Салон пытается развести?

[DeMoNs]

Я бы ушел в Диверс при таком раскладе.

Я бы тоже ушел, а где гарантии, что там такого не будет?

[wasges]

alvados
подруга там Джетту покупала, поэтому, собственно, решил именно туда обратиться
dedanten
Обратился в Руслан по месту жительства, но менеджер понравился, много сделал, много времени на меня потратил, неудобно так всё бросить, хотя, если так и дальше будет, боюсь, уйду в Диверс или Кунцево (второе предпочтительнее, ближе )

а вот в кунцево не советовал бы - покупал там свое авто. Косяк на косяке да еще и отношение пох"№стическое. пришлось даже звонить их начальнегу по работе с клиентами и жаловаться. тоже сказала, что эти манагеры на хорошем счету и странно что они себе такое позволяют. Получается что это стандартная отмазка за низкую квалификацию сотрудников.

[veingrыч]

а вот в кунцево не советовал бы - покупал там свое авто. Косяк на косяке да еще и отношение пох"№стическое. пришлось даже звонить их начальнегу по работе с клиентами и жаловаться. тоже сказала, что эти манагеры на хорошем счету и странно что они себе такое позволяют. Получается что это стандартная отмазка за низкую квалификацию сотрудников.

+1
только после их "чудестного" отношения соскочил к другому дилеру!!

[Mr.Potemkin]

Ну я насколько понял, у нас на форуме менеджер из Кунцево клубится так что, надеюсь, проблем возникнуть не должно.
Сегодня утром узнаю, что поставки "вашей машинки будут в августе", а вот машинки с магнитолой РСД 310 придут тоже в августе, но без сетки в багажнике и защитного чехла, который нам нужен в машине, и, "если мы оплатим машину сейчас, цена не изменится, а в августе скидки уже могут закончится".
Меня это начинает раздражать. Сейчас буду в Диверс звонить, а в руслан ругаться поеду!

о, только что узнал, что изначально была зарезервирована машина без летних изменений

[Gelom]

С "Русланом" прекратил общаться ещё с момента, когда хотел купить машину. Пытался получить сначала простую инфу по телефону и сложилось впечатление, что я не машину хочу купить а мясорубку:D По приезду в салон и там не получил, в то время, ни чего разумительного. Остановил свой выбор на другом салоне

[Mr.Potemkin]

В общем мне менеджер заявил "покупайте в диверсе".
Занавес.

[tangry]

В общем мне менеджер заявил "покупайте в диверсе".
Занавес.

даааа ладно?! руслановский??!!

[redburn]

Да не кунцево Рулез не знаю как по продажам но сервис Мишаня рулез!!!!!! я ауди клуб почитываю так там диллеры не разводят а кидают и очень на не маленькие суммы!!!!!
PS ПО желанию можете в германику обратится....вот это тоже один из лучьших салонов!!!!

[look]

Не в качестве рекламы,... Обратитесь в нем дом. С отделом продаж там все в порядке.

[Mr.Potemkin]

даа, рус-лан вот так со мной поступил. Про Мишаню уже слышал, уже звонил в Кунцево

[igr]

А чем РСД300 отличается от РСД310?

[Mr.Potemkin]

смотрим ссылку выше =)

[Michael_B]

А вообще, перечитывая сейчас всё, скажу:
Чудак-не чудак я - не знаю, просто человека подводить не хочется, хотя да, ошибки есть, и времени я довольно много на это потратил, возьни потом не хочется, так что даже не знаю. Подожду до завтра. Не получится ничего, поеду в Кунцево... Не вижу смысла переплачивать им 60 тысяч и ждать дополнительно месяц...

слушай, дружище, вот я одного не пойму: откуда такая скромность?

Я не призываю тебя взять бейсбольную биту и пойти поговорить о погоде.

Но взгляни на вопрос с другой стороны:

1. Ты покупаешь не кулек с семечками, а вещь, которой будешь пользоваться минимум полтора-два года.

2. Выбирая себе вещь по руке и по карману, на самом деле ты выбираешь ОЩУЩЕНИЯ. Если бы тебе нужно было просто "транспортное средство", то ты мог бы купить УАЗ-"буханку" за 1/4 от цены Пассата. Но ты готов платить еще 3/4 - за что? За комфорт, за удобство, за беспроблемность - за свое удовольствие, в конце концов.

3. И этот менеджер-Илья прекрасно про это знает, между прочим. Но он, видимо, обленился до такой степени, что, начитавшись в туалете Котлера, вообразил себя крутым "впаривателем" - лишь на том основании, что его редко суют носом в его косяки.

4. И, тем не менее, ты платишь СВОИ деньги. Свои, понимаешь? Тогда откуда у тебя это чувство "неудобства" - то? Не ты подвел этого мудаковатого Илью, а Илья подвел ТЕБЯ, лишив тебя удовольствия и хорошего настроения от обладания той вещью, которая тебе понравилась, по сути дела - швырнул тебе что-то на прилавок с призказкой: "на, жри, что дают"...

Поэтому я бы посоветовал тебе сходить и забрать аванс, потому что продавец в лице Ильи не выполнил своих обязательств перед тобой, а также не предупредил заблаговременно о возможных нюансах и обстоятельствах, заставив тебя ждать и воспользовавшись твоим авансом как оборотными средствами.

А приглянувшуюся тебе - ТЕБЕ, а не Илье - машину купить там, где тебе готовы ее продать.

А этому знатоку Котлера Илье - вежливо посоветовать свернуть договор в трубочку и ... посмотреть тебе вслед, в общем.

[Captain Vladimir]

+100 - бы так сделал не раздумывая.

[Mr.Potemkin]

Michael_B
Спасибо за ответ!
подписываюсь под каждым пунктом.
Говорил по телефону с начальством, предлагают завтра подъехать обсудить.
Тут выясняется обстоятельство: менеджер сказал начальству, что я изначально хотел необновленную машину с RCD 300 (обман, по сути). Оказывается, даже начальство ещё не знает (!!) цен на новые авто. Достали. Еду залог забирать. Хотя меня предупредлили, что "у них может не быть налички". Как же достали.
tangry
завтра ещё может в салоне увидимся, когда на выдаче будешь

[Michael_B]

Michael_B
Еду залог забирать. Хотя меня предупредлили, что "у них может не быть налички". Как же достали.

Это тоже старая байка.

Нет наличности? Не вопрос! Говори: "я собираюсь купить машину у дилера через дорогу. Когда я ее выберу - то дам вам номер расчетного счета, куда вы перечислите деньги по моему распоряжению. Подготовьте приложение к договору, пожалуйста".

И потребуй подготовить приложение к договору, в котором будет сказано примерно следующее: "продавец обязуется вернуть внесенный аванс путем перечисления средств в течение 3-х банковских дней на расчетный счет, указанный покупателем. Штраф за просрочку - 5% от суммы аванса за каждый день просрочки. Банковские расходы и комиссии, связанные с перечислением аванса, относятся на продавца. Подписи сторон и печать продавца.

Тебе ведь - "чтобы ехало", а не "чтобы шашечки"? Тогда тебя этот вариант устроит.

И пусть тогда директорат засовывает Котлера в ... в душу этому Илье.

[Mr.Potemkin]

Проблема в том, что договор как таковой мы не заключали, и есть только квитанция об оплате, но в любом случае спасибо, скорее всего если что так и поступлю

Только что говорил с начальством, они считают, что вопросы по магнитоле - это мои выдумки и изначально я собирался заказывать автомобиль без обновлений. Ещё и хамить умудряются.
Без комментариев. Поеду забирать деньги.

[Captain Vladimir]

Только что говорил с начальством, они считают, что вопросы по магнитоле - это мои выдумки и изначально я собирался заказывать автомобиль без обновлений. Ещё и хамить умудряются.
Без комментариев. Поеду забирать деньги.

Пипец
Бегом бегом бери свои и беги к другому дилеру!

[Michael_B]

Проблема в том, что договор как таковой мы не заключали, и есть только квитанция об оплате, но в любом случае спасибо, скорее всего если что так и поступлю

Только что говорил с начальством, они считают, что вопросы по магнитоле - это мои выдумки и изначально я собирался заказывать автомобиль без обновлений. Ещё и хамить умудряются.
Без комментариев. Поеду забирать деньги.

Ну ясно. Слишком сытно кушают (зажрались)

1. Квитанция об оплате является сама по себе формой договора (см. ГК РФ).

2. Нельзя ли перечислить героев вот на этой ветке?

http://www.passat-club.ru/forum/showthread.php?t=10483

потому что страна героев - должна знать в лицо, полагаю..

[Volgar]

Пипец
Бегом бегом бери свои и беги к другому дилеру!

Во во. но мимо Дивер Моторс. У меня там похожая схема была. Токо мою тачку еще из финляндии забывали отправить целый месяц.

[Mr.Potemkin]

Отписался:
http://www.passat-club.ru/forum/showthread.php?t=10483
Всё закончилось тем, что заказал авто в Кунцево у замечательного человека Андрея van1978, с кем у нас даже дни рождения оказались в один день.
Итог: потратил уйму времени, нервов на Рус-лан. Не добился ничего, кроме лишних проблем.
Спасибо всем, поддержавшим меня в данной неприятной ситуации!

[dedanten]

Когда поставка в Скунцево?

[Mr.Potemkin]

Буквально на днях, но забрать смогу только в августе, т.к. уезжаю... =(
будет пылиться на стоянке, вот и думаю, как бы защитить от птичек

[dedanten]

С новой музыкой уже?

[Mr.Potemkin]

решил со старой брать, с русланом упирался чисто из принципа, а тут цена устраивает, и машинка сразу с люменем, без линоля
может RNS-510 со временем поставлю.