanten
    Регистрация
    02.05.2006
    Адрес
    МО, Апрелевка
    Сообщений
    24,189
    Альбомы
  28. Рейтинг
    Цитата Сообщение от SZ 99 Посмотреть сообщение
    Во-во, охотно верю.

    P.S. За перевес еще ни одна ненецкая компания ни с меня (один раз, по-моему было) ни с моих знакомых денег не взяла, все заканчивалось вежливым предупреждением - не положено мол, но в качестве исключения... Отечественные авиакомпании вые....ут мозг и все равно придется платить - сотню раз видел таких людей на регистрации.
    Ну а я могу привести кучу обратных примеров, и что? Игорь, не начинай опять, у вас дерьма тоже хватает, и та же Ганза далеко не всегда выдает те же купоны на питание при задержках, в отличии от того же АФЛ. А уж срубить рупь, так и подавно. И еще, честно говоря мне не понятны люди купившие билет по сейловому тарифу и возмущающиеся потом его не возвратности или не заменности, как уже писали, не покупайте сейловые билеты, покупайте по годовому тарифу, и все будет меняться и переделевыться без проблем. Или ты думаешь что та же Ганза поменяет тебе дату вылета по сейлу бесплатно?

    Цитата Сообщение от Gregor Посмотреть сообщение
    Вспоминается анекдот-история решил человек полететь в америку и так сложилось что туда он летел рейсом американ эйрланз (напрмиер), а назад аэрофлотом и надаже аткому случится, что он вегетарианец...звонит он в представительство американ и говорит:
    - Зоавствуйте я взял билет на ерйс такойто Вашей авиакомпании у меня вот вопрос я вегетарианец смогули я получить на борту Вашегос амоелта вегетарианское меню
    - О нет проблем мы сделаем пометку вы только напомните стюардесее и она принесет вам специальный вегетарианский обед...
    - Спасибо
    Ну улетел он в Штаты, побыл пришол срок возвращатся звонит в представительство аэрофлота
    - Зравствуйте я лечу рейсом таким то Вашей авиакомпнаии, в ызнаете я вегетарианец
    на том конце долгая пауза а потмо фраза
    - Ну поздравляем......

    Вапще правильно сделал что анкатал в росавиацию.....еще есть смысл полазить по интеу мож анйдется какой нить форум там мож етсь юристы котоыре сталкивались и смогут помочь........если мне не изменяет память не приянть билет они не могут...
    Я смотрю еще один "часто летающий"......
    Последний раз редактировалось dedanten; 31.05.2008 в 20:38.
    Жопа - это универсальный интерфейс. Ибо через жопу можно сделать абсолютно все.

  29. #40
    Поселенец Аватар для SZ 99
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Deutschland, Bayern
    Сообщений
    6,052
    Альбомы
  30. Рейтинг
    Цитата Сообщение от dedanten Посмотреть сообщение
    Ну а я могу привести кучу обратных примеров, и что? Игорь, не начинай опять, у вас дерьма тоже хватает, и та же Ганза далеко не всегда выдает те же купоны на питание при задержках, в отличии от того же АФЛ. А уж срубить рупь, так и подавно. И еще, честно говоря мне не понятны люди купившие билет по сейловому тарифу и возмущающиеся потом его не возвратности или не заменности, как уже писали, не покупайте сейловые билеты, покупайте по годовому тарифу, и все будет меняться и переделевыться без проблем. Или ты думаешь что та же Ганза поменяет тебе дату вылета по сейлу бесплатно?
    Антон, речь шла только о перевесе.

    По поводу купонов на питание могу сказать следующее: имел опыт общения с Transaero - была задержка рейса (на сколько уже не помню) всем были выданы купоны.


    P.S. Дерьма хватает везде.
    "Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
    Albert Einstein
    -------------------------
    VW Passat B6 2.0 TDI DPF, Highline Limousine, Deep Black Perleffekt
    Audi Q5 3.0 TDI, quattro, S-line, Ibisweiss

  31. #41
    Почти Мембер Аватар для Жорж
    Регистрация
    21.01.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    142
    Альбомы
  32. Рейтинг
    Цитата Сообщение от SZ 99 Посмотреть сообщение
    На мой взгляд дело в отсутсвии на сегоднешний день в России нормальной конкуренции. И это косается не только авиакомпаний но и всего остального
    На днях бухал с одним бандюганом - хозяином морга в центре Москвы и не только. Так он считает, что у нас очень жосткая конкуренция во фсех сферах бизнеса... На мои возражения по поводу отсутствия оной, был публично высмеян...
    ЗЫ
    Может он и прав, но ключевое слово в посте и то, что я имел ввиду - слово: НОРМАЛЬНОЙ
    1,8TSI AT Чёрный - продано

  33. #42
    Поселенец Аватар для SZ 99
    Регистрация
    11.11.2007
    Адрес
    Deutschland, Bayern
    Сообщений
    6,052
    Альбомы
  34. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Жорж Посмотреть сообщение
    На днях бухал с одним бандюганом - хозяином морга в центре Москвы и не только. Так он считает, что у нас очень жосткая конкуренция во фсех сферах бизнеса... На мои возражения по поводу отсутствия оной, был публично высмеян...
    ЗЫ
    Может он и прав, но ключевое слово в посте и то, что я имел ввиду - слово: НОРМАЛЬНОЙ


    Именно так. Бандитские разборки ( ) - это не конкуренция.
    "Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit, aber bei dem Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher."
    Albert Einstein
    -------------------------
    VW Passat B6 2.0 TDI DPF, Highline Limousine, Deep Black Perleffekt
    Audi Q5 3.0 TDI, quattro, S-line, Ibisweiss

Ответить в теме
Страница 2 из 2
ПерваяПервая 1 2



Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

     

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
---------------

01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.

 

PassatClub
Powered by vBulletin™ Version 4.0.3
Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Перевод: zCarot
Extra Tabs by vBulletin Hispano Вы попали на частный сайт посвященный автомобилям VW Passat. Этот ресурс не имеет отношения к концерну Volkswagen AG | Разработка сайта -- OrangeLabel.ru | Техподдержка сайта -- MediaEnt.org