Обратился с наболевшими вопросами к представительству ФВ. Итак.
1) Прогрев двигателя и салона. Это особенность прямого впрыска. Дополнительное топливо, которое обычно идет на прогрев салона, тратится для обеспечения повышенных мощностных характеристик. Представительство подтверждает, что такая проблема имеется, но здесь ничего не поделать. Рекомендованное решение - покупка предпуского обогревателя или запуска по телефонному звонку. Антифриз, поставляемый к нам, является одним для всех автомобилей с зимним пакетом. Если он не превращается в кашу, значит все ок. Температуру замерзания мне не указали.
2) Парктроник. Представительство знает об этой проблеме. Внутри датчиков скапливается влага и, замерзнув, она вызывает глюки устройства. Это дефект конструкции, поэтому в Цвигау был направлен запрос. Завод не сталкивался с такими проблемами до сих пор, поэтому для них это была новость. Рекомендаций нет.
Я звонил в Автопрестус. По телефону мне сказали, что работа гарантийная и все будет исправлено. Записался на 9.00 в суботу. Представительство сказало на это, что в Престусе люди опытные и пусть сами там копаются
3) Хром. Он не рассчитан на реагенты, так что сказали, что надо смотреть в каждом конкретном случае и решать, гарантийная работа или нет. Я с такой позицией категорически не согласен. На весь кузов дается гарантия и нигде не указано исключений из этого правила, так что будте любезны менять. Ганза сказала - ОК, подъезжайте по весне на замену.
4) Сервисная кнопка, опускающееся при заднем ходе зеркало, настройки МФИ и т.д. Как и дилер в представительстве толком об этом не знают - ссылаются на особенности комплектации. Дали два телефона и сказали звонить в понедельник.
В общем, представительство в отношении В6 такое же никакое, как и большинство дилеров. Видимо, надо писать ганцам - я дейча не знаю, а по японски или итальянски они не поймут. Может, кто из клубней составит коллективное обращение на немецком?
На всякий случай привожу телефоны представительства -
7377307 - горячая линия
7306619 - сервис, начальник(Александр)
9334015 - сервис (Валерий)
9334019 - сервис (Игорь)
Социальные закладки