Обязаны выдать заказ-наряд с указанием выполненных работ и установленных запасных частей. Просто стоимость у него будет нулевая. Мне тоже сначала не давали, мотивируя тем, что услуга (гарантийное обслуживание) безвозмездная и оплачена при покупке автомобиля, но на уровне старшего мастера уже нашли взаимопонимание.
По сервисной книжке сказали, что в нее вносятся данные о проводимых акциях, ну к примеру о перепрошивке, чтобы другой дилер не стал перепрошивать повторно, а просто обращения по арантийному ремонту туда не вносят.
Социальные закладки