Тема: ВНИМАНИЕ! С 24.07.2012 года гарантия на КПП DSG-7 со сцеплением 0AM составляет ПЯТЬ лет или 150 000 км пробега.

Для всех любителей подискутировать на тему ДСГ-7 сообщаю, что в разделе Б7 эти вопросы в той или иной мере обсуждались и обсуждаются в темах:

1. Обсудим работу DSG-7 в связке с 1.8 ТСИ
2. Коллективная претензия по качеству работы АКПП DSG-7 со сцеплением 0AM
3. У Пассата есть ДСГ. А что у других автопроизводителей? Обсудим, сравним, поспорим...
4. Модификации ДСГ-7 для Пассата Б7
5. DSG-7. Надежность, проблемы, статистика поломок
6. Порядок переключения передач на повышенную (МКПП, ДСГ)
7. DSG сломалась после 10000км пробега
8. Опросник по ДСГ
9. Серьезная поломка ДСГ!!!!!

Выбирайте любую.
Новые темы, которые будут созданы на тему ДСГ, особенно ДСГ-7, будут удаляться БЕЗ(!) предупреждения!!!!!

Официальный ответ от ФГР по вопросу расширенной гарантии

Источник информации --> >>Сайт dsg7.com<<

Текст подписанного письма на скринах:

1_ДСГ-7_гарантия.jpg 2_ДСГ-7_гарантия.jpg 3_ДСГ-7_гарантия.jpg


Скачать полностью в одном файле:
- подписанный вариант письма.
- вариант письма с вопросами и ответами.

В продолжение темы информация на март 2014 года.

1. --> Официальный пресc- релиз VW (06.03.2014)

06.03.2014

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» подтверждает свои обязательства в отношении трансмиссии DSG DQ 200

Скрытая информация. Щелкните здесь, чтобы увидеть содержимое

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» подтверждает свое заявление от 24 июля 2012 года относительно предоставления поддержки клиентам при выявлении функциональных проблем в работе коробки передач DSG DQ 200 в рамках дополнительного обязательства.

При наличии подтвержденных официальными дилерами компании претензий, «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» обеспечивает безвозмездное для клиента устранение недостатков путем ремонта или замены отдельных комплектующих КПП или агрегата в сборе в сервисных центрах официальных дилеров. В настоящее время данное положение действует не только в отношении всех компонентов трансмиссии DSG DQ 200, но и коробки передач в целом, до истечения 5 лет с момента передачи автомобиля первому покупателю или до достижения 150.000 км пробега, в случае наличия заводских недостатков, и распространяется на автомобили марок Volkswagen, ŠKODA, SEAT:

— оснащенные указанной КПП;

— произведенные в период до 31.12.2013 г.;

— проданные в Российской Федерации через официальную дилерскую сеть соответствующих марок;

— использующиеся в строгом соответствии с их назначением и правилами, приведенными в сервисной книжке и инструкции по эксплуатации.

Клиентам настоятельно рекомендуется проходить плановое техническое обслуживание на официальных дилерских предприятиях «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», как в период действия гарантии, так и по её истечении. Несвоевременное прохождение планового технического обслуживания или нарушение технологии при его прохождении могут стать причиной выхода из строя трансмиссии, и в таких случаях (т.е. если недостатки не являются заводскими) дилер вправе отказать в осуществлении бесплатного ремонта. Регулярное техническое обслуживание подразумевает также плановый визуальный осмотр подвески и трансмиссии автомобиля на предмет возможных повреждений.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» сообщает, что в процессе дальнейшего технического усовершенствования, в коробку передач DSG были внесены улучшения, которые позволяют говорить об отсутствии необходимости дополнительного обязательства для автомобилей, произведенных начиная с 01.01.2014.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» на постоянной основе отслеживает отзывы и пожелания клиентов, поступающие на «горячие линии» соответствующих марок, и может констатировать, что после введения данной меры удовлетворенность клиентов сервисными услугами в отношении коробки передач DSG существенно возросла.

«ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» решительно опровергает информацию из открытых источников об опасности DSG для жизни и здоровья клиентов. Автомобили, оснащенные указанной коробкой передач, прошли все необходимые испытания и проверки в соответствии с российскими сертификационными требованиями. Возможные неисправности данной коробки передач не влияют на работу других систем автомобиля. Рулевое управление, тормозная система, освещение, аварийная сигнализация и другие системы остаются полностью функциональными. Коробка передач применяется в миллионах автомобилей, несчастные случаи в связи с её техническими ошибками нам не известны.

2. --> Обсуждение на сайте Инициативной группы