А мне трубку кондиционера сломали,а потом сказали "так и було..".Не в Ганзе, правда, да и не в Москве... Среди соотечественников много уродов.
Выношу на суд общественности.
Почти криминальна история.
Имеем пассат B6 с опцией затемняющегося зеркала водителя.
Сегодня , проходя ТО2 в Автотрейде, пожаловался мастеру о том что зеркало не затемняется.
Заметил несколько недель назад, т.к. сократился световой день и утром стало темно.
Каково же было мое удивление, когда через какое то время мастер-приемщик мне сообщил, что у меня установлено обычное зеркало.
Стал судорожно вспоминать.... Летом красил корпус зеркала в ганзе, о чем и было сказано мастеру.
Посоветовали естественно обратится в Ганзу, сказав, что бывает или перепутали когда собирали на следующий день или в худшем варианте слесарь раздавил линзу и что бы не платить из своего кармана 18000 р, поставил зеркало за 3000 р.
Ну мол не волнуйся, Ганза исправляет свои косяки.
Тут же поехал в Ганзу , но был послан, при этом менеджер на приемке заявил, что они не могли сделать такое, т.к. линза (зеркало) не снимается для снятия корпуса.
Начальника не позвал, сказав что он сам компетентен.
Когда попросил показать мне методику снятия корпуса зеркала, было заявлено что это служебная, секретная информация. ( Ну да Эльза только у них есть )
А вот это уже ложь, и как бы признание своей вины.
И пусть, те кто туда ездят ремонтироваться задумаются.
У всех бывают косяки и их надо с достоинством признавать, а пиз..ть детали у клиентов.
Что камрады посоветуют, что делать в такой ситуации ?
С уважением !
Последний раз редактировалось Sidor_ii; 09.10.2009 в 18:35.
Passat Variant B6 2.0 TDI CR + допы
А мне трубку кондиционера сломали,а потом сказали "так и було..".Не в Ганзе, правда, да и не в Москве... Среди соотечественников много уродов.
Вы сразу почему не обратились к АВто Ганзе, после покраске, зеркала отличаються и очень сильно, не заметить было трудно?
Всяко бывает - когда на авто уже не первый день ездишь, то можешь не обратить внимания на отсутствие окантовки по периметру зеркала.
2 топикстартер - документы на ремонт в Ганзе остались? и самое главное, список з/ч, использованных при ремонте?
Хотя сейчас, блин, хрен докажешь...
Сразу не заметил, езжу в светлое время суток.
Вот и не обратил внимание на отсутствие каемочки.
Сейчас светает поздно, вот и заметно стало.
Документы наверно можно найти, но по ним зеркало не менялось.
Дилер соврал, сказав что зеркало не снимается при снятии корпуса, вот тут и прокол.
Банально слесарь расколол зеркало при выдавливании из корпуса и что бы не платить 18 штук из своего кармана все пошли на подлог.
Я надеялся на порядочность крупного дилера, а оказалось все те же жадные жулики.
Ну не сам же я поменял себе одно зеркало на другое..., да и зачем ?
Или вор снял мое и что бы я смог ездить поставил мне свое
Обидно.
Или на горячую линию позвонить ?
Passat Variant B6 2.0 TDI CR + допы
Никого не хочу защищать или нападать, здесь вы сами виноваты, вы после ремонта подписали акт приема передачи в АвтоГанзе, не проверив все, ездили 2-3 месяца а потом очнулись, а может где еще обслуживались?, я думаю оффдилер не будет размениваться на зеркало, и при ремонте менять зеркало то которое краситься, клиент будет проверять все равно, это палево.. Выход из ситуации страховая, грузить ее зеркало, или искать правду у гарантийщика в Ганзе.
Просто сам обслуживаю не одно авто в ганзе проблем не было никогда.
Элемент Зеркало не снимаеться при покраске кожуха, кожух снимаеться отдельно. этку и эльзу посмотри.
Да, я подписал акт о покрашенном корпусе зеркала, все было сделано хорошо.
Но я не как не ожидал что надо после этого проверять зеркало, подвеску, аккумулятор или двигатель ( а вдруг там оказался не 2.0 TDI, а 1.9 TDI ? )
Разменивался не дилер, а смена, которая делала ремонт.
Разница между 18т и 2т чувствуется.
Ганза могла смену и поспрашивать, а не посылать меня.
Ну и возможен вариант, что смена зеркало сломала, призналась в этом, но не пробила по вину мою машину, а просто вычтя со слесаря стоимость обычного зеркала, зеркало и поставило. Т.к. затемнение редкость в общем то....
Просто можно было и по человечески подойти.....
Эльзу как раз посмотрел.
Для снятия корпуса сначала надо снять зеркало, т.к. под ним находятся какие то защелки, которые надо отогнуть ( точно не помню, по памяти пишу)
Passat Variant B6 2.0 TDI CR + допы
Если не почеловечески по пиши на них бумагу, на имя директора сервиса.... вот это самое обидное понимаю....
А если не будет результатов то в представительство....
Спасибо, так и поступлю.
Passat Variant B6 2.0 TDI CR + допы
менегеры наверное не знают о таких фактах, http://news.rambler.ru/Russia/head/3985536/ вот и чудят кто как может ...
Вот уроды! (с) Брат-2
Работа не волк, работа - ворк, а волк - это ходить
John Silver - гроза морей - ПРОДАН
АРГО - Skoda Superb Combi 2.0 TDI Candy White
Су..и. Чтобы я хоть один акт подписал.... под лупой буду тачку смотреть.
Я б по каске сделал. Если есть. А по судам нервов не хватит бодаться.
ИМХО Есть проблема - не затемняется зеркало. Надо её решить - поставить новое с затемнением (ну или только стекло). А людей перевоспитывать - это неблагодарное занятие.
Выход есть всегда. Иногда, правда, только через трубу крематория.
Писал уже про ганзу... http://www.passat-club.ru/forum/show...t=10502&page=5 ворье работает!!!!
ганза - извеснейшие говноделы. нах вообще к ним ездить? Оффов полно, выбирай любого.
Das auto B5+ 1.8T AWT 2004 МКПП (black) белая кожа
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки