Итак, начинаем сбор положительных/отрицательных отзывов об автосервисах, услугами которых мы пользуемся.
Сервис/Количество положительных отзывов/Количество отрицательных отзывов
1. Авто Ганза 3/2
2. Атлант-М 1/1
3. Авто-Престус 2/0
4. Нивюс 1/0
5. Диверс-Моторс 1/0
Диверс-Моторс ни че так - я Поло у них покупал и там все 4 года обслуживал - сначала они были какие-то индеферентные, а потом постепенно отношения наладились до оч. хороших - все сами делали без напоминаний - всегда все уточняли - а некоторые работы даже бесплатно делали уже после окончания гарантии - в общем в итоге я бы поставил им твердую 4+ по пятибалке
Единственный их минус - но достаточно серьезный - сервис у них находится в полной жопе! ул. Электродная помоему - это недалезо от Ганзы - но в таких епенях!!!
Последний раз редактировалось deflep; 16.02.2006 в 14:58.
РУС-ЛАН.
Мои пять копеек...
Обслуживаю там Гольфа, так как рядом живу.
Периодически в счет на з/ч включается балончик аэрозоли для удаления ржавчины ценой около 300 рублей. Даже если суть работ сводится к откручивании двух-трех гаек.
Добровольно-принудительно доливаем полллитра антифриза на следующий день после полной его замены не у них, пытаемся получить за него доплату.
Очень любим включить что-нибудь в счет из того что лежит в багажнике.
А потом с трудом это из счета удалять.
Два самых неприятных момента.
Есть там приёмщик Константин, мне на него везет.
Первый случай. Оставляю машину на диагностику подвески (у меня она по клубной карточке бесплатная два раза в год).
Звонок мне:
-Требуется замена шаровой опоры.
-Левой или правой?
-Левой.
-Хорошо, меняйте. Если нужна правая - лежит в багажнике.
-Спасибо, не надо.
Вечером забираю машину. В счете: "Замена правой шаровой опоры".
Второй случай:
Плохой завод двигателя после ночной стоянки. Понимаю что разгерметизация топливной системы, разбираться некогда, отдаю машинку в Рус-Лан.
Звонок:
-Требуется замена топливного фильтра, шланга и СРОЧНО!!! Ролик натяжителя ремня ГРМ!!!
-Не вопрос, меняйте, но фильтру две недели, а машина плохо заводится уже месяц...
- Мы уверены что неоригинальный фильтр МОЖЕТ быть причиной плохого запуска. Ролик совсем плохой, он люфтит.
-Хорошо, меняйте.
В общем. когда я забирал машинку, мне выставили счет за ролик в 3 (!) раза выше цены по Москве, Бог с ними, но когда я им напомнил что этот ролики они мне ставили год назад и пробег с того времени составил всего 40000 км, а счета у меня вроде не осталось, оказалось что Техцентр "Рус-Лан" не хранит историю обслуживания машин, так что о обещанной 2-х летней гарантии на запчасти речи быть не может (!).
Через час нахожу дома бумажку. Привожу. Инженера по гарантии нет, будет завтра.
На следующий день возврат денег (3600 рублей) за ролик происходила в течений 2,5 часов!!! Когда уже было собрались вернуть деньги, от меня потребовали "бракованный" ролик, а я его в глаза не видел.
Долго разбирались, оказалось, что его в дальний угол багажника мне положили
Самое интересное было потом.
Я осматривал ролик со всех сторон ну каюсь, не спец, хоть и инженер-механик по образованию, но он был как новый ! Люфта не было...
А уж какое лицо было у инженера по гарантии!!! На нем явно читалось "предупреждать надо, что это мы ставили!!!"
Под занавес. Они теряют старый счет на работы. Я требую мне или старый вернуть или новый выписать. Через 20 минут приносят свежую распечатку того, старого счета от 2003 года !!! Спрашивать о том откуда она взялась в их компьютере если они их не хранят, уже не стал, пусть это будет на их совести.
P.S. Через месяц новый Пассат покупал не у них. Принципиально.
Последний раз редактировалось BitSA; 22.02.2006 в 17:12.
Y SO CRS?
Германика.
Что-то накосячили при установке сигнализации на новую машину, в итоге ток утечки был 340-370 миллиампер, блок обхода иммобилайзера (для дистанционного запуска) ставить отказались - типо он не работает на В5.5, позже поставил в "Саунд Спиде" без каких-либо проблем.
Позже вылечили тока утечки путём отключения блока комфорта.
Бесплатно перепрограммировали приборку на английский язык.
Последний раз редактировалось BitSA; 22.02.2006 в 17:14.
Y SO CRS?
Машинка покупалась и продолжает обслуживаться в Немецком Доме...пока не каких проблем все пристойненько...4+
Сигма Моторс - сто больших минусов! Никогда туда не ездите. Делают плохо, берут НЕМЕРЕНО, да еще и наеб...ют.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки