ForumsО насНовостиПартнеры клубаЭнциклопедияКлубная жизньСпецпрограмма от ИнгосстрахаФорум  
 
 
 
 
 
 
 
 
 



AUTO-RT



Ответить в теме
Страница 1 из 2
1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 27

Тема: Кому жаловаться на ОД???

  1. #1
    Мембер Аватар для Жора515
    Регистрация
    05.05.2009
    Адрес
    Красноярск
    Сообщений
    315
    Альбомы
  2. Рейтинг

    Кому жаловаться на ОД???

    Привет комрады! Подскажите, плиз, кому можно позвонить и пожаловаться на ОфД? Дело в том, что у меня на авто вышел из строя клапан рециркул-и отработ. газов. Еще его называют маслоотделител. Короче, на машине ездить запретили, заказали з\ч, сказали 10 дней доставка. Уже месяц жду, звоню им каждый день. Они "кормят" завтраками. Подменку не дают. Звонил на горячую линию VW, они обещали мне перезвонить через 15 мин, уже жду 2 дня
    Может кто нить подскажет путь понадежнее. Авто гарантийное.
    Спасибо всем, кто откликнулся!!!
    В6 1.8 TSI tiptronik, highline. 2 пакета. 2008г

  3. #2
    Новичок
    Регистрация
    18.09.2009
    Адрес
    Россия г.Пермь
    Сообщений
    41
    Альбомы
  4. Рейтинг
    Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля


    ПРЕТЕНЗИЯ
    " -- " ------------- 200-г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля VW PASSAT VIN __________________ двигатель №113706 кузов № ___________________. Стоимость автомобиля по договору купли-продажи составляет; 997’762(Девятьсот девяносто семь тысяч семьсот шестьдесят два) рублей.
    В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей"
    продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества,
    однако это требование Закона было грубо нарушено.
    Уже в первые месяцы после покупки стал выявляться недостаток
    автомобиля, а именно: ____________________.
    Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены
    документами технического центра _______________________.
    В _________ период автомобиль постоянно находится в тех.центре ____ ____________, но недостаток(дефект) не устранен .
    Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть
    устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона "О защите прав потребителей").
    Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании
    ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть
    договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное
    требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10
    дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ "О защите
    прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата
    денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в
    добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки
    неустойку в размере 1 % цены товара.
    Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23
    закона РФ "О защите прав потребителей", требую:
    Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере 997762(Девятьсот девяносто семь тысяч семьсот шестьдесят два ) рублей.
    В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, расходы связанные с уплатой процентов по кредиту за данный автомобиль в___________, кроме того, я буду вынужден требовать возмещения уплаченных мною средств за дополнительное оборудование на автомобиль, возмещение полной страховки(КАСКО) автомобиля в___________, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.
    О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

    Дата;
    Посчитай по дням и напиши дилеру не помешает

  5. #3
    Мембер Аватар для Hakan
    Регистрация
    15.02.2008
    Адрес
    г.Сургут
    Сообщений
    353
    Альбомы
  6. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Жора515 Посмотреть сообщение
    Привет комрады! Подскажите, плиз, кому можно позвонить и пожаловаться на ОфД? Дело в том, что у меня на авто вышел из строя клапан рециркул-и отработ. газов. Еще его называют маслоотделител. Короче, на машине ездить запретили, заказали з\ч, сказали 10 дней доставка. Уже месяц жду, звоню им каждый день. Они "кормят" завтраками. Подменку не дают. Звонил на горячую линию VW, они обещали мне перезвонить через 15 мин, уже жду 2 дня
    Может кто нить подскажет путь понадежнее. Авто гарантийное.
    Спасибо всем, кто откликнулся!!!
    http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=4246.0
    2 FSI, BVX, 4 motion, 2008, RNS 510

  7. #4
    Бывалый Аватар для armani
    Регистрация
    11.01.2009
    Адрес
    Чебоксары
    Сообщений
    1,430
    Альбомы
  8. Рейтинг
    Цитата Сообщение от ник059 Посмотреть сообщение
    Претензия с требованием расторжения договора купли-продажи автомобиля


    ПРЕТЕНЗИЯ
    " -- " ------------- 200-г. я заключил с вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля VW PASSAT VIN __________________ двигатель №113706 кузов № ___________________. Стоимость автомобиля по договору купли-продажи составляет; 997’762(Девятьсот девяносто семь тысяч семьсот шестьдесят два) рублей.
    В соответствии со ст.4 закона РФ "О защите прав потребителей"
    продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества,
    однако это требование Закона было грубо нарушено.
    Уже в первые месяцы после покупки стал выявляться недостаток
    автомобиля, а именно: ____________________.
    Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены
    документами технического центра _______________________.
    В _________ период автомобиль постоянно находится в тех.центре ____ ____________, но недостаток(дефект) не устранен .
    Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть
    устранены незамедлительно (п.1 ст.20 закона "О защите прав потребителей").
    Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании
    ст.ст. 18,20,23 закона РФ "О защите прав потребителей" требую расторгнуть
    договор купли-продажи и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное
    требование, согласно ст.22 Закона, вы обязаны выполнить в течение 10
    дней со дня предъявления. На основании ст.23 закона РФ "О защите
    прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков и возврата
    денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в
    добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки
    неустойку в размере 1 % цены товара.
    Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23
    закона РФ "О защите прав потребителей", требую:
    Расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере 997762(Девятьсот девяносто семь тысяч семьсот шестьдесят два ) рублей.
    В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, расходы связанные с уплатой процентов по кредиту за данный автомобиль в___________, кроме того, я буду вынужден требовать возмещения уплаченных мною средств за дополнительное оборудование на автомобиль, возмещение полной страховки(КАСКО) автомобиля в___________, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.
    О вашем решении сообщите в десятидневный срок.

