Skoda Октавия. Отказывают в гарантии по ремонту КПП. Как быть?

[Valera]

Ребят, нужна помощь.

Купили новую шкоду Октавию.

Сразу поставили в гараж. Спустя 2 месяца вывезли на улицу. Машина перестала ехать. Пробег 38 км. Сказали, что сами спалили сцепление, гарантия не распространяется. Как поступить?

[COSMOS]

Ребят, нужна помощь.

Купили новую шкоду Октавию.

Сразу поставили в гараж. Спустя 2 месяца вывезли на улицу. Машина перестала ехать. Пробег 38 км. Сказали, что сами спалили сцепление, гарантия не распространяется. Как поступить?

Коробка какая? Кто и как определил, что вы сожгли сцепление? Письменный отказ дилера есть? Экспертиза проводилась?

[Valera]

Привезли на автовозе дилеру. Он же и сказал. Письменно пока ничего нету. Коробка механика

[COSMOS]

Привезли на автовозе дилеру. Он же и сказал. Письменно пока ничего нету. Коробка механика

Письменный отказ в ремонте узла по гарантии требуйте, обязательно пусть укажут причину отказа. Если в устной просьбе откажут, пишите претензию.

[kyzin]

Как поступить?

Осмотреть свое снятое сцепление, ознакомиться с TPI http://www.passat-cc.ru/forum/viewtopic.php?f=73&t=3585
и самому сделать вывод о гарантийности проблемы. Выбивать или гарантию, или куланц.

[S.M.M.]

Был как то случай, приехал мужик и тоже говорил что коробка (уже точно не помню что именно) сломалась, давайте чинить по гарантии.
Мы ему отказали.
Он попытался на нас наехать через представительство.
Когда к нам оттуда приехали люди и мы им показали видео из соц сети со страницы владельца машины, как он из сугроба выдергивает газель(авто у него легковое). Сомнения сразу же прошли...

Это я к чему? В представительство обращайтесь!!! если уверены что косяк не за вами.