Нахождение владельца а/м в ремзоне ОД во время ремонта

[saleon]

исправил текс.

Спасибо...вот теперь понятно ))) извините за глупый вопрос, но все же, а разве пускают в ремзону? и как нужно проситься? )))))

[jogan001]

Спасибо...вот теперь понятно ))) извините за глупый вопрос, но все же, а разве пускают в ремзону? и как нужно проситься? )))))

Находиться в ремзоне имеете полное право, не пускают - требуйте, обязаны пустить. Я в Уручье и в Вильнюсе находился там, без споров.

[bobz]

Находиться в ремзоне имеете полное право

Имеют полное право НЕ ПУСТИТЬ. СТБ-1175-2011, если в правилах внутреннего распорядка прописано- не пустят, или только кратковременно, в присутствии мастера. Но обычно повыёживаются и пускают...клиент важнее Правил.

[Evaks]

пустить пустят, но обязаны перед пропуском провести ТБ, выдать каску. очки и халат(куртку) . В Смоленске (на Николаева) на я так заходил в ремзону, а при мне клиенты ходили в каске.
в Могилеве тоже так гуляю по ремзоне. в Москве мозг выносили с мастером и чтоб не лез под машину

[jogan001]

Имеют полное право НЕ ПУСТИТЬ. СТБ-1175-2011, если в правилах внутреннего распорядка прописано- не пустят, или только кратковременно, в присутствии мастера. Но обычно повыёживаются и пускают...клиент важнее Правил.

Есть ещё гражданское зак-во, повыше СТБ.

[NVB]

Офф)

Имеют полное право НЕ ПУСТИТЬ.

Бряхня)))

Имеем полное ПРАВО присутствовать->по желанию клиента!

[tdm]

Офф)


Бряхня)))

Имеем полное ПРАВО присутствовать->по желанию клиента!

100500 всегда пускали. Но делают все ооочень меееедленно, машину оставил и есть другие дела.

[jogan001]

Во первых я о Белоруссии

Я тоже.

Есть ещё гражданское зак-во, повыше СТБ.

[скорпион17]

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290:
Пункт 31: Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Так что при отказе пускать Вас к своему автомобилю покажите им это Постановление. Никакие окна и камеры, в которые порой ничего толком не видно, не катят, так как с помощью этих окон и камер трудно проверять качество оказания услуг. Требуйте возможности нахождения в производственном помещении (в непосредственной близости со своим автомобилем), естественно с соблюдением требований безопасности.