ForumsО насНовостиПартнеры клубаЭнциклопедияКлубная жизньСпецпрограмма от ИнгосстрахаФорум  
 
 
 
 
 
 
 
 
 





VAG SERVICE

Ответить в теме
Показано с 1 по 13 из 13

Тема: Фольксваген Центр "Варшавка". Обслуживание автомобилей (техцентр)

  1. #1
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  2. Рейтинг

    Post Фольксваген Центр "Варшавка". Обслуживание автомобилей (техцентр)

    Официальный дилер Фольксваген Центр «Варшавка»

    Открываю данный топик для обсуждения вопросов, связанных с ОБСЛУЖИВАНИЕМ автомобилей у этого дилера.
    Можно рассказывать кто и как обслуживал свой автомобиль, с какими вопросами сталкивался и как их решал, какие были замечены плюсы и минусы в работе мастеров, ну и т.д. и т.п.

    Этот дилер открылся в Москве где-то в конце 2009 года или начале 2010 года, т.е. он совсем «молодой», поэтому его в --> >>ЭТОМ<< списке ещё нет.
    Надо, чтобы модераторы добавили.


    Тема про автосалон (продажа автомобилей) в соседней теме --> Фольксваген Центр "Варшавка". Покупка автомобилей (салон)

    Оставляйте свои комментарии.
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  3. #2
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  4. Рейтинг
    Вчера был немного удивлен, что при обслуживании в данном сервисе стоимость мойки автомобиля оплачивается клиентом.
    Стоимость, правда, маленькая (символическая) - всего 50 рублей.
    Но... как-то неприятно.
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  5. #3
    Бывалый Аватар для AnatoLiyM
    Регистрация
    13.01.2011
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,383
    Альбомы
  6. Рейтинг
    Во! Вопрос: этот дилер далеко ли, близко ли находится от таможни(на варшавке вроде)?
    Hyundai Grand Starex 2.5 CRDI / 5-АКПП
    Passat CC 2.0 TSI / 6-DSG - продан
    Passat B6 2.0 TFSI (BPY) / 6-АКПП tiptronic / Oo w oO - продан

  7. #4
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  8. Рейтинг
    Цитата Сообщение от AnatoLiyM Посмотреть сообщение
    Во! Вопрос: этот дилер далеко ли, близко ли находится от таможни(на варшавке вроде)?
    Вот --> >>ЖМИ<<


    А какую таможню имеешь в виду?
    Эту стоянку что ли?

    Варшавка-Таможня.JPG
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  9. #5
    Бывалый Аватар для AnatoLiyM
    Регистрация
    13.01.2011
    Адрес
    Краснодар
    Сообщений
    1,383
    Альбомы
  10. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Дуськин Посмотреть сообщение
    Вот --> >>ЖМИ<<


    А какую таможню имеешь в виду?
    Эту стоянку что ли?

    Вложение 42598
    Ok! Спасибо! По карте с сайта понял, что нужное мне место находится недалеко!
    Hyundai Grand Starex 2.5 CRDI / 5-АКПП
    Passat CC 2.0 TSI / 6-DSG - продан
    Passat B6 2.0 TFSI (BPY) / 6-АКПП tiptronic / Oo w oO - продан

  11. #6
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  12. Рейтинг
    Чегой-то я сам тут не отметился в свое время.
    Исправляю ошибку.

    Значится так.

    Я решил перейти на такую формулу обслуживания:
    - Масляный сервис - через 10 000 пробега.
    - Остальные работы по ТО - через 15 000 пробега.

    Записывался по телефону на 08.00 или 08.30 утра (уже не помню).

    Мастер-приемщик при моём первом визите (10 1ХХ пробега) не возражал против такой схемы и в какой-то мере одобрил, т.к. все-таки у меня процентов 70-80 - это езда по Москве.

    Для замены масла мастером-приемщиком было предложено:
    - 504-й допуск - Кастрол или Мобил
    - 502-й допуск - Кастрол или Мобил
    Я выбрал Мобил 502-го допуска.

    Вместе с мастером (он за рулем) со стоянки въехали на мойку.
    Мастер предложил остаться в ремзоне. Я отказался и ушел в зал ожидания.
    Понравилось, что у них есть табло, на котором периодически высвечивается информация о вероятном окончании работ по той или иной машине.
    НЕ понравилось - зала ожидания, как такового, нет. Фактически сидишь в салоне.

    Где-то в районе 09.30 мастер мне сообщил об окончании работ. Оформил все документы.
    Я оплатил, но сумму точно не помню. К тому же у меня там еще и скидка 15%.

    Около 10.00 я уехал.

    В целом, отношение к клиентам мне понравилось.
    Буду ли я там делать остальные работы по ТО-1? Пока не знаю.
    Наверное нет, т.к. в "Урарту" вернулся мой мастер, который вёл еще мой Б6.
    Но "Варшавка-сервис" всегда будет у меня на уме, т.к. оставил хорошее впечатление.
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  13. #7
    Бывалый
    Регистрация
    31.05.2011
    Адрес
    МО
    Сообщений
    1,287
    Альбомы
  14. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Дуськин Посмотреть сообщение
    Но "Варшавка-сервис" всегда будет у меня на уме, т.к. оставил хорошее впечатление.
    согласен
    обслуживался там - так же положительное впечатление.
    0) VW Passat 1.8 BZB, АКПП, Highline, седан, 2008г.в., серебро: отдал в хорошие руки
    1) Audi A3 8P, 1.2 S-Tronic, 2011г.в. (белая)
    2)
    VW Passat 1.8 CDAB, 7DSG, Highline, универсал, 2012г.в.

  15. #8
    Бывалый
    Регистрация
    09.03.2009
    Адрес
    Одинцово
    Сообщений
    982
    Альбомы
  16. Рейтинг
    Сделал у них ТО 60000, в целом впечатления положительные, было пару мелочей - не смазали петли, не сказали про битую защиту днища, но зато сделали сервисную акцию по перекладке проводки идущую с АКБ на стартер, в отличие от Авилона, который при предыдущем ТО "забыл" это сделать.
    B6 BSE Trendline Black + 2 пакета + RNS510 продан
    B7 CDA Highline Black Oak + Technik + Multimedia

  17. #9
    Гость
    Регистрация
    01.10.2012
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1
    Альбомы
  18. Рейтинг
    Делал там первое ТО. Время заняло около 3-х часов, причем авто стоял 2,5 часа без движения. Это видно со второго этажа в кафе. Устав ждать когда же мне заменят масло и постучат ногой по колесам (это у них называется диагностика ходовой) я пошел с возмущен нам лицом к мастеру, который увидев меня все понял и начал в судорогах кому-то звонить. Решил пойти в ремзону, чтобы все-таки они не забыли хотя бы масло поменять. В итоге, при всех своих натянутых улыбках обслуживание среднее, с некоторой долей развода (слышал как общались мастера). На любую просьбу что-либо посмотреть ответ один - надо делать диагностику, которая понятно платная. Местоположение салона - ..опа полная. Уехать можно, приехать только на такси. Поеду еще - нет!

  19. #10
    Мембер
    Регистрация
    06.09.2011
    Адрес
    планета Земля
    Сообщений
    379
    Альбомы
  20. Рейтинг
    Проводил у них замену масла на 10000км с присутствием в ремзоне. Примерно за 40-50 минут было выполнено следующее:
    - осмотр машины ( фары, давление в колесах, показания при заводе машины и т.п)
    - снятие-установка защиты картера
    - замена масла и масляного фильтра
    - легкая чистка моторного пространства (продули баллоном)
    Дополнительно и бесплатно:
    - мойка машины
    - подкачка шин с проверкой давления моим манометром (терпеливо ждали)
    - консультация по эксплуатации авто
    Получил скидку при оплате и на дальнейшие работы. Сервисом доволен.

    Цитата Сообщение от Дуськин Посмотреть сообщение
    Вчера был немного удивлен, что при обслуживании в данном сервисе стоимость мойки автомобиля оплачивается клиентом.
    Стоимость, правда, маленькая (символическая) - всего 50 рублей.
    Но... как-то неприятно.
    Вот как бывает, когда приезжаешь на машине с комплектацией "Highline" Меня с "трендом" пожалели и не стали брать 50р

  21. #11
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  22. Рейтинг
    Цитата Сообщение от guest82 Посмотреть сообщение
    .....................
    Вот как бывает, когда приезжаешь на машине с комплектацией "Highline" Меня с "трендом" пожалели и не стали брать 50р
    Не в этом дело...
    Просто ты приехал уже ПОСЛЕ меня, когда я жаловался.
    Возможно, что они сменили подход к проведению ТО.
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  23. #12
    Андрей Аватар для Дуськин
    Регистрация
    30.09.2009
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    7,373
    Альбомы
  24. Рейтинг
    Был сегодня на обслуживании.
    Немного удивил факт увеличения стоимости нормо-часа.
    Насколько я помню, то вроде бы раньше было 1800 руб.
    Сейчас мне проставили 2200 руб.
    На мой вопрос КОГДА? мастер ответил - Давно уже.
    С 23.09.2017 я владею - Tiguan 2, 2.0 TSI, HL, DQ500/Tungsten/DiscoverPro и т.д

    Был - B6/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - B7/1.8TSI/DSG-7/Highline
    Был - Tiguan T&S, 2.0 TSI 4MOTION, АКПП-6/Technic/KESSY/Toffee Brown/Vienna/RNS-510/Bluetooth/КЗВ

    Личку НЕнавижу. Предпочитаю открытое общение.



  25. #13
    Бывалый
    Регистрация
    31.05.2011
    Адрес
    МО
    Сообщений
    1,287
    Альбомы
  26. Рейтинг
    Цитата Сообщение от Дуськин Посмотреть сообщение
    Насколько я помню, то вроде бы раньше было 1800 руб.
    это было ОЧЕНЬ давно!
    0) VW Passat 1.8 BZB, АКПП, Highline, седан, 2008г.в., серебро: отдал в хорошие руки
    1) Audi A3 8P, 1.2 S-Tronic, 2011г.в. (белая)
    2)
    VW Passat 1.8 CDAB, 7DSG, Highline, универсал, 2012г.в.
    Спасибо!
    Дуськин Поблагодарил(и) за этот пост

Ответить в теме



Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

     

Похожие темы

  1. Фольксваген Центр "Варшавка". Покупка автомобилей (салон)
    от Brown в разделе Покупка и обслуживание VW
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 08.08.2012, 15:21
  2. Центр Москвы закроют для автомобилей класса ниже "Евро-2"
    от VictorMSK в разделе ГИБДД, ПДД, ДТП, страхование
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 20.09.2008, 23:53
  3. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 11.11.2004, 21:17

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
---------------

01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.

 

PassatClub
Powered by vBulletin™ Version 4.0.3
Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Перевод: zCarot
Extra Tabs by vBulletin Hispano Вы попали на частный сайт посвященный автомобилям VW Passat. Этот ресурс не имеет отношения к концерну Volkswagen AG | Разработка сайта -- OrangeLabel.ru | Техподдержка сайта -- MediaEnt.org