Тема: ФЦ «Германика» Береговой проезд 4/6,стр.3

это не только на пасс-клубе не появляется представитель Германики.
Я сам - Половод и сижу на поло-седан клубе. Там представитель Германики Albo тоже достаточно давно не появлялся. Думаю, это не связано с тем, что ответить ему по Вашему вопросу нечего. Видимо, есть какая-то иная причина

Может быть и есть другая причина, но, как-то уж все его молчания происходят после негативных отзывов )). Да и мне по-барабану. Это же они клиентами расбрасываются, а не я))))). Благо в Москве официалов как грязи, хоть каждое ТО к новому езжай.

Согласен с Вами. Хотя, в любом центре найдется свой мастер с не очень прямыми руками.
Думаю, что лучше завести полезное знакомство с приемщиком, а еще лучше с сервис-меном дилерского СТО. Так спокойней будет за свой автомобиль. Или, на крайний случай, требовать личного присутствия возле автомобиля на время проведения планового ТО и не только.

Сообщение от Rezonator

Согласен с Вами. Хотя, в любом центре найдется свой мастер с не очень прямыми руками.
Думаю, что лучше завести полезное знакомство с приемщиком, а еще лучше с сервис-меном дилерского СТО. Так спокойней будет за свой автомобиль. Или, на крайний случай, требовать личного присутствия возле автомобиля на время проведения планового ТО и не только.

Полезные знакомства с мастерами-приемщиками ситуацию не изменят. Меня в Германике устраивало все. И, как я уже писал, если буду брать машину, то только там (если конечно менеджер не уйдет оттуда). Работа менеджера, у которого я заказывал машину 5+, мастера-приемщика 5+. Но никто, кроме меня самого не сможет следить за работой слесаря, проводящего ТО. А если самому там "отсвечивать", то это только усугубит ситуацию. Не каждый человек любит когда у него над душой стоят, даже если молча стоят )))). Тут просто человеческий подход нужен к клиентам.
Я когда, после обнаружения лужи масла, позвонил к ним и сказал, что масло капает, и 100% через сливную пробку, мне ответили, что ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ! ))))
И я уверен, что если бы не присутствовал лично на дефектовке, то меня бы еще и обвинили, ну по крайней мере попытались бы так сделать.
Вот эти вещи меня раздражают. Ну не докрутили гайку, ну хрен с ним. Блин, выяснили, что недокрутили, ну извинитесь, скажите мол наш косяк, все замойте, чтоб масла не было видно, долейте масла до уровня и с улыбкой отдайте машину клиенту. А тут получается, что косяк их, а плати ты. ))))
Я понимаю, что мне еще повезло, у некоторых и хуже ситуации бывают и попадают на большие деньги. Но вот как раз мелочность и "убивает".