    Дата;
    Посчитай по дням и напиши дилеру не помешает
    Грамотно написанно.СПасибо на всякий случай сохраню



    1.8TSI Highline Робот, +2 Пакета

  9. #5
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  10. Рейтинг
    Очень интересно чем закончилась Ваша история.
    Авто отремонтировано?
    Дилер предоставил подменный автомобиль?

  11. #6
    Папа Аватар для КУБИНЕЦ
    Регистрация
    28.10.2009
    Адрес
    КУБА-Волгоград-Каменск-Шахтинский- ну и ссаная Москва
    Сообщений
    13,819
    Альбомы
  12. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Жора515 Посмотреть сообщение
    Может кто нить подскажет путь понадежнее. Авто гарантийное.
    Спасибо всем, кто откликнулся!!!
    Бабло победит зло! А с юридической точки зрения, тебе уже надо было пару претензий в течяении месяца направить то!

  13. #7
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  14. Рейтинг
    Мне Автотрейд АГ крышу поцарапал , я написал в VW , мне перезвонили через 2-3 дня и начали заниматься мною. Итог всего ( меня спросили как Вы можете доказать что машину поцарапали именно в Автотрейде АГ .......... получается что никак ). Я машину забрал - а только потом увидел на крыше царапины. Вообщем теперь я научен горьким опытом и следующая моя поездка для дилера будет шумной!

  15. #8
    BANNED
    Регистрация
    12.01.2009
    Адрес
    г.Калуга
    Сообщений
    4,655
    Альбомы
  16. Рейтинг
    Цитата Сообщение от yrust Посмотреть сообщение
    Мне Автотрейд АГ крышу поцарапал , я написал в VW , мне перезвонили через 2-3 дня и начали заниматься мною. Итог всего ( меня спросили как Вы можете доказать что машину поцарапали именно в Автотрейде АГ .......... получается что никак ). Я машину забрал - а только потом увидел на крыше царапины. Вообщем теперь я научен горьким опытом и следующая моя поездка для дилера будет шумной!
    Нормальные дилеры при приёмки автомобиля должны сфотографировать каждую деталь кузова в твоём присутствии ,если есть дефекты они записывают фотографируют ,сколько, где ,какие только потом загоняют в ремзону,тогда и у тебя будет меньше вопросов и дилеру то же спокойней.

  17. #9
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  18. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Dominik Посмотреть сообщение
    Нормальные дилеры при приёмки автомобиля должны сфотографировать каждую деталь кузова в твоём присутствии ,если есть дефекты они записывают фотографируют ,сколько, где ,какие только потом загоняют в ремзону,тогда и у тебя будет меньше вопросов и дилеру то же спокойней.
    Вот теперь я так и буду делать ! Просто буду ходить и пинать их ..... я им припомню ......

  19. #10
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  20. Рейтинг
    Интересная позиция.Автомобиль забрали-претензий небыло.Потом увидели царапину на крыше-косяк.Кто виноват-конечно дилер! А осмотреть автомобиль вместе с мастером когда забирали не пробовали?
    Какие претензии?

  21. #11
    Бывалый
    Регистрация
    09.03.2009
    Адрес
    Одинцово
    Сообщений
    982
    Альбомы
  22. Рейтинг
    Цитата Сообщение от yrust Посмотреть сообщение
    Мне Автотрейд АГ крышу поцарапал , я написал в VW , мне перезвонили через 2-3 дня и начали заниматься мною. Итог всего ( меня спросили как Вы можете доказать что машину поцарапали именно в Автотрейде АГ .......... получается что никак ). Я машину забрал - а только потом увидел на крыше царапины. Вообщем теперь я научен горьким опытом и следующая моя поездка для дилера будет шумной!
    Нужно всегда сдавать и принимать а/м по акту приёма передачи в котором всё фиксировать .

    Цитата Сообщение от ОЧЕНЬ ТОЛСТЫЙ Посмотреть сообщение
    Интересная позиция.Автомобиль забрали-претензий небыло.Потом увидели царапину на крыше-косяк.Кто виноват-конечно дилер! А осмотреть автомобиль вместе с мастером когда забирали не пробовали?
    Какие претензии?
    Если в акте подписался, что претензий не имеешь то ужо всё, по наружке ничего не предъявишь.
    B6 BSE Trendline Black + 2 пакета + RNS510 продан
    B7 CDA Highline Black Oak + Technik + Multimedia

  23. #12
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  24. Рейтинг
    Цитата Сообщение от ОЧЕНЬ ТОЛСТЫЙ Посмотреть сообщение
    Интересная позиция.Автомобиль забрали-претензий небыло.Потом увидели царапину на крыше-косяк.Кто виноват-конечно дилер! А осмотреть автомобиль вместе с мастером когда забирали не пробовали?
    Какие претензии?
    ИМХО дилер должен сам мне это объяснить и настоять на осмотре авто ....

    Цитата Сообщение от inzine Посмотреть сообщение
    Нужно всегда сдавать и принимать а/м по акту приёма передачи в котором всё фиксировать .

    Если в акте подписался, что претензий не имеешь то ужо всё, по наружке ничего не предъявишь.
    Теперь буду с дилером общаться не по человечески а по юридически ....

  25. #13
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  26. Рейтинг
    Абсолютно верное решение-снимает все спорные вопросы.Сдаем и принимаем автомобиль только по акту осмотра. Осмотр проводить только совместно с представителем ОД. Если все ОК-машину забираем, ежели нет-к ответу.Что, как,почему и какие дальнейшие действия.

  27. #14
    BANNED
    Регистрация
    25.11.2007
    Адрес
    МОСКВА
    Сообщений
    16,825
    Альбомы
  28. Рейтинг
    еслиб вы знали в скольких докуиентах сотрудники ОД расписываются за вас.. УУУУ...

  29. #15
    Поселенец Аватар для Дед
    Регистрация
    11.05.2009
    Адрес
    Россия, Челябинская область, г. Аша
    Сообщений
    5,389
    Альбомы
  30. Рейтинг
    Цитата Сообщение от alknark Посмотреть сообщение
    еслиб вы знали в скольких докуиентах сотрудники ОД расписываются за вас.. УУУУ...
    Есть такое, слышал краем уха про такую канитель

  31. #16
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  32. Рейтинг
    Сотрудники ОД расписываются за Вас в актах осмотра? Не верю! Если это правда -назовите дилера, думаю многим будет интересно.

  33. #17
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  34. Рейтинг
    Я тоже не думаю что дилер расписывается за клиента , но дилеры хороши .... они поля некоторые оставляют не заполненными , а обычный человек расписывается где они просят и все.... и при каком либо косике они могут сделать все что угодно .... Это конечно вина и самого клиента , но мое мнение дилеров надо ОБЯЗАТЬ заполнять с клиентом все графы и т.д.

  35. #18
    BANNED
    Регистрация
    25.11.2007
    Адрес
    МОСКВА
    Сообщений
    16,825
    Альбомы
  36. Рейтинг
    причём вы даже не знаете ничего про эти документы и работы)))

  37. #19
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  38. Рейтинг
    В России все возможно .... каждый крутиться как может .....

  39. #20
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  40. Рейтинг
    Все в наших руках.
    -Не подписывать тупо
    -Не оставлять незаполненных граф
    Тут как с ГАИшным протоколом. Не дай себя обдурить!А самое главное, что все по закону.
    Еще и еще раз смотри что подписываешь.

  41. #21
    Бывалый Аватар для ekx
    Регистрация
    28.03.2007
    Адрес
    Ростов
    Сообщений
    1,231
    Альбомы
  42. Рейтинг
    Цитата Сообщение от alknark Посмотреть сообщение
    причём вы даже не знаете ничего про эти документы и работы)))
    Так вот откуда появляются оригинальные запчасти за пол цены

  43. #22
    Бывалый Аватар для yrust
    Регистрация
    22.03.2009
    Адрес
    Moscow
    Сообщений
    1,049
    Альбомы
  44. Рейтинг
    При следующем ТО я так и сделаю ! Обещаю ! )

  45. #23
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  46. Рейтинг
    Цитата Сообщение от ekx Посмотреть сообщение
    Так вот откуда появляются оригинальные запчасти за пол цены
    Я думал этого больше нет. Последний раз получал такое предложение лет шесть назад. Покупать такой товар-поддерживать воров.

  47. #24
    BANNED
    Регистрация
    25.11.2007
    Адрес
    МОСКВА
    Сообщений
    16,825
    Альбомы
  48. Рейтинг
    а вам никто и не предложит

  49. #25
    Новичок
    Регистрация
    16.09.2009
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    72
    Альбомы
  50. Рейтинг
    Цитата Сообщение от alknark Посмотреть сообщение
    а вам никто и не предложит
    Очень рад что не произвожу впечатление скупщика краденого.

Ответить в теме
Страница 1 из 2
1 2 ПоследняяПоследняя



Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

     

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
---------------

01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.

 

PassatClub
Powered by vBulletin™ Version 4.0.3
Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Перевод: zCarot
Extra Tabs by vBulletin Hispano Вы попали на частный сайт посвященный автомобилям VW Passat. Этот ресурс не имеет отношения к концерну Volkswagen AG | Разработка сайта -- OrangeLabel.ru | Техподдержка сайта -- MediaEnt.org