Дизель: масляное ТО-7500 (миниотчет)

Цитата:

Сообщение от olmega

Если бы мне было нужно для таких случаев, я пошел бы и купил и возил бы их в багажнике вместе со средствами по уходу.
Он одноразовый.

Уважаемый господин olmega!

Издалека видно, что Вы вольный человек. Всегда поступаете, так как хотите.

А в отношении одноразовости чехлов и подстилок - Вы не правы. Это только презервативы одноразовые (хотя и их можно презентовать "заклятому" соседу по даче, перекинув через забор).

А вот чехольчики будут Вам повторно предложены. Потому как мы их не востребовали, помятые да испачканные чуток. Ну, да Вам сгодятся - обеспечат работы.

А за одно получите и кольцо на маслосливную пробку (оно совсем у меня не помялось) и масляный фильт от чудака, поменявшего масло при пробеге 1500 км. (в германии 30000 км. фильтры ходят). Извините забыл - у Вас ФСИ и фильтр картридж. Ну тогда на Гольф 1.6 привинтим.

Спасибо.

Цитата:

Сообщение от Pridurok

Издалека видно, что Вы вольный человек. Всегда поступаете, так как хотите.

Это к чему? нидагнал :kos:

Цитата:

Сообщение от Pridurok

А вот чехольчики будут Вам повторно предложены. Потому как мы их не востребовали, помятые да испачканные чуток. Ну, да Вам сгодятся - обеспечат работы.

У вас параноя.

ЗЫ: на прежней машинке Рено я лично тыщу раз наблюдал, как все одевается нулевое, и не только на мою машину. Нет, я не стоял рядом, просто случайно обращал внимание. Сервис Автомира, соседний цех Херманико.

Пожалуйста.

Цитата:

Сообщение от olmega

Это к чему? нидагнал :kos:

У вас параноя.

ЗЫ: на прежней машинке Рено я лично тыщу раз наблюдал, как все одевается нулевое, и не только на мою машину. Нет, я не стоял рядом, просто случайно обращал внимание. Сервис Автомира, соседний цех Херманико.

Пожалуйста.

Уважаемый господин olmega!

Это как раз к тому, что Вы здоровый, хороший и правильный человек. Вы видите как Вам (да и другим) одевается все нулевое.

А параноики (придурки) - это те, которые не догоняют. И замечают, что их (и Вас) "иногда" обманывают.

Спасибо. Параноик от придурка не далеко ушел.

Цитата:

Сообщение от vale-nok

look, в дневную смену чехлы одевают, а вот в ночную, видимо, ребята порой борзеют. Учтём-с. А вам в следующий раз торжественно вручим комплект чехлов... или по два раза на руль накрутим и два чехла на сиденье, если :upl: :smoke: !
..
:

Лучше скидку для членов пассат клуба.:nod:
Если не передергивать, я имел в виду осмотр колодок.
(чехлов Вам я сам могу надарить и на что угодно надеть, и не менее торжественно, хотя в моем прейскуранте нет строки обеспечение работ. :))
Для клиента это чревато. Следующий осмотр (если он будет конечно, и ночники опять не заборзеют) на 15 000, как вы знаете есть проблема у пассата с износом колодок и дисков, и если у конкретного авто эта проблема есть, но не обнаружена на 7500 то у Вас есть повод отказать в гарантийной замене, типа естественный износ с.

Цитата:

Сообщение от look

Лучше скидку для членов пассат клуба.:nod:
Если не передергивать, я имел в виду осмотр колодок.
(чехлов Вам я сам могу надарить и на что угодно надеть, и не менее торжественно, хотя в моем прейскуранте нет строки обеспечение работ. :))
Для клиента это чревато. Следующий осмотр (если он будет конечно, и ночники опять не заборзеют) на 15 000, как вы знаете есть проблема у пассата с износом колодок и дисков, и если у конкретного авто эта проблема есть, но не обнаружена на 7500 то у Вас есть повод отказать в гарантийной замене, типа естественный износ с.

А Вы куда смотрели с колодками, рядом стояли ж? Может, они всё ж смотрели? Если не смотрели и Вы так переживаете по поводу "есть проблема у пассата с износом колодок и дисков", почему не заставили посмотреть??? Скорее всего с дисками и с колодками у вас всё ок:thumbup: Сейчас при ТО мастера обязаны указывать % износа колодок, если и этого у Вас нет... то пора организовывать рейд на ночную смену
:alc: :bud: :bud: :bud: :cry: :cry:

По поводу скидок... если Вы заметили наши недостатки и таким образом участвуете в процессе улучшения сервиса, то почему б и не дать? Скиньте в личку госномер, при следующем посещение заполните карту клиента, отдайте мастеру. Размер скидки буду решать, есесна, не я.:deal:

Цитата:

Сообщение от vale-nok

А Вы куда смотрели с колодками, рядом стояли ж? Может, они всё ж смотрели? Если не смотрели и Вы так переживаете по поводу "есть проблема у пассата с износом колодок и дисков", почему не заставили посмотреть??? Скорее всего с дисками и с колодками у вас всё ок:thumbup: Сейчас при ТО мастера обязаны указывать % износа колодок, если и этого у Вас нет... то пора организовывать рейд на ночную смену
:alc: :bud: :bud: :bud: :cry: :cry:

По поводу скидок... если Вы заметили наши недостатки и таким образом участвуете в процессе улучшения сервиса, то почему б и не дать? Скиньте в личку госномер, при следующем посещение заполните карту клиента, отдайте мастеру. Размер скидки буду решать, есесна, не я.:deal:

Давайте, по порядку:
Рядом был, командовать мастером не счел тактичным.
(напоминать о наполнении работ на т.о. могу но берите меня на зарплату:)).
Не смотрели точно, правое переднее колесо не снимали (тоже кстати входит в 01040002 - 0,5 н.ч.)
Сам переживаю, сам и посмотрел, но повторяю - сам.
Процент износа колодок у меня нигде не отмечен, да и вообще даже графы такой в заказ наряде нет.

Про скидку: давайте рассмотрим вариант как предоставить скидку всем членам пассат клуба. Например: заведем карточку номер которой комрады будут называть при приезде и оформлении на с.т.о. авто? Процент, давайте вместе подумаем какой он может быть. :wave:
Например у некоторых дилеров есть карточки на предъявителя не привязанные к авто или клиенту. Я по такой толпу народа скидками обеспечил.

Цитата:

Сообщение от vale-nok

почему не заставили посмотреть??? ....то пора организовывать рейд на ночную смену

По поводу скидок...

Уважаемый господин vale-nok!

Много воды утекло со времен Арлана, а подходы все те же: надо заставить сервис официального дилера посмотреть, подкрутить, проверить.
Ну что разве до Вас не организовывались рейды на дневные смены. Организовывались, выявлялись, разбирались с бракоделами.
Посылались на стажировку в Германию хорошие слесаря и, почему-то становились плохими.

А скидки - это хорошо. Но за счет заведения. А не за счет предыдущих 5 клиентов, которым не осмотрели колодки.

Спасибо

Цитата:

Сообщение от look

Про скидку: давайте рассмотрим вариант как предоставить скидку всем членам пассат клуба. Например: заведем карточку номер которой комрады будут называть при приезде и оформлении на с.т.о. авто? Процент, давайте вместе подумаем какой он может быть. :wave:
Например у некоторых дилеров есть карточки на предъявителя не привязанные к авто или клиенту. Я по такой толпу народа скидками обеспечил.

