Мне отказывают в гарантии - говорят мол VAG ничего не ответил по этому поводу. Кто нибудь знает номер гарантийного ремонта или еще что либо - на что можно сослаться?
мне тоже по гарантии завтра клеить будут, появился еле заметный след в проемах от дверей
Озвучь имена "героев"!
->Вот<- ссылка на один из заказов-нарядов. Механизм что у меня, что у всех остальных простой-предъявить гарантийщику, он фотографирует отсылает запрос в ФГР-ФГР дает подтверждение, дилер заказывает плёнку и клеит её, либо красит арку, если протёрто до грунта.
Херой калужский. Этот счет я им показывал, они ответили что во первых они чужих запросов не видят, а что было у данного клиента они точно не знают , во вторых у них уже есть один отказ по подобному случаю. Ну а неофициально они мне сказали, что в связи с режимом экономии на VW - там сейчас (вроде как с декабря 2016) откланяются все заявки на небольшие ремонты.
Вот поэтому я и ищу какой либо номер не запроса, а именно сервисного ремонта в системе VW - ну типа гарантийного отзыва.
У данного клиента, т.е. у меня, была такая же фигня как и у многих по этому вопросу. Плюс я еще с мастером прошелся в зал и на новой машине показал аналогичную проблемучто было у данного клиента
Сообщение добавлено в 12:57, предыдущее сообщение было в 12:51
А вот это вообще бред! Это их внутренние половые проблемыв связи с режимом экономии
Passat B8 Highline, 1.8, CJSA, 7DSG
Я час с ними ругался. Показывал, что на левой стороне нет, а на правой есть. И что на новых машинах такого нет. И что VAG признал это проблемой и исправляет ее другим - с демонстрацией счета. Разводят руками и говорят, что мол нет - это не гарантийный случай. И только уже в конце старший манагер отвел меня в сторонку и сказал, что у них на прошлой неделе было собрание по поводу экономии и теперь много что изменится не в лучшую сторону. Что он может конечно послать запрос, но результат заранее известен - ремонт не по гарантии. В общем все настроение мне с утра испортили.
Ну тогда обращение в ФГР. На крайняк писать обращение в Дойчлянд. Я так делал, когда ждал новый пассат в России. Они, конечно, переправили мое обращение в ФГР, но зато мой запрос у них остался. Попробуй
Passat B8 Highline, 1.8, CJSA, 7DSG
vwpkwcustomers@volkswagen.ru - с этого адреса мне пришел ответ с ФГР
А сам вопрос задавал на сайте volkswagen.de в разделе диалог центр
Passat B8 Highline, 1.8, CJSA, 7DSG
Не могу найти на сайте volkswagen.de раздел "диалог центр" - не подкинешь ссылку?
https://app-ssl.volkswagen.de/de/dia...leistungen.htx - вопрос по услугам
Passat B8 Highline, 1.8, CJSA, 7DSG
В общем написал на мыло: kundenbetreuung@volkswagen.de - как выяснилось в Диалог-центре по тех.вопросам и гарантии не отвечают. Там все, что с продажей связано. Они мне и подсказали этот майл.
Пока пришел ответ, что в связи с большим потоком вопросов, мне надо подождать.
Доброго времени суток! Хотел поделиться своей проблемой и как я её решил)) После покупки авто (через 2 недели) начал замечать царапинки на задних дверных проемах авто. Проблема оказалась в том, что войлочный уплотнитель заходит немного в нутрь дверного проема, при оседании пыли уплотнитель её подхватывает и царапает проём (довольно сильно). Проблему решил полировкой и оклейкой бронипленкой!! Можно было поколдовать с уплотнителем, но не решился!!) Была ли у кого-нибудь такая проблема и как решили?
Не стал ждать появления царапин, заклеил полеуретановой пленкой. Сделали бесплатно из остатков, заклеивал капот, бампер и передние крылья.
Volkswagen Passat B8 2.0 TDI
Забыл обклеить. Тоже как у многих появилось уже, на 1500км
В8 2019 1,4TSI CZDA АКПП
VCDS19.5.0R
СС 2011 2,0TDI CFFB МКПП был...
В6 2006 1,9TDI BKC МКПП был...
В5 2002 2.0MPI AZM МКПП был...
В5 1999 1,6MPI AHL МКПП был...
В8 2019 1,4TSI CZDA АКПП
VCDS19.5.0R
СС 2011 2,0TDI CFFB МКПП был...
В6 2006 1,9TDI BKC МКПП был...
В5 2002 2.0MPI AZM МКПП был...
В5 1999 1,6MPI AHL МКПП был...
Сколько микрон толщина лкп на B8? Мерил одну машину, средний показатель за 200 мкр....это нормально?
Свою при покупке в салоне проверял, по кругу было 70 микрон +/-. В сети не нашел точной инфы про b8, а вот на b7 полно, там толщина ЛКП около 120мкм.
Погугли толщины ЛКП на b7, b8 там как правило сводные таблицы на большинство авто популярных марок 200+мкм нет ни у одного производиителя
Скрытая информация. Щелкните здесь, чтобы увидеть содержимое
Сообщение добавлено в 21:47, предыдущее сообщение было в 21:42
Опять же если толщиномер везде показал одинаково пусть даже 200, это повод задуматься в исправности самого прибора. На всякий случай проверь другим. Не поверю, что можно не увидеть крашеный в круг автомобиль.
Последний раз редактировалось xiu; 23.03.2018 в 16:44.
у меня вроде около 80 получилось примерно.по кругу было 70 микрон +/-
я тоже поддерживаю, что прибор не откалиброван
B8 Comfortline 1.4 150 CZDA 2015 - расстались с любовью
Добрый день! Машина 2017г.в. пробег 10 000км проблема такая же, протираются задние дверные арки до грунта. Обратился к дилеру СПб "Сигма", согласовали по гарантии полировка и пленка.
Обратился по гарантии в Атлант-М Лепсе. Согласовали по гарантии - покраску (думаю попросить только полировку) и поклейку пленки. Пленка гарантийная (т.е. как официальная деталь) - заказывается.
VW Passat B8 1.8 TSI 7G DSG DQ200
VW Passat B6 1.8 TSI 6G Tip-tronic HighLine II ReflexSilber + RNS510С+BT Premium - SOLD!
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
01.
|
02.
|
03.
|
04.
|
05.
|
06.
|
07.
|
|
Социальные закладки