Я забыл добавить...
даю 100%, что Вам ответил робот. в ответе нет НИКАКИХ ссылок на Ваше письмо, на Ваши жалобы.
это верный знак, что отвечал почтовый "Робот"
с уважением,
Михаил
Уважаемые коллеги,
с вниманием наблюдал за Вашими действиями касательно жалобы в VW и ответ от них очевиден.
позволю себе немного поподробнее представиться и высказать свою точку зрения на сей счет, так как сам езжу на новом B6.
я работаю в очень крупной иностранной фирме, лидере в своем рынке, и я знаю, как рассматриваются жалобы, и какой статус им придают...
я знаю так-же, как заставить всех работать.., что нужно сделать, чтобы их "на уши поставить" и заставить решить проблему:
1. Ваше письмо - правильное, но оно обезличенное. первое, что нужно, так это добавить VIN коды машин всех владельцев. я присоединяюсь. получив "ЭТО", они поймут, что пишет не малолетний студент, а несколько РЕАЛЬНЫХ владельцев... дальше они по своей базе пробьют эти машины, и увидят, что все они в России.
2. письмо должно быть напечатано на бумаге, подписано всеми, отсканировано, и выложено на сайт. ссылка на письмо должна быть "засвечена" в интернете среди конкурентов Volkswagen. (это бомба).
3. в верхнем левом углу письма должно быть написано следующее:
кому: Volkswagen AG, Германия
копия : Российское представительство Volkswagen
копия : журнал ADAC, Германия
копия: общество защиты прав потребителей РФ
(тут я думаю всем понятно... все участники увидят, кому ЕЩЕ выслано это же письмо? пусть попробуют промолчать)
4. Должна присутствовать фраза: " просим в срок до --- выслать официальный ответ на бумаге на такой-то адрес. со своей стороны обязуемся опубликовать ваш ответ на www.passap-club.ru
5. подпись: не просто пассат слаб, а www.passat-club.ru, и подписи, и в самом же письме указать ссылку на отсканированное это же письмо на сайте. и предоставить статистику посещения сайта, количество заарегестрированных пользователей и т. д.
6. порядок жалоб не должен быть таким. сначала Скрип тормозов, и ОБЯЗАТЕЛЬНО написать, что мы уверены, скрип - это недоработка, а значит тормозная система несовершенна, а какой безопасности может быть речь?!?!, потом парк-пилот, потом прогрев, а потом хром....
всем удачи.
если найдете время и все это "провернете" - Вы обалдеете от результата.
Я забыл добавить...
даю 100%, что Вам ответил робот. в ответе нет НИКАКИХ ссылок на Ваше письмо, на Ваши жалобы.
это верный знак, что отвечал почтовый "Робот"
с уважением,
Михаил
респект, тока я лично не вижу смысла так заморачиваться так как все проблемы Б6 го пассата высосаны из пальца, т.е. они есть, но не настолько критичны чтобы так париться. А потом всё чего можно будет добиться, это приехать к нашему же дилеру тока с ихнего(ВАГа) благословления, а я так смотрю по всем проблемам это и так можно сделать.
Уважаемый,
Вы слышали этот пронзительный скрип тормозов при -20 -30?
на любом светофоре из соседних машин люди оборачиваются....
:-)
Месье, я тоже езжу на новом Б6, и я в курсе всех заморочекСообщение от mihaser
На самом деле все что рассказал уважаемый Михайзер правильно - за исключением того что вообще-то его вариант близок к крайней стадии конфликта (просьба не путать с крайней стадией конфликта по российски) - мы же пока хотели узнать в целом как обстоит ситуация - или я не правильно понял?
Я тогда скромно промолчал, но меня подмывало спросить: вы хотите получить результат или поупражняться в эпистолярном жанре?Сообщение от deflep
Значит я не совсем правильно понял суть акции! Что касается лично меня - так у моего авто только скрипят колодки, и то только когда на улице ниже 20 градусов- все остальные вопросы затронутые в письме меня слава богу пока не коснулись.
А конкретно по сабжу - 1. Его надо выносить в беседку болталку и 2.А где вы все такие умные были когда проект письма здесь обсуждался?
Я вот тут пока текилос выпивал подумал - А зачем мне вообще побеждать ФВ? Я его и так "выиграл" ((с) Комеду Клаб) - это он меня возит, а не я его чиню!
Прежде что-либо еще предпринимать, давайте подождем звонка Kot'a в Представительство. А потом уже будем думать что делать дальше.
Хотя я уже и сейчас могу подсказать, что делать - езжайте к Денису в АвтоГанзу
Колодки на складе есть. Добро представительства на замену получено. Так что, у кого тормоза скрипят (скрежет) и на дисках с внутренней стороны есть следы - добро пожаловать.
3 года тебя ждали
...
They say that we're flying too high
Well get used to looking up
...
Я писал такую мяляву в ОД, копия ФВ рус, копия ФВ аг.
Эти гавнаеды из фазерленда даже не соизволили ответить на письмо, хотя я специально позванил на завод в Мозеле, объяснил ситуацию и сразу его отправил....
т.е мы для них просто русские терпилы, коимы были 70 лет.
Прислали отписку ОД, типа, терепь все ничшяк, авта и тебя Апупенная, и соотвтетствует всем реальным и не реальным нормам. Гомосексуалисты!!
ПОка сомневаюсь, что следующая авто будет ФВ
Последний раз редактировалось Mr_Lebedev; 29.09.2009 в 23:31.
Passat B6 1.8 TSI Tiptronic Highline +TID-7501 +1package
Mercedes Benz S350 AMG
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки