Проблема обслуживания по страховке Ингоса в Немецком доме

[Vovaka]

Приехал по страховке в Немецкий дом, где меня отказались обслуживать, т.к. покупал машину в другом салоне. Официальный ответ от VW по моей претензии:

Уважаемый Владимир Викторович!

Прежде всего, благодарим Вас за выборавтомобиля марки Volkswagen.

Мы внимательно ознакомились с Вашимписьмом от 25.07.2013 года и в ответ хотели бы сообщить следующее.

Удовлетворенность клиентов продуктами иуслугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы сожалеем о доставленныхВам неудобствах.

В связи с этим, все Ваши нарекания былипереданы в дилерское предприятие Автоцентр «Немецкий Дом Балашиха» с просьбойуделить ситуации должное внимание. По предоставленным сведениям, между дилероми страховой компанией заключено дополнительное соглашение к действующему договору.Согласно нему, на ремонт принимаются только те автомобили, которые приобретенылибо застрахованы в Автоцентре «Немецкий Дом Балашиха». По информации отдилера, c Вами связались и предоставили необходимые пояснения.

Мы надеемся на Ваше понимание и всегдабудем рады предоставить дальнейшее качественное техническое обслуживание вавторизованных сервисах.

С уважением,

клиентская служба ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГрупРус».

[inzine]

Как то сумбурно, приехали по направлению от ингоса?