Вот и моя машина стала жертвой невнимательности на дороге

[ГRiГ0R]

Сочувствую, скорейшего ремонта и минимума беготни.
Не совсем понял как произошла авария. Все таки наверно ты УАЗ ударил передне левое колесо, если он шел во 2м ряду? И как получилось, что ты продолжил движение причем не налево, отлетев, а направо в Каравеллу? Весь правый борт об УАЗиково левое переднее крыло ободрать должен был, нет? Что жара дает знать, на пальцах так сяк прикидываю и не понимаю.

Ты прав - мое правое колесо - у уазика левое. Исправил. Фотки есть, позже выложу.

[ГRiГ0R]

небольшой отчет по общению в группе разбора и страховой.
вчера был на группе разбора. приехал я и владелец каравеллы. боец не приехал. 20 мин старлей не мог понять что и как, пытался понять происшедшее. дошло до того, что пришлось у него на столе на игрушечных машинках иммитировать дтп. он никак не мог взять в толк, почему при ударе в мою машину справа меня не отбросило влево. тоже мне ньютон, который кроме третьего закона не понимал, что тут были моментные силы. зато когда разобрался, сказал, что боец однозначно виновен.
получил справку, позвонил дилеру, записался на ремонт и поехал в страховую. там отдал справку, в надежде получить направление, но принимавший специалист отдела урегулирования убытков сообщил, что мне придется приехать за направлением позже, мол по закону у них есть 15 дней на подготовку направления. после 30 мин безуспешного убеждения выдать мне направление прямо сейчас, решил нарушить принцип не мешать личное и служебное, и позвонил одному высокопоставленному руководителю этой компании. вопрос был решен в течение 15 мин. но тут возникла еще одна засада - оказывается они выдают направление на ремонт только к одному дилеру vw. в этой ситуации все оказались бессильны - у них нет договора с атлант-м, в котором моя машина обслуживается. Пришлось записываться другому дилеру. общение по телефону порадовало, попросили еще до ремонта прислать копию направления, что я вчера и сделал. надеюсь это поможет сделать машину побыстрее.

хотел вставить фотки, но почему-то не получается

[Свин]

езжу по новокуркинскому шоссе...там ваи стоит часто.

как то еду утром...светофор - горит красный все встали и тут волга с черными номерами несется на краснный....думаю во дебил...
еду дальше...следующий светофор..стоит эта волга вся побитая и другая авта..видать и тут проскакивал на карсный...проскочил..
взле волги боец стоит....глаза таращит...

[ГRiГ0R]

а где можно посмотреть каталог оригинальных дисков vw? что-то не могу своих найти.

Спасибо всем - нашел. Они называются Monza

[Тим]

Желаю скорейшего востановления авто.

[Olegator UA]

ГRiГ0R! Сочувствую,держись.

[ГRiГ0R]

дорогие мои! всем спасибо за сочувствие. я сильно не переживаю. это не самое страшное, что может произойти. мелочь и суета. все сделаю, все починят.

[alknark]

молодец..

[ГRiГ0R]

Продолжение истории. Постараюсь не называть имен и названий.
Итак, 2 июля машина была передана в ремонт.
3 июля дилер провел дефектовку и отправил акт в страховую.
6 числа я выяснил, что дилер не все включил в акт - не вписали шину, диск и еще что-то из внутренностей.
6 числа дилер отправляет дополнительный акт в страховую. Как оказалось позже два акта запутали и страховую и дилера.
10 июля страховая назначает независимую экспертизу.
11 июля проводится экспертиза, а 13 июля результаты экспертизы отправляют в страховую.
14 июля я выясняю, что экспертиза проводилась только по одному акту, а о втором все как-то забыли.
16 июля страховая назначает еще одну независимую экспертизу по второму акту.
17 июля проводится независимый осмотр, и что я вижу: половину позиций из направления страховой либо изменили, убрав замену и написав ремонт, либо вообще написали "поломка вызвана в результате эксплуатации".
20 июля еду в страховую, очень вежливо меня выслушивают, соглашаются с моими доводами и назначают третью независимую экспертизу, которая подтверждает все позиции в направлении и актах. Эта экспертиза прошла 22 июля.
23 июля страховая подтверждает акты и дилер приступает к ремонту.
23 июля я еду к дилеру, чтобы посмотреть им в глаза и понять, когда они все закончат.
Приезжаю, пообщавшись с мастером приемщиком, иду смотреть машину. Она родимая стоит на улице, уже с новым бампером, но без решеток вокруг противотуманок. А на капоте красуются две длиннющие царапины. На мое замечание, касающееся этих царапин, обещают убрать. Также дали обещание 25 июля отдать машину.
Приезжаю 25 июля в 17:00, как и договаривались. Жду почти час, т.к. не понятно куда пропал мастер приемщик. Дождался, выгоняют машину. Царапины на капоте убрали, проверяем работу омывателей фар - правый не выезжает, льет внутрь. Заглядываю в багажник, где должен лежать диск и шина, и что я вижу - шина моей модели и моей размерности, но индексы скорости и нагрузки 93H вместо 97W. На мой вопрос, что это такое мастер пожимает плечами и говорит, что они думали, что я эту шину брошу в запаску и мне типа все равно, какая там будет шина.
Чувствую, что моя политкорректность пытается вырваться и убежать, оставив меня один на один с мастером. Усилием воли, заставляю ее вернуться. Прошу мастера убрать от меня эту шину (за которую они выставили счет страховой в размере 12 000 руб, а сами купили ее в МВО) и прошу найти и привезти мою родную шину!
После ремонта омывателя в тот же день забираю машину.
27 июля звоню дилеру и общаюсь с их начальником то ли склада, то ли главным по запчастям и объясняю ситуацию. Дает слово до конца недели шину привезти.
Я понимаю, что его слово ничего не стоит, нахожу в интернет-магазине данную шину, но по цене 13000 руб. Дорого? - Да, согласен, если бы покупал 4 колеса отдали бы по 7000 руб. Сообщаю начальнику склада дилера место, где я нашел, в надежде, что все наконец-то закончится. Неделя подошла к концу, звоню 31 днем дилеру по поводу шины. Обещают вечером перезвонить. Звоню в интернет-магазин, интересуюсь, звонил ли кто-нибудь по данной шине? - Никто, за всю неделю никто не звонил!
Очевидно, мне вечером дилер не перезванивает.
3 августа звоню дилеру и спрашиваю - ну и? Обещают перезвонить, якобы все будет хорошо. Ни вечером, ни 4 августа никто мне не перезванивает.
5 августа звоню сам, связываюсь с их начальником склада, который сообщает, что такой шины в Москве нет и рекомендует получить деньги у страховой по калькуляции. Объясняю ему как страховая рассчитывает стоимость при выплате живыми деньгами и что я получу в лучшем случае половину реально стоимости шины.
Набираю интернет-магазин - и вправду, уже нет, продали.
И вот теперь я сижу и думаю, что мне делать в такой ситуации?
Что же это за дилер такой, который не может найти и привезти ШТАТНУЮ шину.
Кроме шины, обнаружилось еще пара косяков - течет омывайка, зазор между бампером и крылом справа больше чем слева.
Кстати, другой дилер на мой запрос, сказал, что привезут такую шину легко.
Не хотел прибегать к крайним мерам, но похоже придется. Боюсь, что теперь дилер будет бегать за мной, чтобы получить деньги от страховой, т.к. я нигде не расписывался и страховую предупредил о том, что дилер свои обязательства не выполнил.

[Elerium]

познавательно
название и адрес дилера в студию

[sua]

Молодец! Не фиг платить деньги, пока не доделали все косяки.

[Spiritus]

Вот уроды!... (с)

[ГRiГ0R]

познавательно
название и адрес дилера в студию

Не могу - есть устное соглашение с представителем дилера, обитающем на данном форуме. Но если они свои обязательства не выполнят, придется огласить.

[volvic]

Да... Россия-матушка... Если обязательства не выполнит, список в студию.

[толстый]

Не могу - есть устное соглашение с представителем дилера, обитающем на данном форуме. Но если они свои обязательства не выполнят, придется огласить.

типа испугал

по телефону офф может сказать, что и в наличии есть за 10 тр, но не факт, что ты приедешь и тебе ее продадут (так и с заказом)

хорошо, что недочетов немного.

[ГRiГ0R]

типа испугал

по телефону офф может сказать, что и в наличии есть за 10 тр, но не факт, что ты приедешь и тебе ее продадут (так и с заказом)

хорошо, что недочетов немного.

Пугать никого не собираюсь, тут достаточно уже написано обо всех ОД нашего Нерезиновска.

Другой ОД и не говорил, что у него она есть в наличии. Сказали привезут, срок 2 недели.

[толстый]

...Другой ОД и не говорил, что у него она есть в наличии. Сказали привезут, срок 2 недели.

обещать и сделать - разные вещи, ибо

...тут достаточно уже написано обо всех ОД нашего Нерезиновска.

[3Dwardas]

Бойся вора наговора и военного шофера.

[Igo.Est]

Мдаа... отчетец знатный.
У меня с АвтоПрестусом и Альфой было не все идеально гладко, но без особых проблем.

Желаю успешно решить все вопросы!

[demainst]

Да, хорошо надо думать выбирая страховую. В моей вроде не один ОФ присутствует, а главное мой есть...

[volk-3]

А может весь этот бардак оттого что не называем имён ,названий -чего там утаим ,чего -то здесь.Удачи тебе!