Что значит ВСЕМ? Фигня это всё, никто даже и слушать не будет, какие аргументы, какие критерии вы можете представить РУКОВОДСТВУ? ЛИЧНО я бы поддержал тех комрадоф, кто обслуживается в Ганзе и потом выносит на обсуждение наши косяки. Больше косяков нашел, больше скидка. Как думает руководство, истествеена, я не знаю и особого желания узнавать у меня нет. И ищчо. Форум Пассат-Клуба как раз и интересен своей объективностью, неподкупностью... гыгыгы! ... а етот аспект как-то не очень вяжетца с предоставлением скидок пассатоводам:znaika: Не будет ли это выглядеть подкупом уважаемой пассат-клубовской публики???Ась? Ток свои репутации загубим и до скончания срока.. гарантии не отмоемся в глазах апчественности:bath:
Лучше уж всё как было:lam: :bud: :1poke: :fak: :bur2: :tnp:

Цитата:

Сообщение от vale-nok

Что значит ВСЕМ? Фигня это всё, никто даже и слушать не будет, какие аргументы, какие критерии вы можете представить РУКОВОДСТВУ? ЛИЧНО я бы поддержал тех комрадоф, кто обслуживается в Ганзе и потом выносит на обсуждение наши косяки. Больше косяков нашел, больше скидка. Как думает руководство, истествеена, я не знаю и особого желания узнавать у меня нет. И ищчо. Форум Пассат-Клуба как раз и интересен своей объективностью, неподкупностью... гыгыгы! ... а етот аспект как-то не очень вяжетца с предоставлением скидок пассатоводам:znaika: Не будет ли это выглядеть подкупом уважаемой пассат-клубовской публики???Ась? Ток свои репутации загубим и до скончания срока.. гарантии не отмоемся в глазах апчественности:bath:
Лучше уж всё как было:lam: :bud: :1poke: :fak: :bur2: :tnp:

Так раз ганзе пассат клуб помогает наладить сложные внутренние процессы, почему ему не дать скидку, а уж косяков найдут будьте спокойны.
И ничему не противоречит, главное не забыть что пассат клуб нужен ганзе а не ганза паасат клубу.
Вот к примеру есть профессия кулинарный критик, ходит дядька по ресторанам и ест, потом в ряде изданий пишет, как подали, как приготовили, как убрали. Платит редко.
Так никто не считает, что кто етого критика кормит тот его и танцует, наоборот все рады что пришел, покормился, отписался, а чтобы хорошо отписался так подавай и корми хорошо.

Цитата:

Сообщение от Pridurok

Уважаемый господин vale-nok!

Много воды утекло со времен Арлана, а подходы все те же: надо заставить сервис официального дилера посмотреть, подкрутить, проверить.
Ну что разве до Вас не организовывались рейды на дневные смены. Организовывались, выявлялись, разбирались с бракоделами.
Посылались на стажировку в Германию хорошие слесаря и, почему-то становились плохими.

Спасибо

Уважаемый господин Pridurok, шо сказать? Прежнее руководство очень много сделало для становления АвтоГанзы, нынешнее тоже очень много чего делает. Ещё год назад при ТО у нас не распечатывали карты инспекционного сервиса, и отсебятины с нормо-часами было выше крыши, и старые запчасти не клали, и износ колодок (в примечаниях к заказ-наряду) не писали, и клиентов после ремонта не опрашивали в должных количествах... Народ пачками уходил с АвтоГанзы. Уже год, как текучки кадров практицки нет, многие механики наоборот вернулись(говорят, лучше стало). Главное ведь, чтобы у специалистов были нормальные условия работы. "Независимость" (куды входит и АГ)второй год подряд получила звания лучшего работодателя Москвы. Клиентов меньше не становицца. Ганза в Германии получила брыльянтовую булавку как лучший дилерский центр России. Но... траблов, такое впечатление, становится только больше. Наверно, так и должно быть. Больше всего радует, когда видишь, что многие клиенты становятся друзьями тех или иных мастеров(т.е. АвтоГанзы), эти клиенты спокойно и с пониманием воспринимают возникающие проблемы, а мастера и механики, соответственно, с большей ответственностью относятся к работе...
Сынк ю!