Да уж!!! Вот так и давать в надежные руки автосервиса!!!!
Ну не растраивайся все что не делается все к лучшему!
Выхватишь новое аффто!!!
Итак...начало..
Вчера сдал агрегат на замену правого зеркала по страховке...(неудачный разъезд со столбом)..
Сегодня в обед звонок-Вы тот самый владелец такого то автомобиля...Я-собственно да..(пауза)..ну...короче Ваша машина попала в аварию....вина не наша...но Вам стоит приехать...(пауза)(пауза)(пауза)....пи-пи-пи....(просто дальше не помню..слова идут на уровне генетической памяти..)...но коллеги были поражены познанием сего наречия...
Ловлю тачку-приехал...стоит моя горемыка посреди дороги...стеклышки..все как положено..и рядом в замысловатой позе застыл мерин...
Думаю можно представить мое состояние...
Ситуация такова...кто вкурсе, как расположен вход в Германику-тот поймет...
Мастер выгонял мою машЫнку из ворот на свободное место рядом со входом...и тут движение назад начал мерин...причем настолько резко, что теперь под "срез" средняя правая стойка, весь порог и выпрака крыши...про двери я молчу...думаю и так все предельно ясно...
Теперь катаюсь в разбитом состоянии на гольфе...решается вопрос о выгодной замене на новый агрегат..Завтра поеду в экспертную компанию, чтоб сделать рыночную оценку моей машинки до аварии...7 месяцев..Ужас короче..
Да уж!!! Вот так и давать в надежные руки автосервиса!!!!
Ну не растраивайся все что не делается все к лучшему!
Выхватишь новое аффто!!!
Вот так!!!!
Первый раз слышу чтобы так в отсутствии клиента разхе..ли машину (практически новую). Проси взамен своей В6.
passat 2FSI, АКПП
to BitSA...просто нет слов уже...
Видимо не там мы с тобой машины брали...(((
Да уж я в шоке! Хотя знакомый также отдал Субару импреза в сервис и наней механик решил прокатиться и завязал её об столб! После непродолжительного скандала уехал на новой импрезе (его машине было 3года помоему).
И помни с того момента как ты им передал ключи от своего авто вся ответственность на них!!!! А то они не виноваты!!! Тебя это мало волнует пускай разбираются с мерином а тебе новую машину пускай подгоняют!
Ну лично моё мнение - сервис тут нипричём. Но тем не менее это проблемы Германики - пусть меняют авто на новое, там у них всё застраховано. Кстати мастер приёмщик был вписан в страховку или у тебя "безлимитка"?
Конечно не вписан...и никакой доверенности..НИ-ЧЕ-ГО
народ..советуйте..не оставайтесь в стороне...сейчас выходим на оф.представительство..хочу просто новую машину...((
Просто кто сталкивался с оф.VW..какие есть подводные камни?..
Или лучше решать науровне директора сервиса?..
Надо попробовать и так и так. Все свои требования в двух экземплярах. Сервис будет пытаться идти на мировую, не поддаваться настаивать на своем. С точки зрения страховки все очень шатко. Какие у Вас документы о принятии машины в сервис? Есть ли лист осмотра, где обычно отмечают повреждения на кузове перед приемкой? В любом случае надо составлять письменную претензию с описанием ситуации со своей стороны. Сдал в сервис, позвонили, приехал - увидел, расстроился, машина нужна срочно типа потери из за ее отсутствия.
Пишите подробно о всем и здесь.
__________________
А теперь извините, я вынужден перебить себя.
Дело гиблое, надо ремонтироваться.
Требования ейчас подавать на директора и на представительство?Сообщение от look
Сервис ломается с новой машиной, максимум рыночная покупка со скидками на новую..сегодня еду в обед на договоры...не потяну новый универсал просто...лист осмотра есть..заказ наряд еще не закрыт соответственно...
Разве???..и кататься на 7-ми месячном конструкторе???Сообщение от Tandem
Понимаешь ли, машина была поставлена в сервис целой и невредимой. Теперь же ей требуется ремонт (разумеется за счет сервиса). Дело в другом - снижение рыночной стоимости машины после ремонта. Дилеру может быть выгоднее заменить машину на новую, а эту починить и продать. Разница в цене для дилера будет минимальна + сохранение репутации. Но это в условиях вакуума, который не действует в российских условиях.Сообщение от Vikis
Это хорошо, все доки из рук не выпускать. Пока двигаетесь на переговоры сформулируйте для себя, что Вас устроит. И если то что предложит сервис идет с этим в разрез, заказное письмо руководителю холдинга и копию в представительство. Потом искать юриста с подобной практикой, такие случаи не единичны. Дело будет трудным, долгим, но с большой долей выигрышным. Про СМИ тоже не забываем. Перед Вами этот сервис отвечает всем своим имуществом.Сообщение от HiM
__________________
А теперь извините, я вынужден перебить себя.
to Vikis...везде это предусмотрено и в оф.BMW и у мерса (есть связи конкретно у баварцев)...это нормальное явление...меня не должны волновать проблемы, связанные с этой аварией...я сейчас катаюсь на сервисном гольфе...он не устраивает меня..а сама машина, востановленная после такого ремонта уже хлам ИМХО...т.е. мне теперь от нее избавлятся и прочее...опять мне (!) лишний гемор..
Последний раз редактировалось HiM; 13.09.2006 в 11:45.
Я думаю что представительство тут не поможет. А Германике (т.е. Автомиру- совсем не маленькая компания) может быть насрать на одного клиента. Поэтому выход токо один - грамотный юрист и ген. директору на беседу с заранее составленным заявлением в 2-х экземплярах. Но закончится может все длительными судебными разберательствами.Сообщение от HiM
У меня у знакомого случай был - у официала после замены колодок мастер въехал в пластиковые ворота (закрытые есно) и пипец капоту, крыше, багажнику и еще чето. Так вот когда он сказал что машина ему такая не нужна, ему сказали хрен тебе а не деньги, не хочишь чинить за наш счет, то сейчас вызываем ГАИ все оформляем и подавай в суд, и как вы думаете что он выбрал - конечно ремонт за их счет.
passat 2FSI, АКПП
и здесь тоже всё кончится ремонтом.........ну может купят если надавить : новую машину вряд ли дадут, к сожалению.Сообщение от vgic
У нас была такая ситуация,только с Пежо.Сдали машину в сервис,а вечером позвонили и сказали что мол у вас гидроудар,мы делали диагностику и заехали в лужу,как потом оказалось аж фары скрыло.Итог 2 месяца быданий с представительством и салоном,доплата за комплектацию и получение новой машины.Но фигня в том что в фольксвагене в представительстве обычно встают на сторону салона,поэтому могут быть проблемы.До удара твоя машина имела товарный вид,а после любого удара он теряется,на это надо и давить.В самом краейем случае иди в суд.Закон на твоей стороне,не забудь про моральный ущерб.
Естественно, они боятся прецедента. Но у нас не прецедентное право, и по закону зашиты прав потребителя, владельца при оказании услуги, лишили большой доли стоимости авто, то есть причинили ущерб и материальный и моральный.Сообщение от Roma797
__________________
А теперь извините, я вынужден перебить себя.
Только что из юр.отдела-вывод:
только аналогичная машина или новая...плюс моральный ущерб
Все верно, теперь задача все зто воплотить в жизньСообщение от HiM
__________________
А теперь извините, я вынужден перебить себя.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки