Если уж совсем расстроился и не хочешь бодаться, то рассмотри эту возможность:
- ОД в качестве подарков дает тебе весь комплект для Системы прямого контроля (блок, провода, датчики и т.д.)
- ты это всё забираешь и едешь к Партнерам Клуба - они тебе всё установят и настроят.
В общем, не суетись, а анализируй и рассматривай разные варианты.
Passat B7 Highline 2.0 TFSI DSG-6\RNS510 LED\BT7P6..N\Sound by Dynaudio\R-line Multiwheel\Seats CC Nappa+Carlson+Memory\ACC\LightAssist\SideAssist\ ParkAssist\ParkPilot\RearCam\РТС\TPMS\220V\ Thresholds Exclusive\Color MFA+\Led&Light - everywhere\Pocket for umbrella\Full Vibration&Noise Insulation\Foldable wing mirrors with diming+light+memory
До 11.2011 Passat B6 Highline 2.0 FSI Tip-Tronic
До 10.2006 Passat B5 Highline 2.0 МКПП
Это они такое сказали?
Ну что за чушь? Если вам в магазине продали какой-нибудь набор для бритья, а в нем после оплаты по факту не оказалось крема, который входит в комплект по описанию, то это не означает, что вам теперь должны додать стоимость крема ватными палочками, потому что других якобы подарков у них нет.
В договоре прописана стоимость комплекта. Комплекта нет, стоимость надо либо вернуть, либо поставить комплект. Даже кривые руки вряд ли там что-то испортят.
Либо надо вернуть "неполный набор для бритья" взамен полному.
Или же когда в магазине на кассе я пробиваю полную тележку, а потом выясняется, что одного пробитого йогурта нет. Ну мало ли упал, свалился, пробила два раза... Но я оплатил, значит он должен быть. Мне тут же сделают возврат денег или предложат взять такой йогурт в зале, а не станут подарочные наклеечки предлагать взамен.
Чего они вас разводят, не пойму? Идите непосредственно к директору. Совсем уже ************!
Сообщение добавлено в 17:09, предыдущее сообщение было в 17:06
Да уже давно пора узнать. Замалчивая данную информацию, ты не отбиваешь клиентов у них. Если они так ведут себя с обычным покупателем, то в следующий раз надо чтобы не только ты туда не пошел, но и для других урок был - мол к этим не стоит ходить.
Последний раз редактировалось Дуськин; 30.05.2013 в 18:51. Причина: А вот МАТа не надо....!!!!!!!!!!!!
VW B7 Alltrack 2012
Мэйджер Авто, Новая Рига.
Прошу прощения, Justdoit, Я сообщение про порядок установки не увидел.
Где гейт спрятан, в приборке или тонелле?
Это ж после их ручек там всё заскрепит и засверчит раньше времени((
А блок реально увидеть, если не снимать ничего? Надо бы шнурком проверить...
Сообщение добавлено в 16:45, предыдущее сообщение было в 16:42
Позвонил 8-800-333-44-41, наябедничал.
Сказали, что быть такого не может - срочно написать на hotline, прикрепив договор к письму.
Passat B7 Highline 2.0 TFSI DSG-6\RNS510 LED\BT7P6..N\Sound by Dynaudio\R-line Multiwheel\Seats CC Nappa+Carlson+Memory\ACC\LightAssist\SideAssist\ ParkAssist\ParkPilot\RearCam\РТС\TPMS\220V\ Thresholds Exclusive\Color MFA+\Led&Light - everywhere\Pocket for umbrella\Full Vibration&Noise Insulation\Foldable wing mirrors with diming+light+memory
До 11.2011 Passat B6 Highline 2.0 FSI Tip-Tronic
До 10.2006 Passat B5 Highline 2.0 МКППРейтинг - 1 Спасибо!, 0 Бизнес статус+, 0 Бизнес статус-Дуськин Поблагодарил(и) за этот пост
аналогично, успокоили, подтвердили дескать не переживайте, обе опции вместе идут )))
но с завода не активируют косвенное, это делает дилер (ибо програмными методами, а машину оживляет именно дилер).
т.е. в данном случае дилер демонтаж системы осуществил своими силами?
в любом случае держите нас в курсе событий.
Rem.: пипец, до чего же некоторые до чужих денюх охочи
Да, печально. Мой дилер (((
А с кем из директоров непосредственно разговаривали?
VW B7 Alltrack 2012
IMHO
По факту блок управления на авто скорее всего стоит, а стырили только датчики (т.к. с завода, по вину видно, система стояла). А даже если и стырили блок, то заводские провода уж точно не выдергивали и соответственно поставить обратно всю систему займет час от силы...
Сообщение добавлено в 20:47, предыдущее сообщение было в 20:45
Вот, правильно, глянь лучше сам, есть блок или нет.
Рейтинг - 3 Спасибо!, 0 Бизнес статус+, 0 Бизнес статус-
Ослик...бери у ОД письменный отказ, напиши оф. претензию с требованием об исправлении их косяка (с пометкой о принятии!!!!, эту копию себе) ..далее удаляйся попутно пригрозив обращением в суд...и дуй к юристу
думаю ОД перезвонит тебе в теч 3-х дней и пригласит на установку системы
1) Audi A6 (С7) 2016
2) Passat CC, 1.8, MT 11 г.
Был: В7, 1.8, DSG, хайлайн, (12г.в. 13 м.г), iron, комфорт, техник, медиа, RNC-510, XDS, kessy
Заместитель руководителя отдела продаж(рук. в отпуске) - Сергей Сафарян.
Я на выходных буду к ним наведоваться, чтоб со старшими общаться. По телефону, кстати, контакты директоров не дали. Сказали так же, что можно будет загнать машину и посмотреть наличие блока через шнур.
Вчера не смогли прислать письмо, полученное от VW))Скорее всего про это письмо они насочиняли, а когда я потребовал мне его переслать, тогда уже засуетились. Пообещали сегодня, с утра.
К дилеру как к таковому претензий нет - хорошая скидка, хорошее отношение, всё быстро, ничего не впаривали и почти без проблем...почти. Даже ошибку свою полностью признали:-)
VW B7 Alltrack 2012Рейтинг - 1 Спасибо!, 0 Бизнес статус+, 0 Бизнес статус-Дуськин Поблагодарил(и) за этот пост
всё-таки дилер косячит....
Едрёна матрёна!
забрал машину, техник + косвенное измерение давления. прямой индикации нет (оси с датчиками), не работает отображение стандартной картинки. дилер в шоке. взяли тайм-аут на два дня ))))
походу массовая неинформированность по факту )))
Varvar, интересно как. А кто ваш дилер?
VW B7 Alltrack 2012
Л-Авто, Ростов-на-Дону. задавал вопросы по итогам форума неоднократно - они сами были уверены, что всё будет совместно, сегодня погрустнели... будем решать ) я подозреваю, что где-то у немцев нет полноты передачи инфы по нюансам пакетов при совмещении опций. просто никто не анализировал такие нестандартные заказы ) вот и выплывают нюансы.
Мое ИМХО наши дилеры нифига повлять не могут, заказывал авто, отказался еще не произодства. А дилеры вынуждены были все же ее купить и привезти.
А в чем нестандартность? Мы же все заказывали и нормально. Что-то менялось?
Сообщение добавлено в 23:11, предыдущее сообщение было в 23:09
Я тоже отказался от одной в пользу другой. На мой вопрос - что будет с той. Он сказал, что ее сейчас кто-нибудь за пару дней в резерв заберет без проблем.
VW B7 Alltrack 2012
В субботу съездил к дилеру. За день до приезда отправил им письмо гнева, прикрепил договор и расшифровку вина.
Встретили, выслушали, взяли дядьку с планшетом и пошли к машине. Я даже не удивился, что всё оборудование установленно, кроме датчиков)) Объяснили тем, что видимо при одновременной установке 2-х этих опций ставят обычные колёса.
Сегодня позвонят для уточнения даты установки датчиков.
Oslik, ну и ладненько. Самое сложное позади.
VW B7 Alltrack 2012
Oslik, у тебя в расшифровке вИна 7К6 или 7К3?Уменя такая же проблема,тоже установлена опция индикации,а опция контроля давления пропала при заказе.В расшифровке вИна у меня 7К6 и я не уверен, установлен блок контроля или нет,но датчиков нет однозначно.
Но у тебя хоть какое-то понимание со стороны дилера, а здесь( Тула, Кайзер-Авто) даже не хотят вникать в ситуация,типа сам так заказал и мы не виноваты.Разговаривал с начальником отдела продаж,такое впечатление,что говорю с деревом, я ему одно-он мне в ответ про другое, и если клиент заплатил деньги и не получил то,что положено-это в порядке вещей.Так ни очём и не договорились.Хочу пообщаться с руководством,надеюсь на понимание
Выше неоднократно обсуждали и писАли - у него именно 7К3 (прямое измерение должно быть) совместно с W81 (пакет Техникс, где присутствуют датчики в колесах).
Что касается твоей проблемы, то она аналогичная.
Совет такой же - не ной и не общайся с менеджером по продажам.
Ему пофиг - он продал и забыл.
Смело пиши заявление на имя руководства и разговаривай только с руководством не ниже Зама. ОД.
При отказе или вилянии смело пиши в ФГР с приложением своего договора и копии обращений к ОД.
В общем, иди дорОгой Ослика.
Удачи.
С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д
Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ
Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.
Рейтинг - 1 Спасибо!, 0 Бизнес статус+, 0 Бизнес статус-debian Поблагодарил(и) за этот пост
denlex_i, добейся письменного отказа от дилера, в любом случае обратись в фольксваген_рус_груп с жалобой на них с полным описанием того, что заказал и чего не доставили. Их там так вздрючат, что по идее они тебя станут сами искать. Ссылайся на то, что это известная ошибка и в Мск ее исправляют.
VW B7 Alltrack 2012
По сути у меня была ошибочно заказана 7K6, которая странным образом отменяет 7K3, но каким-то чудом по VIN оказалось, что стоит и то и то.
Я давил на договор, в котором дилер сделал ошибку, расписав опцию 7K6, как датчики давления в шинах 2000 руб. Плюс на то, что нигде в договоре не было прописано о взаимоисключении этих опций.
Заплачено за две опции?! Пусть поставят хотябы датчики:-)
ранее пару страниц назад описывал ситуацию, в общем итог, в колесе не было датчика. я сам для проврки поменял колеса местами и т.к. БК почему то не перестроился сервисмены не сразу чухнул что нет датчика а так же как и я поменяли колеса местами, итог. 3 дня в сервисе немецкого дома, где рукожопые мастера устанавливали что датчика в колесе попросту нет ( наверна на шиномонтаже сорвали) 5600 вышло решение проблемы. зол тока на тупость мастеров. ну и на ара шиномонтаж.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки