Цитата Сообщение от kyzin Посмотреть сообщение
Позвонил прямо сейчас на горячку ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус(88003334441)и разузнал про вашу тему.
Нужно написать заявление бумажное по адресу Ул. Обручева, д. 30/1 стр.2 117485 Москва. Указать ФИО, VIN, копию техпаспорта, номерной знак, дату приобретения авто, если было обслуживание у ОД в России указать где. Обещали выслать историю сервисного обслуживания.
Можете сами позвонить и уточнить детали. Пошлите письмо с уведомлением о вручении.
Я тоже туда звонил неоднократно и писал им на сайте в форме обратной связи.Их позиция мягко говоря удивляет...Типа договор оформлен не на офф дилера и поэтому они тут не причем.А то что это произошло в здании офф дилера и других вывесок там нет их тоже не волнует.
Я согласен с тем что мы допустили промах в том что не изучили реквизиты в договоре но мы просто не ожидали что возможно такое мошенничество...
Попробуем написать запрос в бумажном виде.

Сообщение добавлено в 10:23, предыдущее сообщение было в 10:21

Цитата Сообщение от staral2 Посмотреть сообщение
а че за дилер? Таких козлят должны знать в лицо!
Обязательно сообщу только чуть позже,чтоб они не успели подготовиться.