Все ваши сообщения в этой ветке здесь под контролем руководства Атлант-М.

[BorisY]

А что мешало поприсутствовать при ТО?!

Да как-то и не думал, что возможно.
Т.е. был уверен в гарантированном жестком противлении.
Первое, самое простое ТО.
Отзывы по Атланту действительно хорошие, остальные клиенты сидели рядом, кто, на диванчиках, кто в Вай-Фае…
Вы что? 2 часа на моём месте там стояли? Не знаю… может и стоило…

Сообщение добавлено в 15:27, предыдущее сообщение было в 15:19

А вообще-то я себе взял за правило - проверять уровень, когда мастер выдает машину.

Так и было. Мастер стоял рядом, передавая мне машину, я полез под капот, сразу задал вопрос и по цветовой гамме и по уровню.

[bobz]

Так и было. Мастер стоял рядом, передавая мне машину, я полез под капот, сразу задал вопрос и по цветовой гамме и по уровню.

Тогда третий вариант- иногда бывает- при заливке свежего остатки старого (от них никак не избавиться, дело только в количестве, но старое остаётся всегда- хотя бы в виде масляной плёнки и лужиц в технологических полостях мотора, ТРК и масляных каналов) масла "всплывают" слоем вверх- в зону, измеряемую щупом...возможно после однократного полного прогрева до рабочей температуры всё перемешается и посветлеет...

Они обязаны были долить до макса

Неа...достаточно средней зоны "b" щупа- "масло можно долить", а можно и не доливать- это юридически... Зона "необходимо долить"- нижняя по щупу...

[BorisY]

...возможно после однократного полного прогрева до рабочей температуры всё перемешается и посветлеет...

3 дня уже езжу... не светлеет... :-(

[bobz]

3 дня уже езжу... не светлеет... :-(

"Хреново..."(с)

[NVB]

Неа...достаточно средней зоны "b" щупа- "масло можно долить", а можно и не доливать- это юридически.

Люблю когда на яву по максу, мне нах их юрикдикцию

.достаточно средней зоны "b" щупа- "масло можно долить", а можно и не доливать-это юридически... Зона "необходимо долить"- нижняя по щупу...

bobz, Вот тут ты не прав
Это по мануалу, для владельца-долить не долить
А ОД при проведении ТО обязан заливать по максимому

[bobz]

Люблю когда на яву по максу, мне нах их юрикдикцию

bobz, Вот тут ты не прав
Это по мануалу, для владельца-долить не долить
А ОД при проведении ТО обязан заливать по максимому

Я тоже лью по верхний срез "мах"...каши маслом не испортишь...но на это (точную корректировку) уходит примерно час времени. ОД страхуется от перелива- налИв сходу "посередину" перелива не будет никогда, налил, собрал, отдал, забыл- конвейер... Чем череват перелив Вы знаете... А обязан или нет ОД наливать по срез- наврядли...таких документов мне на глаза не попадалось...другое дело, что списывают со склада "под завязку"...но это тема иной беседы и не в этой ветке, итак уже нафлудили здесь ужОс...... У Афтара прослеживается косячёк со стороны сервиса, вероятно представители будут с ним через ЛС общаться...сервис без косяка- как винтовка с холостыми...... Второй вариант- если сегодня не случилось косяка- завтра жди два...... Блин, ну не думаю, что прямой подлог- хоть убейте...скорее всего недокатали...все признаки...

[NVB]

.скорее всего недокатали...все признаки..

Тоже склоняюсь к этому, так как пробег не большой-пожадничали, много оставили)))
Когда мне сливали после 15, мастер сказал(и сам видел), что масло(основной пробег трасса) чистое, можно ещё, ездить и ...

P/S Ничего плохого в строну Атланта, ТО делал у другого ОД

[bobz]

BorisY сомневаюсь в таком редкостном калхозе, как фиктивная замена масла..., думаю дело в том, что катали вакуумом и недокатали...недокатанный литр примерно и приводит к тому, что масло моторное на вид- как отработка...косяк известный при экспрессзамене...а сознаваться слесарю уже поздно- вылезает при заливе масла- не лезет...положенный объём...у слесаря очко жимжим... Вот почему до нормального уровня не долили- хз... Ложка дёгтя в бочке мёда...видеонаблюдение в цеху наверняка должно быть- попросите проверить, как выход из положения...

[NVB]

Вы что? 2 часа на моём месте там стояли?

Ну, я сразу сказал, мне моточасы не нужны-сделали ТО за 40-50минут, при моём присутствии)))

недокатанный литр примерно и приводит к тому, что масло моторное на вид- как отработка

сразу задал вопрос и по цветовой гамме и по уровню.

Они обязаны были долить до макса

[BorisY]

BorisY ..недокатанный литр примерно и приводит к тому, что масло моторное на вид- как отработка...

Продали мне 5 литров масла.
В багажнике осталась четвертинка литра.
Т.е. 1/20 ая остаточного тёмного масла в картере не просветлела при добавлении 19/20ых частей нового светленького?
...Сомнения сохраняются…

[bobz]

Продали мне 5 литров масла.
В багажнике осталась четвертинка литра.
Т.е. 1/20 ая остаточного тёмного масла в картере не просветлела при добавлении 19/20ых частей нового светленького?
...Сомнения сохраняются…

Я не пытаюсь Вас успокоить, никоим разом. Если к тому же продано 5 литров- это ПОЛНЫЙ уровень, невлезшая четверть у Вас в багажнике...вопросы действительно остаются, хотя бы по объёму...с фактической заменой можно только по видео разгрести, или в сознанку кто то сыграет- случаи бывают...у меня таких было два на памяти...но до выезда машины...недокатали и вбУхали...оба клиента по протекции- мои знакомые......

[ПАВЕЛ П.]

Два года теснейшего общения с АТЛАНТОМ по ТО, масложеру, сцеплению,- никаких нареканий (об этом можно написать повесть!). Уровень организации работ практически ЗАВОДСКОЙ!!! Но при всех деяниях, кроме замены ДВС и сцепления, находился рядом с машиной. и механики там с умом, у многих парней высшее автомобильное образование. ТО вашей машины тоже было под контролем видеокамер?, при желании и сомнениях наверное можно посмотреть! Удачи.

[BorisY]

Что в итоге?
1. Малый уровень масла после выезда с сервиса, и точно такой же, как был при заезде – это конечно аргумент очень косвенный (хотя раньше сервисы в мои машины наливали масло на максимум, посему решил, что это норма или даже требование).
Масла всё-таки маловато сейчас, но из баклажки пока не подливаю, вдруг всё же “случилось невозможное” и тогда я буду смешивать 2 разных типа масла у себя в двигателе, чего не хотелось бы.
2. А вот цвет – серьёзный аргумент. Старое масло далеко не было чернилами. Как-то не верится, что его четверть литра окрасило 4,75 литра светлого в свой же цвет без заметного просветления.

Алексей, что скажете?
Могло ведь так получиться, что слесарь шёл чётко по регламенту, колпачок на ниппеле запаски проверил, а пункт с маслом в суматохе проскочил? Раз в 100 лет бывает и палка стреляет…
Или это чётко невозможно? Прошу отнестись с пониманием к моему беспокойству, всё-таки согласитесь, аргумент с цветом масла звучит убедительно… а 2 года масло не менять, думаю, серьёзные проблемы автомобилю практически гарантированы.
Может действительно, как советуют, есть возможность запись посмотреть?
Сам, конечно, не претендую на просмотр. Вполне достаточно вашего подтверждения, что видно, как масло сливается, новое заливается, 4 пустые баклажки летят в сторону, одна ложится в багажник.

PS. Мне сообщили, шланг мой пришёл (значительно быстрее 3х недель). Собираюсь записаться на среду-четверг.

[Алексей Лазарев]

Алексей, что скажете?
Могло ведь так получиться, что слесарь шёл чётко по регламенту, колпачок на ниппеле запаски проверил, а пункт с маслом в суматохе проскочил? Раз в 100 лет бывает и палка стреляет…
Или это чётко невозможно? Прошу отнестись с пониманием к моему беспокойству, всё-таки согласитесь, аргумент с цветом масла звучит убедительно… а 2 года масло не менять, думаю, серьёзные проблемы автомобилю практически гарантированы.
Может действительно, как советуют, есть возможность запись посмотреть?
Сам, конечно, не претендую на просмотр. Вполне достаточно вашего подтверждения, что видно, как масло сливается, новое заливается, 4 пустые баклажки летят в сторону, одна ложится в багажник.

PS. Мне сообщили, шланг мой пришёл (значительно быстрее 3х недель). Собираюсь записаться на среду-четверг.

Добрый вечер. Прошу прощения, что не смог отзвониться вчера, как обещал.
Но раз тут на форуме уже эта тема так плотно обсуждается, то и будем отвечать на форуме.
Ваш запрос я отправил рук. сервиса Сергею Каранину, но он заболел, а без него мне трудно просмотреть видео в цехе, и найти в архивах запись по вашей машине.
Переправил ваш запрос и ссылку на эту страницу форума зам. директору по ППО - Игорю Мещерякову.

Вообще, уточнял сегодня по замене масла - еще никогда не было случая, чтобы у нас забыли поменять масло.
Потемнение масла это всего лишь химическая реакция. Как правило потемнение любого моторного масла случается к 3000 км пробега или ранее, но не позже.
Если позже, то это уже говорит о плохом качестве масла.

Быстрое "потемнение" масла после его замены свидетельствует только о том,
что свежее масло обладает хорошими моющими свойствами и растворяет отложения, накопившиеся в масляной системе вследствие:
а) "небрежной" эксплуатации автомобиля с увеличенными межсервисными интервалами;
б) использования некачественных или контрафактных смазочных материалов ( у оф.дилера это исключено )
в) существенного износа двигателя (масло элементарно может "гореть")

Как вариант, причиной потемнения еще может быть не полностью слитое старое масло.
Однако полностью слить масло-отработку никак нельзя. До 10%-15% отработки может остаться в движке.

Для вашего спокойствия постараемся найти видео с цеха.
Еще вариант, поменять масло повторно
Если масло в итоге будет более светлым - то масло за счет автоцентра и следующее ТО в подарок.
Если масло залитое при Вас останется после некоторой работы двигателя таким же темным, то масло нужно будет оплатить.

Ждем вас в среду/четверг. К этом времени попытаемся найти запись.
Игорь еще либо отпишется здесь, либо свяжется с Вами.

[BorisY]

Только масло оплатить? Даже работы не оплачивать?
Вне всяких сомнений, я соглашаюсь на предложенный вами эксперимент, тем более на таких льготных условиях!
Разумеется, только, если просмотр записи не расставит всё на свои места до этого. Тогда смысл в эксперименте надеюсь, отпадает автоматом. Повторюсь, сам смотреть не планирую, достаточно вашего подтверждения.
А так небрежной эксплуатации автомобиля точно не былой, мануал изучен от и до.
Как и многие “трясусь” над машиной (собственно, очевидно именно поэтому данная тема и появилась).
Некачественного ГСМа никак не должно было быть… но тут уж кто поручится…
На четверг записан на замену шланга, на утро.

[ПАВЕЛ П.]

Увидеть факт замены масла (или его отсутствие) можно по налету пыли, грязи и т.д. на сливной пробке поддона.

[BorisY]

Увидеть факт замены масла (или его отсутствие) можно по налету пыли, грязи и т.д. на сливной пробке поддона.

Я масло понемногу подливал. Литр за год влил. Перед снятием пробки протирал её и соплом пылесосом по периметру проводил (где-то прочел, что так положено, чтобы ни пылинки лишней внутрь не провалилось). Короче, у меня пробка в ухоженном виде была... и её вид не изменился.

Сообщение добавлено в 23:32, предыдущее сообщение было в 23:29

Я масло понемногу подливал. Литр за год влил. Перед снятием пробки протирал её и соплом пылесосом по периметру проводил (где-то прочел, что так положено, чтобы ни пылинки лишней внутрь не провалилось). Короче, у меня пробка в ухоженном виде была... и её вид не изменился.

Упс, виноват, проглядел, что про сливную речь, тогда возможно.

[BorisY]

Увидеть факт замены масла (или его отсутствие) можно по налету пыли, грязи и т.д. на сливной пробке поддона.

Собственно в итоге так и поступили. Сливная пробка выглядит новой. Вопрос можно считать исчерпанным. Приношу атлантам свои извинения.

[bobz]

Вопрос можно считать исчерпанным

Только на основании выглядевшей новой пробки поддона? Так она и не постареет ни грамма за 15 тык...и через 30 тык будет как новая...если её не трогать...

[BorisY]

Только на основании выглядевшей новой пробки поддона? Так она и не постареет ни грамма за 15 тык...и через 30 тык будет как новая...если её не трогать...

Ну там в воронке этого бидона на колёсах у них валялось с пяток пробок, все они конечно не гнилые, но и новыми не выглядят. Сняли защиту, у меня пробка поблёскивает. Как сразу писал, злого умысла не рассматривал, типа сливную пробку на авто натёрли, масло не меняли, а перепродали по сходной цене. Рассматривал вариант максимум с халатностью, но его, похоже, состоянии пробки отметает.
А вообще для себя решил так или иначе, это масло (с элементами сомнения) через полгода поменяю… когда авто пятнашку пройдёт.
Поменяю в Атланте.

[405p]

А вообще для себя решил так или иначе, это масло (с элементами сомнения) через полгода поменяю…

По своему опыту, обслуживаясь в Атланте более 3-х лет, не могу склонится к мысли о возможной халатности сотрудников. Там таких не держат.

Похоже перед заменой у тебя масло было чернее сажи + отложений внутри ДВС полно. Вот остатки и окрасили новое масло.
Меняй масло по чаще, например через 7,5т.км, не доводи до 15т.км. По Москве у тебя авто 70% на ХХ молотит.
Удачи!

[BorisY]

Похоже перед заменой у тебя масло было чернее сажи + отложений внутри ДВС полно. Вот остатки и окрасили новое масло.
Меняй масло по чаще, например через 7,5т.км, не доводи до 15т.км. По Москве у тебя авто 70% на ХХ молотит.
Удачи!

Как писал выше, абсолютно не было чернее сажи.
Масло было такое же по цвету (и его уровню), как и оказалось сразу после выезда с сервиса (что по понятным причинам и породило эту тему).
Мы кстати в Атланте вчера поместили по капле на светлый стол- капля нового, капля с щупа моего авто и капля с щупа машины, прошедшей 10т после замены (со слов мастера, который вынул щуп из Б6 стоявшего на соседнем стенде). Масло из Б6 было почти чернилами. Цвет же моего (прошедшего к тому моменту 300km) было по ощущением ровно промежуточным цветом между чёрным и янтарным (и, повторюсь, оно такое же было по цвету при заезде и при выезде с ТО).
Машина ещё может вполне новой считаться. 10Ккм ещё не прошла. Заправки все московские проверенные. Ну никак не могло быть больше отложений, чем в среднем по Пассатам B7 города Москва с эквивалентным пробегом.

[405p]

Машина ещё может вполне новой считаться. 10Ккм ещё не прошла.

10т.км - нормально
тогда не знаю....
я после замены проехал 300км, чуть потемнело, но не так чтоб прямо в глаза бросалось

[bobz]

Похоже перед заменой у тебя масло было чернее сажи + отложений внутри ДВС полно

Откуда они отложения, там? Машина новая......и 15-ти пробега нет-

Прошёл ТО15000 в Атланте на своём Пассате Б7 (пятнашку ещё конечно не наездил, но год уже прошёл)

[405p]

Откуда они отложения, там? Машина новая......и 15-ти пробега нет-

на ветке Б7 усиленно обсуждалась тема про "красную масленку"
масло густеет до такой степени, что не прокачивается через фильтры и выглядит как гипоидка 70-х годов
при чем это на новых машинах...
от куда???
ответ производителя - реакция на некачественных бензин, ну или что-то вроде того...