Фафаген Рус о регламенте ТО!

[Leopold24]

Leopold24
А можно имя "героев" озвучить?

Это ишшо по-зиме было... Если не ошибаюсь, "Авто-Престус".

[Scissorhands]

Сенькс! Ну да я к ним и так не поеду, далеко оно

[bobz]

sua
"Мне жаль Белорусские СТО, если все обстоит так"
Спасибо за сочувствие, действительно, иногда ситуации доходят до маразма+конкуренция нешуточная......страна то по народонаселению даже до Москвы не дотягивает. Правда, эта фишка касается только "белых" сервисов, но их становиться всё больше, черные и серые постепенно выдушивает государство.

толстый
а кого-нибудь реально лишили гарантия из-за того, что установил свои запчасти при ТО ?
а то мне кажется, опять паникеры и неврастенники собрались.
+100
"Компании-то независимые, но правила игры диктуют им так, что мало не кажется никому."
Еще +100, по крайней мере наш партнёрский договор с АД "Энергия ГмбХ" это что то......

[Малинка]

А за какие запчасти то, фильтра? Бред, из-за этого не могут снять с гарантии))) Они сами то неизвестно что могут поставить... Масло и то не то мне налили на ТО1, до сих не могу этого забыть, самое дешевенькое и не с тем допуском, что рекомендует ВАГ.. Которое я в любом магазе могу купить..

Сообщение добавлено в 22:14, предыдущее сообщение было в 22:10

Привет Гриш!! Где ж ты пропадал?

[Сэмми]

Привет Гриш!! Где ж ты пропадал?

Привет, Юлечка!!
Х.з., ушел куда то, а куда сам незнаю
Но мое око следит за основными событиями )))

[bobz]

Уважаемый Nick_Shl , Ваша уверенность в несомненном поражении заказчика в общении с сервисом поражает. Не знаю, где Вы обслуживаетесь, но на любом, уважающем себя СТО имеется в столе заказов доска со всей интересующей Вас информацией, касающейся ВСЕХ интересующих Вас вопросов + никто не запрещает Вам найти там же на доске телефон сертифицирующего органа (например нас сертифицирует "Транстехника") и уточнить Ваши вопросы там. Насчет игры в футбол- всё просто. Сервис отказал в гарантии официально в письменной форме- идите в альтернативный и делайте экспертизу там. При положительном ответе 100% дело до суда не дойдет и с Вами разойдутся полюбовно. В одном Вы правы- выиграть в суде дело у сервиса (если там у людей есть мозги......) практически невозможно. А по поводу фразы, что клиент имеет право ставить что угодно и где угодно и иметь шанс на гарантию- позвоните в Автомобильный Дом "Энергия ГмбХ" на Тимирязева, там Вам быстро и популярно, опираясь на законодательство РБ и требования производителя объяснят, что и как, про официальные категории сервисов Вы совершенно правильно указали.

[Малинка]

Привет, Юлечка!!
Х.з., ушел куда то, а куда сам незнаю
Но мое око следит за основными событиями )))

Я рада что ты вернулся))) Тебя не хватало

[толстый]

Чего держать? С точки зрения физики процессов, грязный фильтр фильтрует лучше. Другое дело, что уменьшается пропускная способность, но не за 5-ть же тыс.

похоже, ты не видел как всасывает во впускной тракт воздушный фильтр с грязью на турбомоторах, разрывая его ... вот уж точно "фильтровать лучше начинает" ... совсем от плохой жизни люди экономят 500р

[bobz]

толстый
15ткм - тот максимум
Вообще как то странно после В5. Там (по крайней мере при езде по Минску) салонника хватало на 10-15 ткм железно. На В6 просто ради чистоты перед поездкой в отпуск решил поменять после 6,5 ткм- капут, без слёз смотреть нельзя. Езжу там же...
Малинка
"офигеть, я в шоке. Цена в два раза накручена. Что это политика, народ разводить, совсем охренели эти дилеры. Его цена около 4 тыс"
Не все хотят за ведро картошки работать......, шутка!
Сэмми
"Я например, покупал колодки не у дилера, и менял их тоже не у дилера ) И как из-за этого можно слететь с гарантии? Смешно ))"
Когда (нидайбог) при разборе полетов с претензией на гарантию это выяснится, будет нифига не смешно.

[Малинка]

Не все хотят за ведро картошки работать......, шутка!

Я понимаю, но совесть надо иметь... Они мне за замену габаритной лампочки попросили 500 руб. лампочку я купила у них за 150 р. Я сама эту лампочку поменяли за 5 минут и следующую перегоревшую габаритку купила за 20 руб в магазе)))

[bobz]

Leopold24
"А как вам фразка: "Если мы зальем масло и поставим масляный фильтр, которые Вы привезете сами, то на двигатель гарантия будет снята"! И то, и другое оригинал."
Тут, к сожалению, играют два момента. Первый шкурный- "надо продать своё", но он не основной, Толстый прав, сервису проще не поменять, чем менять на шило, даже своё. Отсюда вытекает второй момент- где уверенность, что Вы привезли не контрафакт? Почитайте отзывы об Экзисте, который вовсю торгует оригиналом. Мне лично пытались продать натяжитель поликлинового ремня с истекшим сроком хранения. Везите с собой ворох бумаг и сертификатов, кассовые чеки- тогда можно победить, ну или попытаться победить. Так Атлант на Машиностроителей уделал мой знакомый на Туареге в гарантию, в итоге льет неоригинальное масло. Но это только масло...с фильтром туже, элементы подвески- капут. Про резину известная тема, достаточно распространённая- покупайте у нас или вон с гарантии- это психическая атака......большинство сервисов помимо ЗЧ торгует еще и резиной, бизнес...

[толстый]

в стописяттысячный раз - покупая запчасти у официального дилера ты получаешь двухлетнюю гарантию на них, покупая расходники на гарантийный авто - ты получаешь уверенность в том, что если что-то и случится с обслуживаемыми агрегатами это будет не твоя головная боль. За это ты и переплачиваешь в зависимости от расположения официала. Приезжай в Архангельск, цены у ОД будут в 2.3 раза ниже столичных

[bobz]

Flexio
"С точки зрения физики процессов, грязный фильтр фильтрует лучше. Другое дело, что уменьшается пропускная способность"
Без вопросов. Но с уменьшением пропускной способности фильтра салона резко повышается шанс попасть на ремонт климы, например ЭД нагнетателя. Про фильтр ДВС Толстый Вам уже сказал.

[Малинка]

в стописяттысячный раз - покупая запчасти у официального дилера ты получаешь двухлетнюю гарантию на них, покупая расходники на гарантийный авто - ты получаешь уверенность в том, что если что-то и случится с обслуживаемыми агрегатами это будет не твоя головная боль. За это ты и переплачиваешь в зависимости от расположения официала. Приезжай в Архангельск, цены у ОД будут в 2.3 раза ниже столичных

Ты же сам свои расходники покупаешь и масло не Кастрол льешь,,,

[толстый]

Ты же сам свои расходники покупаешь и масло не Кастрол льешь,,,

я тебе попробовал объяснить политику ценообразования цен у ОД, ответственные расходники я свои не привожу.

[bobz]

Малинка
Молодец, девушка! Делать самому можно многое- но с умом и не хвастаться этим в сервисе...Столкнулся с приколом- В Симферополе на сервисе ФВ масляные фильтра и пробки метят и типа пломбируют, чтобы масло сами не меняли, если хотят это делать чаще...чем 15 ткм.

[Малинка]

Слишком мноооооооооого надо переплачивать.. А гарантия у Вага очень маленькая, даже у Киа 5 лет...

[толстый]

где-то читал, что дилеры масляные щупы вытаскивают и заглушки вставляют, мол надо проверить уровень - плати в кассу

[Малинка]

Столкнулся с приколом- В Симферополе на сервисе ФВ масляные фильтра и пробки метят и типа пломбируют, чтобы масло сами не меняли, если хотят это делать чаще...чем 15 ткм.

Дык фильтр масляный с пробкой, тоже меняют вместе с малом...

где-то читал, что дилеры масляные щупы вытаскивают и заглушки вставляют, мол надо проверить уровень - плати в кассу

А в ауди нет щупа вообще)))Вот и ездят они пока комп им не покажет что пора доливать)))

[bobz]

толстый
"покупая запчасти у официального дилера ты получаешь двухлетнюю гарантию на них"+100. И гарантию У НИХ. Два года- это немало, например на долбанный рулевой наконечник, погибший в неравной схватке с бордюром или ямой.
"Приезжай в Архангельск, цены у ОД будут в 2.3 раза ниже столичных"
......как в голодном Минске, извиняюсь, не злопамятный, но не мог удержаться.

Сообщение добавлено в 00:21, предыдущее сообщение было в 00:13

толстый
"где-то читал, что дилеры масляные щупы вытаскивают и заглушки вставляют, мол надо проверить уровень - плати в кассу"
Интересно, такая операция сколько стоит......по приколу, но на МВ масляный щуп и щуп уровня масла КПП- специнструмент сервиса......на многих кузовах заглушки изготовителем установлены вместо щупов. Масло мона и по дисплею посмотреть, но это электронный метод, калибровка уровнемера не предусмотрена ни по сроку ни по пробегу.

[triada13]

На новом Туареге щупа тоже нету.

[толстый]

Слишком мноооооооооого надо переплачивать.. А гарантия у Вага очень маленькая, даже у Киа 5 лет...

посмотри что остается от той гарантии Киа к 4-5 году и что попадает в первые 2, кста

ааа ... ну и на сами кио посмотри

[bobz]

Хороший маркетинговый ход, мало кто читает условия гарантии до конца.

Сообщение добавлено в 01:30, предыдущее сообщение было в 01:22

Малинка
"фильтр масляный с пробкой, тоже меняют вместе с малом..."
Дак они (оффы) это делают за Ваши деньги по своим расценкам. Хотите сменить масло и фильтр после обкатки на 3-х ткм пробега? Вэлкам, деньги в кассу......а сами- ни.ни, фильтр мечен, пробка тоже какой то хренью намазана. Да и через пробку менять, это ломы с подъемником...защитой...кажется вакуумная аппаратура уже везде есть. Голь на выдумку хитра конечно, но поймают на очередном ТО...вонь будет. Это впечатления одноклассника, счастливого обладателя В6 в Севастополе.

[Сэмми]

Сэмми
"Я например, покупал колодки не у дилера, и менял их тоже не у дилера ) И как из-за этого можно слететь с гарантии? Смешно ))"
Когда (нидайбог) при разборе полетов с претензией на гарантию это выяснится, будет нифига не смешно.

Я об этом и писал. Что проблема в предоставлении гарантийного ремонта может возникнуть если причиной поломки была левая запчасть, или ее неправильная установка. Впрочем, это еще нужно доказать/обосновать. А вот "снять с гарантии" за факт замены колодок не у дилера никто не может.

Сообщение добавлено в 08:39, предыдущее сообщение было в 08:33

Я рада что ты вернулся))) Тебя не хватало

Я тебя тоже люблю, Юль

[Schelter]

ответственные расходники я свои не привожу.

Ответственные - это например что ?