В целом я думаю это справедливо для всех наших дилеров, т.к. клиент им безразличен. Придет, куда же денется, пока гарантия на автомобиль есть.
Добрый день соклубники,
Будьте осторожны. АВИЛОН может кинуть.
Кратко: заменил лобовое стекло по страховке. Но полоса шириной 5 см перед водителем (не на краю стекла, а вертикальная полоса на расстоянии 40 см от левого края срекла) не прогревается. Обратился с претензией, письменного поддверждения принятия заявки дать отказались. Сказали свяжутся. Не звонили, через три дня позвонил сам, "мастер" сказал: "Это допускается заводом изготовителем". Отправил претензию в ФРГ, сегодня (12 дней спустя) сам позвонил туда. В ФРГ говорят: "С Вами должны были связаться представители АВИЛОН". Пока никакой информации. Заказал независимую экспертизу, пойду в суд".
Кроме того, по страховке, пытался отремонтировать левое крыло и бампер, долго говорить не буду: 4 дня не ставили в очередь, после третьего звонка на четвертый день поставили: 25 декабря. В день приемки сказали машина будет готова 3 января. 3-го -> 5-го. 5-го -> 7-го, 7 -> 14. Говорю мне нужна машина, хочу забрать сейчас - тогда с Вас 2700 руб. за дополнительную сборку-разборку бампера. Плюнул, приехал, говорю покажите машину - оказывается она собрана, на стоянке просто нет бачка омывателя, (о котором я указал при сдаче 25-го декабря - 13 дней назад). Машина 20 дней чего-то ожидает в этом сраном АВИЛОНЕ. Праздники без машины. Постоянно врут, противно.
Сергей
В целом я думаю это справедливо для всех наших дилеров, т.к. клиент им безразличен. Придет, куда же денется, пока гарантия на автомобиль есть.
Почему страховая молчит по вопросу стекла?
vw b7 c-line 2012, 1.8-6мкпп, техник, мультимедиа, комфорт, цвет black Oak(черный дуб).
К страховой претензий нет, она выдавала подтверждение в течение 2-3 дней (я проверял). Это замененное по страховке стекло не греет.
идти в суд доказывать что машина нужна для работы сдирать по максимуму бабла
проконсультироваться с юристом или пошарить по форумам
од бесполезно что то доказывать, писать всевозможные негативные отзывы на них
в интернете в книге жалоб и предложений
На драйв2 парень отписался его Авилон с поставкой машины МБ ГЛК-300 динамил 14 дней. Он135 килорублей отсудил, там все расписано! 0,5 процента в день по закону!
линк бы
так для размышления...
Я сегодня проходил ТО-1 в " авилоне " когда отправил по ин-ету на запись то сразу позвонили и записали, я предупредил что буду присутствовать сам при работе, сказали без вопросов. Когда сдавал машину мастеру, мастера тоже предупредил. Записали номер телефона. Когда после долгого сидения против него, подощёл и спросил у мастера что не забыли ли про меня. Мастер удивленно, я тебе 2 раза позвонил что ты не отвечал. Когда я ему показал что звонков от вас не было. Оказался что последнею цифру неправильно записал.хоть я сидел напротив него. У меня на работе мужика 2 раза кидали с присутствием, я не поверил,он мне даже говорил что тебя тоже кинут, вот пришлось убедится самому. Я бы хотел узнать каких автосалонах можно реально присутствовать при ТО, но не как в АВИЛОНЕ.
В Мэйджор-сити, нужно указать в какие моменты хочется присутствовать (например, на протяжении всего ТО). Машину моют, загоняют в ремзону, потом приходит командир бригады, которая занимается автомобилем, инструктирует, ведёт в ремзону, показывает на стул около машины и говорит, что если возникнет желание встать со стула и походить вокруг машины, то надо к нему обращаться (требования ТБ типа). Делал так неоднократно, однажды мне их командир даже разрешил всё ТО свободно бродить вокруг машины, а на финальный пост (где делают уборку салона) мы с ним поехали вместе на моей машине, за руль правда не пускают на территории.
simple - спасибо большое . Вот в том то и дело, когда забрали машину и помыли, мастер позвал меня принять машину, когда я хотел остаться в рем. зоне , сказал что нельзя пока находится там, как только поднимут машину он позовет меня. Я после против него так и просидел. Просто в АВИЛОНЕ так кидают. На второй день проезда около 100км масло уже на щупе темное я сомневаюсь что они поменяли масл. фильтр. Я поеду любой конец Москвы где будут допускать на рем. площадку, пока покатаюсь и надо будет масло с фильтром поменять, поэтому хотелось бы узнать каких фирмах ОД допускают, не хочется такую кидаловку как АВИЛОНЕ попадаться, и сколько я там нервы потратил. а им наплевать на нас.
Масло тёмным становится практически сразу: масло при мне полностью сливали, меняли фильтр и заливали новое из упаковки, через минуту на щупе тёмное масло (но у меня дизель).
Для дизеля, потемнение масла, почти сразу же посое замены - норма. А вот на бензинках и после 500 км чистое, светлое будет. Поднимали эту тему на одном ресурсе, я специально проследил. Только после 500 км масло начало незначительно менять цвет и если бы я не видел, какое оно было вначале, то сказал бы, что его только что залили.
Такое затемнение обычно бывает после 1000км. проезда.
В Атланте-М сами интересуются хочу ли я присутствовать в рем зоне, дают халат и можно хоть все ТО рядом простоять, всегда к ним и всем советую))) ниразу не реклама, просто единственный диллер, что меня устраивает. спасибо за хорошую работу!
Passat B6 1.8TSI DSG Highline + 2 пакета
--Переходя через дорогу, смотрите не на светофор, а на машины! - светофоры еще никого не сбивали...--
В Автотрейде на просьбу присутствия при ТО отказали, предложив поприсутствовать только при какой-то одной процедуре на мой выбор.
Artem_msk спасибо большое. Все таки хороших людей больше
А что у них с кузовными работами, знает кто?
МСК шакалы не дают напрвление в АТЛАНТ, хотя сервисный договор с ними есть
..Jedem das Seine
_______________________________________________
Отдыхаем мы хорошо, только устаём очень()
Покрасили капот и заменили лобовое стекло.
По качеству вроде всё нормально.
А по срокам... просто умницы не ожидал.
Отдал машину в четверг вечером, в пятницу позвонили и сказали что капот покрашен, лобовое вклеино, машина на сборке.
В субботу в 11-30 позвонили и сказали что машина готова. Итого менее чем за двое суток!!!
Отдельное спасибо за работу мастеру приёмщику Вадиму Коваль и Александру - 3 стол (к сожалению, фамилию не помню)
Всё чётко и оперативно.
Так что оказалось "Авилон" весьма не плох
..Jedem das Seine
_______________________________________________
Отдыхаем мы хорошо, только устаём очень()
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки