Было подобное только не со счастливым письмом, а со штрафом в Рязанской области.
Позвонил, вежливо попросили все таки принести квитанцию.
Сходил показал квитанцию, внесли в базу, извинились за Рязанских. Делов 10 мин + дорога.
Ты же не в столице где на это уйдет пол дня.